Boxberry
10 отзывов
28 марта
Оператор данного ПВЗ Боксберри является мошенником. 27.03.2025 он по надуманной причине отказал в выдаче оплаченного заказа. Диспетчер "горячей линии" поддержала его, выставив для выдачи заказа заведомо невыполнимые требования. Через 10 минут, после того, как покинул данный ПВЗ получаю СМС-сообщение "заказ выдан, подтвердите получение". Расчёт на то, что не каждый покупатель согласится посещать этот пункт по несколько раз в день при сумме заказа менее 500р. А невостребованные товары через 7 дней "утилизируются" , т. е. присваиваются.
21 июня 2023
Самый отвратный пункт. Приехали отправить вещи на пвз, в итоге мало того, что сама себе не смогла без паспорта отправить, ни фото, ни наличие в базе не подошло, пришлось идти за паспортом. Так в итоге спрашиваем как более выгодно отослать вещи, советует пакеты каждый по 700р а их два выходит! Когда коробом стоит отправить все вещи 730р,это издевательство? Короб тоже предлагает ХЛ, когда влезет в Л.,тоже чтоб подороже. Программа зависает после списания денег и отправка заняла не менее получаса. Так самое интересное, когда работник смог распечатать накладную, то весело сказал, что мы можем идти, правда коробка была не закрыта и не оклеена, когда и мы попросили при нас оклеить, то работник стал поясничать и демонстративно заклеивать, не забыл спросить будем ли мы на склад смотреть как он её кладёт. Почему то его возмутило, что и мы хотим, чтоб он действовал по правилам.
2
14 марта
Всё отправлено, всё получено, девушка понимающая и компетентная
24 декабря 2023
Прекрасный пункт выдачи, всегда ответят на вопросы, есть упаковка, девочки помогут оформить и упаковать, подскажут если что-то непонятно и не понимаю негатива, так как это условия отправления или получения, пишите тогда сразу в поддержку, а не сливайте негатив на сотрудников
1
3 января 2024
Пункт хороший, сотрудники замечательные.
Сама доставка отвратительна, посылка до сих пор не пришла. Служба поддержки вообще не отвечает ни письменно ни по звонку. Не рекомендую службу доставки Boxberry.
13 марта 2023
Приезжали 12.03 отправить посылку, сказали программа не подключена, приезжайте завтра. Приехали 13.03 стажёр долго дозванивался до руководства, чтобы по итогам нам сообщить, что программа все таки не подключена. Несерьезный подход, не советую сюда обращаться, пустая трата времени и сил.
1
1 декабря 2023
Удобно, вежливый персонал,
2
29 октября 2023
Отличный пункт, рада, что у нас на Хосте появился .
1
17 сентября 2023
Есть много разной упаковки, если надо отправить товар.
1
21 октября 2023
Нет парковки
1