Boxberry
Как добраться
Бухарестская
283 м
Станция метро Бухарестская
370 м
8 отзывов
4 февраля 2024
Пункт находится в пункте сторонней организации. Терминология приемщиков отличается от других пунктов - "вы сказали отправка ИП, а это называется "поставить на баланс!" - заявили мне раздражённо... Ну, это у вас так называется,а я как ИП, делаю отправку)))
Вторая отправка: до окончания работы около получаса, но пункт закрыт, приёмщик прячется за столом. Позвонила, ссылался на то,что не успевает приёмку сделать,поэтому "приходите завтра ". Ага, с двумя большими коробками отправки интернет магазина, когда во-первых, клиенты ждут, во-вторых, коробки мне катать с собой сутки,да?
В итоге приняли. В общем, какие-то организационные проблемы))
Обновление от февраля 2024: ничего не изменилось, приёмка осуществляется несмотря на очередь из клиентов, молодой человек за стойкой просит подождать минут 10)) Потом через какие-то сложные муки и манипуляции всё-таки удается передать заранее оформленное отправление с самостоятельно распечатанным штрихкодом. Однако, штрихкод печатается повторно на жёлтого цвета бумажки (у нас наклеен такой же, но напечатанный на специальном стикере), вопрос "зачем" остаётся без ответа, в итоге обслуживание одного человека затягивается на 15 минут.
1
1 октября 2023
В помещении нет кондиционера, плохо работает интернет, так что оплатить товар удаётся только раза с пятого. Девушка - сотрудница общается с клиентами через губу. Позиция такая: интернета здесь нет и в этом нет ничего страшного, кондиционер не предусмотрен, но это тоже нормально, а кто недоволен уровнем сервиса, не грузите меня своим негативом. Я тут лицо нанятое, ни за что не отвечаю! Ну, что, если это сервис, то зачем он нам такой нужен?!
1
14 февраля 2024
Ни вывесок, ничего.
Самое интересное что просто это OZON !!!!
Вроде как на нарушение договора тянет (не соблюдены требования оформления пунктов как Boxberry, так и DPD)
