Boxberry
Как добраться
Молодёжная
81 м
12 отзывов
12 декабря 2024
Теснота. Всегда очереди. Завален поступившими отправлениями. Полученное отправление негде вскрыть. Нет емкости для мусора (упаковки). Персонал еле шевелиться. Налицо нарушения санитарных, противопожарных норм. Отсутствует необходимая документация. Сотрудники не владеют элементарными знаниями. Работают не как положено по закону, а как заведено.
7 ноября 2024
Обращение к руководству(если оно вообще есть): проведите наконец беседу с вашей сотрудницей (имя ее неизвестно, потому что у нее нет бейджа;)), которая общается с клиентами как с «подружками». Хамит, ничего объяснить не может.. максимально неприятная девушка.
2
5 июня 2023
Не посмотрела имени девушки, что работала на этой точке. Отношение отвратительное. Хамски отвечает и видимо почему-то считает, раз она все знает, значит, другие тоже все знают. Пришла первый раз. Объяснить она что-либо не хочет и не пытается, просто разговаривает с тобой как с говном. Помучившись минут десять, я ушла в СДЭК. Там и помогли, и все объяснили.
Это было зимой.
Неделю назад пришлось сделать заказ сюда. Продавец работает только с этой компанией. Лучше бы поискала другие точки в городе.
На сайте пишут, что посылка придет за один день.
Уведомлений нет и нет.
В итоге отец сам пошел узнавать, в чем дело. И опять "вы, наверное, сами не заметили". Клиент виноват. Заказ стоит у них под столом, и скорей всего они даже о нем не вспомнили. Она отправила смс с кодом, отец попросил помочь разобраться, пожилой человек. На что она ответила "ищите и разбирайтесь сами".
Не лучше ли быстрее отпустить клиента?
Но, видимо, девушка сломается, если поможет.
После такого опыта общения желания с данной компанией сотрудничать вообще нет. Но если придется, то будем искать другие точки в городе.
8