Boxberry
39 отзывов
20 марта
Получила СМС от Boxberry о том, что заказанный товар доставлен. Пришла в пункт выдачи, в итоге не могли найти мой заказ, потеряли товар, который важно было получить именно 20.03.25.
1
15 апреля
Часы работы пункта 10:00-21:00. Пришел в 10:25 - закрыто, внутри света нет. Совсем не расстроился, почитав что постоянно теряют посылки, либо крадут. Конченные одним словом.
1
4 мая
Работает максимально приятная девушка, упаковала посылку лучше, чем на всех пвз, которые когда-либо посещала!
16 апреля 2024
Удобно расположенный пвз, внутри все аккуратно и красиво, очень вежливые сотрудники)
Очень быстро отправили мою посылку, быстрее чем на почте России, в общем рекомендую)
7 декабря 2024
Маленький пвз. Очень долго ищут заказы, видимо не настроена логистика и хранение на складе.
10 июня 2024
Очень хороший боксберри. Ребята молодцы работают быстро и подсказывают таким как я))) внимательные сотрудники. Приду еще к вам)))
3 июля 2024
Ужаснее места просто не существует наверное. 4 раза туда ходила и не разу не отправила посылку с 1 раза. Сотрудники хамят, игнорируют, посылают. Займитесь своим сервисом наконец-то. Как интернет-магазин я разорву с boxberry договор в ближайшее время!!!!
2
2 апреля
На пункте выдачи бардак, посылки периодически теряются. Пришел под закрытие, но все же с запасом по времени, чтобы отправить посылку. Сотрудник отказал, сославшись на то, что «принтер долго печатает».
1
12 мая 2024
Отправляли через данный пункт посылку Boxberry. Посылка наша так и не доехала до склада, судя по трекеру. Очень не рекомендую данный пункт отправки, потому что либо здесь воруют посылки, либо Boxberry вообще за ними не следит. На просьбы разобраться- ни сотрудник пункта, ни служба поддержки, естественно не ответили, хамили.
Очень не рекомендую тратить нервы и не отправлять ничего в данном пункте и, тем более, в Boxberry.
1
25 декабря 2023
Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда на двери в данном пункте вывешивается лист бумаги с информированием об изменении работы данной точки Боксберри (это касалось часов работы, ограничения на отправку), при этом в информационной системе Боксберри и партнеров информация не дублируется, сотрудники контакт-центра не в курсе изменений. Это крайне неудобно для клиентов, так как для получения информации необходимо подойти к пункту. А некоторые клиенты должны с тяжелым грузом возвращаться обратно только из-за того, что в интернете отображается некорректная информация о часах работы или о том, что временно пункт работает только на выдачу. Или же другие клиенты не успевают своевременно получить заказ, так как часы работы изменились, но об этом нет информации в интернете. Никакой связи с сотрудниками конкретного пункта нет. С общей линии перевести не могут.
Следует:
- во-первых, провести разъяснительную работу с персоналом, чтобы сотрудники сообщали Боксберри о всех изменениях в работе пункта, чтобы эта информация отображалась в интернете;
- во-вторых, добавить возможность переадресации вызова с общего номера Боксберри на конкретный пункт.
1
1
2 ноября 2023
Очень быстро работают сотрудники, всегда вежливые в настроении 🔥помогут , объяснят , получаю доставки всегда здесь .
Жаль только, что начальство не ценит сотрудников , увеличили ребятам время рабочее , теперь они выглядят чуть уставшими 🥲
30 сентября 2024
Ужасное отношение к заказам,
Пару недели назад приняли заказ, не успел выходит, а данный сотрудник мой заказ (заказ уже имел статус «доставляется») передает следующему человеку который был в очередь за мной.
Сегодня отказались принять заказ, так как техника не работает.
А разбираться нет у них желание, они не специалисты по принтерам.
