Boxberry
Как добраться
Медицинская академия
360 м
46 отзывов
9 ноября 2024
Совместили с пунктом вб, с работой не справляются, абсолютной. Почти всегда толпа людей, полнейший хаус. Работники не знали, как оформить клиентский возврат боксберри, спросила: «сколько ждать пока узнаете?», сказали, мол дней 4-5, я в шоке. Связалась с менеджером боксберри, они сказали, что провели инструктаж. В итоге, прихожу на пункт, девушка-работник говорит, что никто ничего не говорил, общайтесь с парнем, который вам сказал, что позвонит, когда узнает. Никакого содействия не оказала, хотя я ей сказала, что осталось два дня на возврат и сроки поджимают. Позвонила повторно менеджеру боксберри и только после этого со мной связалась другая девушка, работающая в этом пункте и сказала подойти. В итоге это заняло от силы 2 минуты, а эти работники просто не хотели ничего уточнять и забили на мою просьбу.
🥲🥲
1
1
11 апреля
Сегодня приехала сюда сдать посылку, до этого сотрудничала с отделением на Мокроусова. Небо и земля- девочка- само милейшество, никаких проблем- быстро и услужливо все оформила
21 октября 2024
Ужасный пункт выдачи, во первых совместили с вб, много нужно было прождать что бы просто сказать что я хочу отправить посылку, помощи в упаковке вообще никакой, коробок у них видители нет, специально звонил в поддержку узнавать сколько пупырки дают и дают ли, сказали что дают сколько нужно, дали только скотч и кусочек пупырки и то как на падаль какую то смотрели пока мотал и мешал им общаться с остальными клиентами) Еще смутило "Ну вы упакуйте а мы посмотрим принимать или нет"))) Ребята спуститесь с небес, клиент прав всегда и говорить такое ещё таким тоном не в вашем положении) Короче пункт дно, ео спасибо что приняли хотя бы.
4
1