Заказывала товар через dpd. Заказ шёл из Москвы с 21 февраля. Забрали товар только 05.03. С 28 февраля мы пытались забрать товар, доставки которого не было, но оповещение о доставке пришло. Ужасная доставка dpd. Но как оказалось, что ещё хуже это пункт выдачи на ул. Володарского 106. Отказались выдавать заказ мужу. Без меня, хотя меня видели 4 раза, когда нам приходило оповещение о выдаче, но товар ещё не привезли. Требовали моё личное присутствие, хотя я узнавала в компании, отправившей заказ, что это не обязательно. Претензий к сотруднику нет, а вот к руководителю есть. По хамски с нами говорила и хлопала дверью Мелешкина Н. Н. Пунктов выдачи у нас много, поэтому на месте руководства, я бы поработала над этикой отношений с клиентами. Культуру поведения ещё никто не отменял.
Вывод и рекомендации от себя:не выбирать dpd в качестве доставки, а данный пункт для выдачи товаров.
Быстрая доставка, самовывоз удобно отслеживать посылки, Для меня очень удобно - но подезд зимой эо что-то. Фото которые расположены на сайте не информативны, вводят в заблуждение, сам искал первый раз.
Отвратительное обслуживание, взрослая женщина очень хамила, перешла на личности и оскорбления. Обманывала про наличие пакетов для упаковки. Не рекомендую этот филиал.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2023
Хорошо пункт, отличный коллектив, всё объясняют и помогают с отправкой посылки