График работы указан неверно. Вахтёр говорит, что в субботу и воскресенье они не работают и никого не пускает. Хотя в другие ПВЗ (не Боксберри) всех пускают. Наверное договорились конкурентами, чтобы уводить клиентов или с выдавальщиком, чтобы тот по факту не выходил, а ЗП капала. В колл-центре просто продержали на холде и сбросили звонок.
Ужасный сервис. Мужчина, который там работает, ощущение, что делает этим большое одолжение. Все разговоры через зубы, в плохом настроении прямо с утра. Была первая в 10:02. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания. Делала возврат Asos. Первый раз через это отделение. Похоже в последний.
Не работают по расписанию. То пакетов для упаковки нет, то программа сломалась. В предновогодние дни изменили расписание и повесили его на двери, как об этом изменении надо было узнать - непонятно. Подарок ребёнку не удалось забрать, в офисе сидели работники, но видите ли они решили закрыться на час раньше и посылку не отдали. Избегайте этого пункта выдачи.
Пункт выдачи нескольких интернет магазинов. Обслуживание отличное. Рядом с домом.
1
15
Антон А.
Знаток города 24 уровня
6 мая 2019
Мультибрендовый пункт приема/выдади отправлений (разные курьерские службы, разные интернет-магазины).
Немного уставший, но очень квалифицированный оператор, который помог разобраться в нюансах.