Неудобное расположение пунктов (не шаговая доступность, хотя как говорится, если долго шагать...)
Регулярные (а часть постоянные) косяки с программой (приходишь в пвз заказ получить не можешь, потому что у них сбои), так же бывают проблемы с оплатой в ПВЗ.
Неудобное неоперативное оповещение по доставке в VK (не все им пользуются), а СМС приходят через несколько часов после фактического поступления заказа в ПВЗ.
Служба поддержки так себе, на горячей линии часто не знают о проблемах в ПВЗ!
Некоторые работники пунктов выдачи оставляют желать лучшего!
Если есть выбор среди транспортных компаний, в моем случае, выбор ВСЕГДА будет НЕ В ПОЛЬЗУ Боксберри!
хожу сюда за всеми своими посылками потому что живу рядом. даже зимой и межсезонье достаточно чисто. конечно,бывает,что коробки от пола до потолка и ощущение захламленности какой то присутствует,но тут ничего не поделаешь уже. главное что работают четко по графику,допоздна и отлично все делают
Постоянно заказываю товары в разных интернет-магазинах и получаю их в пункте выдачи Боксберри рядом с домом. Очень удобно, что можно забрать все покупки за один раз.Отделение работает допоздна и без выходных, поэтому захожу, когда мне удобно. Операторы всегда вежливые, улыбаются, помогут найти нужную коробку. Можно спокойно рассмотреть товар, примерить, если нужно. Один раз пришлось частично выкупить заказ, так девушка все быстро оформила, без вопросов.Радует, что можно оплатить и картой, и наличными. Качеством доставки очень довольна, вещи всегда приходят без повреждений и в указанные сроки.