Очень не понравилось отношение к своей работе сотрудницы пункта . Отправляли посылку самим себе по промокоду " Чемодан " , который давал нам право на скидку 16 % , о чём мы сразу сказали оператору .Мало того , дали бумагу на которой был написан промокод и время его действия ( до 30.09.23г.).Однако оператор не ввела промокод и скидку мы не получили ( около 150 руб ).Сотрудница видела , что мы пожилые люди ( нам по 70 лет ) , даже посмеялась , что у нас кнопочные телефоны, но не дала нам даже номер для отслеживания , хотя мы очень просили . Не сказала стоимость пересылки ,мы хотели оплатить сразу отправку посылки и этого не смогли сделать .Мы позвонили и пожаловались в справочную Boxberry , нам сказали , что работница не права, но промокод ввести они уже не могут и переплаченные деньги не вернут !
Очень плохой пункт. Невежливые и незаинтересованные в работе и в клиентах сотрудники. Все время ищут какие то причины и проблемы, что бы усложнить отправку посылок. Лишний раз не хочется даже туда обращаться.
Очень трудно найти. Нет никаких указателей. Кроме того сотрудник с ухмылкой сказала что у нее 5 мин перерыв и продолжала курить. Ни «подождите пожалуйста» ни намека на вежливое обслуживание
Сотрудник вежливый и приятный, но внутри зала не ловит интернет, вообще никак! Поэтому код подтверждения для отправки товара нужно открыть заранее, ещё на улице, иначе никак.
Пеовый раз отправлял данной компанией товар , обслужиди быстро , вежливо . Огромное спасибо за помощь в упаковке хрупкого груза ,, нашлось все для упаковки ! Еще раз спасибо .