Отправил посылку с города Няндома в город Истра, так получилось что клиент не смог получить посылку в срок. Отпавил 26.01.22, пришла к адресату 05.10.22,отправка в обратную сторону 13. 10.22,посылка потерялась. Пришла обратно 09.11.22.товар был испорчен по срокам доставки срок заканчивался 08.11.22.деньги не вернули. Запросили сумму за обратный период доставки чтобы я за свои деньги взял испорченный товар выкупил и снёс на мусорку. Одним словом гоп компания.
У компании боксберри мункты выдачи (г. Вологда, пр. Победы 63) работают в полном противоречии с информацией, которая размещена на официальном сайте боксберри. Это огромная ошибка компании. И самое главное, что другие компании признают свои ошибки и компенсируют получателям недостатки своей работы скидкой или бесплатной доставкой. А в боксберри, проблемы не решают и не признают, компенсаций нет. Сплошная нажива на получателях. Это очень противно, когда мои деньги берут, а услугу не оказывают или окахывают так, что думаешь, "нужна ли мне эта услуга"? Одним словом идите люди в другую курьерскую службу, подальше обходите эту компанию
Никогда!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! с этой горе-конторой! Обманывают с порога! Завышают стоимость доставки, пункты выдачи работают вне режима, закрываются, когда хотят. Упаковка при приемке оставляет желать лучшего. Мою посылку приемщица упаковала в новый! дырявый пакет, сказала, сейчас скотчем заклеим и будет норм.., пакет был больше посылки в два раза, на что она сказала, что типа других пока нет, хотя стоимость посылки напрямую зависит от размеры пакета!!! Горячая линия претензии типа принимает, но ответа на них НИКОГДА не дождаться. Сложилось впечатление, что главная цель - ободрать клиента.