25 ноября 2022
Пункт выдачи очень хороший! И чистый, опрятный, и отправила всё быстро! Очереди не было. Отправляла Авито доставкой, упаковали - не придраться! Девушка работала в этот день очень приятная! Это место близко к работе, поняла, что буду отправлять через этот пункт. Всё удобно, найти легко. Вывески все вместе, OZON, Boxberry...
1 мая 2023
Всем рекомендую дом быта, там можно и ключи сделать, и одежду подарить, и обувь сделать, и химчистка, а главное все быстро, качественно, меня все устраивает, все отлично 👍👏
2 мая 2024
Отличный пункт, все четко, быстро. Получала и отправляла посылки, все было отлично
28 августа 2023
Ужасная приемщица , отвечает вопросом на вопрос попросила паспорт в итоге не правильно забила данные , объясните в чем политика компание где просят официальные документы , и при этом ошибаются.
2
7 декабря 2022
Хамское обслуживание, рекомендую обходить стороной этот пункт.
Диалог с сотрудницей Еленой-
-Здравствуйте, у меня авито отправка
- Рада за вас.
И дальше в таком духе. Видимо, шла приемка товара, я все понимаю. Но можно ведь сказать, что нужно немного подождать и тд. Но сервис этому месту не знаком. После наводящих вопросов, и хамских ответов, сказали что через 5 минут займутся мной. Я присела на пуфик, сотрудница меня попросила встать, тк я наслежу. Видимо, обувь нужно оставлять на улице))) После этого убедилась что лучше пойти в другой пункт, что и сделала. Давно не сталкивалась с таким хамским отношением.
9
26 июня 2024
Трудно найти . там выдача и других компаний. Вход с левого торца и без вывески
12 августа 2023
Пункт открылся недавно - еще не пользуюсь
Но планирую обязательно!
Надеюсь, разочарований не будет)))
Очень нужная служба сервиса !
19 января 2024
Сотрудники дерзкие, не всегда есть в наличии коробки для отправки. При отправке авито всегда требуется предоставить только оригинал паспорта - вариант «покажу на госуслугах» не работает
1
5 декабря 2022
Работает отвратительная дама, разговаривает так как будто ей все должны. Оформляла заказ через приложение- вышла сумма 422, она мне по факту говорит почти 1000, на вопрос почему, не знает. Оказалось дело было в размере пакета. Перепутала цифру в телефоне получателя, пришлось разбираться с поддержкой и получателю ехать в пункт выдачи ещё раз.
Не советую от слова совсем.
4
25 февраля
Сотрудники опаздывают на работ, 10:10 пвз ещё не открыт.
8 октября 2024
Ужасно работал Boxberry...Я получала товар 45 минут!
1
9 января 2024
очень маленькое помещение, в нем сразу все службы доставки- отсюда толкучка, грязь, почти все место занято коробками и мешками. Ну так себе, стараюсь выбирать другие пункты.
19 декабря 2023
Не рекомендую!
Отправки Booxberry через Авито не работают. Не тратьте своё время!
2
7 августа 2023
Подбирайте пожалуйста умный персонал стояла три часа,не мог сделать возврат.
3
17 апреля 2024
Совмещение озона и бокса на пользу не идет.
16 августа 2023
Сотрудница явно работой недовольна и вымещает это на посетителях !
3
14 сентября 2022
Почему нигде не сказано, что в этом пункте нельзя посылку отправить, а можно только получать? И ещё пункт очень грязный
2
26 декабря 2023
С 19.12 отправления боксбери не принимают, спасибо очень не вовремя
1
7 апреля 2024
страшное помещение
1
24 сентября 2023
Хороший уютный для всех
1
26 июня 2023
Норм. Пойдёт. Баба на кассе хорошая
25 ноября 2022
Отвратительное обслуживание, человек работает явно не на своем месте.
3
1 января 2023
Удобно! Быстро, вежливо...
10 ноября 2022
С 1 ноября заработал пункт приёма! Ура
1
20 апреля 2023
Отвратительнейшая темная сотрудница
3
15 октября 2023
Без предупреждения закрывают точку.
1
23 октября 2022
Работают только на выдачу заказов.