Boxberry
Как добраться
Водный стадион
340 м
Метро Водный стадион
282 м
35 отзывов
28 февраля
Очень вежливые сотрудницы)
Анастасия и Анна - спасибо, что вы работаете с улыбкой и всегда готовы помочь.
Читаю отзывы и смешно становится) Пункт хороший, чистый, светлый, ни разу еще не попала на закрытые двери, как в некоторых точках. Владелец точки, не закрывай ее пожалуйста, ахах
3
21 марта
Потрясающий сотрудник появился в ПВЗ!) Приветливая, вежливая, действует быстро, четко - просто восторг! Буду оформлять заказы сюда еще))
14 февраля
Читаю отзывы и просто хочется смеяться, если бы не хотелось плакать:
1) на меня не так посмотрели, мне не ответили достаточно ласково и т.п. - ответ такой, что вам не должны хамить, вам должны оказать услугу, за которой вы пришли, и на этом все. многие путают пункты выдачи и бутик. несколько сотен человек в день не подразумевают индивидуальный подход - это конвейер.
ВЫВОД: если пришел с улыбкой, у меня ни разу не было проблем, ни в этом, ни в других местах (за редким исключением)
2) Пункт выдачи не несет ответственности за потерю/порчу при доставке и т.п. - это просто место, где вы забираете (если довезли) остальное адресуйте отправителю или головной организации вашего сервиса, в 99% случаев сам пункт не виноват.
ВЫВОД: пишите/звоните в службу поддержки, решают все очень быстро.
3) Пришел, а пункт закрыт/сотрудник ушел/сотрудник обедал. Так здесь люди работают, которые так же как и вы болеют, обедают, им нужен 10 минутный перерыв и т.д.
ВЫВОД: надо быть немного терпимее
Всем сотрудникам пункта - терпения, всем посетителям - доброты.
P.S. Еще добавлю про "не могу найти" - на сайте Боксберри написано: "... После входа в ТЦ пройти мимо банкомата Сбербанка, далее прямо до павильона 106А. Отделение Боксберри совмещено с пунктом выдачи заказов Яндекс.Маркет." если вам было некогда прочитать адрес нахождения, в чем виноват ПВЗ? Кстати на Яндекс.Картах указано вплоть до павильона, думаю комментарии излишни.
6
3