Отвратительный сервис, который передал посылку в УТИЛИЗАЦИЮ! потому что якобы не был указан номер получателя в Казахстане (изначально был указан другой номер получателя). Были ли какие-то уведомления что надо сообщить номер? - НЕТ! Это было выяснено, когда мы написали в поддержку с вопросом, а где посылка! Но, что самое интересное, в этот момент посылка еще не была утилизирована и номер получателя мы передали службе поддержки. Но передала ли его служба поддержки? - очевидно, что нет, раз посылку через неделю утилизировали!!!! Я просто в шоке от этого свинства. И ни каких даже уведомлений не поступало, хотя номер отправителя и получателя у них были, и даже почта, и даже через дырявое приложение можно было связаться. Я не знаю как в 2024 можно так плохо выполнять свою работу
Больше никогда не буду пользоваться услугами доставки данной компании , везут продукцию с задержкой 4 дня, отследить практически не возможно, последнее место было 17 числа, сегодня 25!!!! Все ещё не пришел груз в место выдачи...
Ужасный сервис!!! Заплатила за доставку, в условиях было написано доставка 5 дней. С момента отправки 12.05 (прошло уже 9 дней!),а посылка всё ещё находится на сортировочном пункте, как и попала туда 12го. Пишу менеджерам с вопросом, мне никто не отвечает. Ни на сайте, ни в Вайбере. Что делать не знаю. Ужасный сервис! Не рекомендую!
Владимир
Знаток города 12 уровня
20 апреля 2020
Близко к работе, но не очень удобно спускаться в подвал. Персонал грамотный и вежливый.