Отвратительная служба доставки. 3 раза делала заказ. 2 раза мой заказ отправили по другому адресу, даже не дали возможность выбрать место, просто написали "заберите ваш заказ по ... адресу", а туда ехать лично мне вообще не удобно. Сейчас забирала заказ и потом по пробкам пыталась больше часа выехать из этого дурацкого района! В итоге, пришлось отменить все планы. До этого пыталась несколько раз забрать заказ из пункта, который выбрала, но каждый раз "по техническим причинам не работаем". Отвратительная работа данной службы. Не рекомендую там что-то заказывать
Почему вы не пишите онлайн, что вы не можете отправить товар «по техническим причинам». Чтобы об этом узнать, нужно проехать на такси, чтобы об этом прочитать на двери! Ладно бы если посылка была маленькая, не так обидно, но я приехала с большой посылкой и теперь приходится снова вызывать такси, чтобы поехать в другой boxberry!
Продал велосипедную вилку на авито за 50000 рублей. Доставка осуществлялась через этот пункт. По прибытии к покупателю в коробке обнаружили старые кроссовки. Я немогу описать тот ужас который я испытал. Было написано заявление в полицию. Как оказалось, сотрудник отправил чужую коробку с моим бланком, причины этого поступка мне не известны. Спасибо полицейским за оперативную работу и возврат мне моей вещи. Не отправляйте дорогостоящие вещи через боксберри, мой Вам настоятельный совет!
Единственный оставшийся боксберри к дому, к сожалению на Сталинграда 51 закрылся, пришлось заказывать сюда. Отношение к посетителям так себе, пришли получать посылку пвз закрыт на перерыв, хотя оператор стоял рядом и видел что стоят люди, понимаю что у людей должны быть перерывы, но когда стоит очередь из 4 людей, человек тактично игнорировал этот факт.
В другой день пришла отправлять посылку, заказ приняли но никак его не упаковав при мне и не дав накладную, сказали что я могу идти, двое операторов очень спешили выйти на перекур, раз нужен перерыв, не обязательно идти на перекур вдвоем
Непрофессионалы, не лояльны, не клиентоорентированы. Нехотя работают. Не проявляют заинтересованности в поиске посылки, которая находится у них, а они не могут по номеру определить где она находится. Только через горячую линию решается все.
Помещение пункта выдачи в ужасном состоянии, ларёк, в котором нет места для клиента и для комфортной проверки товара, полки для хранения самодельные из досок, выглядит все очень плачевно
Сегодня меня встретили и проводили просто ужасно две девицы! Ни здравствуйте, ни до свидания! Хамское отношение, одна шипела как змея! Квитанцию и мой заказ мне швырнула, на просьбу открыть заказ, швырнула и канцелярский нож! В конце выбежала и стала кричать на меня, чтобы я сама выбросила коробку! Это возмутительно! Прошу провести беседу! В этом пункте неоднократно забирала свои заказы, ну, а такое впервые вижу и слышу, чтобы так относились к людям! В следующий раз приду, проверю!!!
Доставка не плохая. Лично для меня минус, что помещение маленькое. Я с коляской с трудом смогла пробраться в помещение, а на улице не оставлю ребенка одного.
Приехал за заказом в 15.55. До закрытия было ещё 5 минут. Две девицы - работницы boxbery курили у входа, сообщили, что кассу уже сдали. И в выдаче заказа мне отказали . Хотя выдача технически занимает 1 минуту. Отвратительное отношение сотрудников. С другого конца города прийдется ехать снова.
Пользуюсь услугами boxberry, поэтому посещаю этот пункт выдачи, замечательно, что теперь и в Камышовой есть такой пункт, раньше в город приходилось ездить. Быстро и без очередей.
Пользовался услугами 3 раза : швейная машинка , дорогой спиннинг , айфон и всё забирал здесь .Дай Бог не последняя, как говорят , буду и в дальнейшем пользоваться их услугами доставки .Всё приходило ,без каких либо проблем .
Самое важное время работы _ до 19-00.
Отвратительно упаковали посылку (системный блок компьютера). В пути его, видимо, буцали и швыряли как попало.
Получателю привезли в полуразбитом состоянии