Хотели забрать заказ в данном ПВЗ, но у нас этого не вышло. Сотрудник ПВЗ по своей вине допустил ошибку и вместо выдачи отменил наш заказ. Далее мы звонили и в Мегамаркет и в Боксберри, чтобы как то способствовать продвижению дела. Мы естественно составляли обращение в обе компании. Через несколько дней приходим в пвз и нам директор этого пвз говорит, что если сегодня статус не поменяется, то на следующий день они отправят заказ обратно в мегамаркет. После этого я позвонил в боксберри и мегамаркет и они посчитали эти действия неправомерными. Так же, мы сотруднику пвз говорили что так да так, а он говорит, что будет слушать только своего директора, а то ему от директора прилетит.
Самое уж асное что может случиться в вашей жизни, это связаться с данной службой доставки. Во первых ваш товар будет ехать ровна в 2 раза дольше, чем вам об этом изначально заявляют, потом его неожиданно потеряют, а спустя месяцы найдя его, вам придем смс что товар поступил в пункт выдачи, но к сожалению они вам его не выдадут, потому что у них завис сайт. И через пару недель, когда вы заберете заказ, вы обнаружите что он сломан, испорчен
Ни одной вывески ни на входе, ни внутри. При входе попадаешь в коридор с несколькими заворотами-отворотами, куда идти не сразу понятно. По поводу выдачи товара проблем не было.
кроме вывески на улице, никаких опознавательных знаков. Находится в магазине электроники, но в самом магазине нет ни слова о том, на каком столе и какой сотрудник занимается оформлением. Само обслуживание на "0", сотрудник закинул мою посылку в пакет,размером в два раза больше и сказал, что это нормально. Теперь я опасаюсь, не рассыпется ли моя посылка , пока дойдет до адресата
Очень неудачное место, с посылкой очень тяжело выйти, узкий проход, дверь чтобы открыть надо быть приложить большое усилие и это с посылкой в руках!
1
Евгений
Знаток города 14 уровня
1 августа 2020
Пару раз пользовался. Единственный минус этой конторы, персоналу на все пофиг. И маленькое время ожидания пришедшей посылки, уходит обратно, и опять бабло требуют за пересылку, короче как бы не ругали почту, она доставила мою посылку, в отличие этой конторы, которая показала по России за мои деньги мою посылку и вернула её.
Отвратительное обслуживание. Полное отсутствие клиентоориентированности. Получали покупку обуви. Сесть для примерки негде. Спросили у сотрудника, стул не предоставил. Все время с нами разговаривал грубо.