Boxberry
Как добраться
Магазин Спар
142 м
8 отзывов
15 сентября 2024
Ни здравствуйте, ни до свидания, обслуживание нулевое. Сами возьмите свой товар, сами принесите. Увольнять таких сотрудников
1
12 сентября 2023
Сотрудник Дмитрий очень нервный, недовольный, из за того что он начал бубнить и торопить-пропустила код подтверждения, ждала 15 минут код из за этого дятла.
Боксберри тоже не на высоте, сколько заказываю и забираю посылки, такой идиотизм встречаю в первый раз. Код они прислали не в смс как все нормальные службы доставки, а в Вк, и не предупредили об этом. В общем, данный пункт выдачи не рекомендую 👎👎👎
6
7 августа 2023
Сотрудник не соблюдает график и хамит. Была такая ситуация: принесли на отправку коробку весом около 20кг по 30-градусной жаре за час до предполагаемого закрытия пункта, а он уже закрыт(( пришлось нести обратно домой((( На следующий день звоню и вежливо уточняю, будет ли пункт работать сегодня в обозначенное время, на что получаю резкие ответы вроде "девушка, вот не надо тут умничать", "что за вопросы вы мне задаёте" и так далее. И это вместо того, чтобы вежливо извиниться за вчерашнюю накладку и сказать "ждём вас, приходите". В общем, клиентоориентированность стремится к нулю.
3