Ужасно! Нет слов. Обещали доставить посылку четко в срок. Отправлял в два города: нижний и Москва. По двум адресам специально звонил на горячую службу по возможности доставки курьером , где мне четко сказали, что да, курьер развозит по данным адресам.
Итог: в нижнем Новгороде оказывается нет курьерской службы и теперь нужно ножками добираться до отделения. А это на секундочку подарок на Новый год, который подразумевался сюрпризом.
В Москву вообще едет с опозданиями. Два дня жду, чтобы человек принял на месте подарок и раз дарил корпоративным клиентам. Увы, придется теперь платить курьерам, чтоб развез подарки по 5-ти домашним адресам, так как дотянули до того, что упустили последний рабочий день, где могли все получить на месте подарки. Полное безразличие к клиентам. Ощущение, что «контора» впервые в Новый год работает. Ужасное качество работы - полное отсутствие профессионализма и подхода к клиенту..
13.05.2024 хамское обслуживание!!! Парень цокает и недовольствует, на просьбу упаковать при мне психовал и орал, что у него нет времени и очень много дел. Отправляла натуральную шубу, которую он просто бросил на пол а потом небрежно пихал в пакет. Такое поведение впервые вижу, не работайте тогда на этой работе, раз не нравится . Больше сюда не ногой. Надеюсь посылка дойдет нормально…
Сегодня отправляла посылку Авито Boxberry. Предварительно почитала отзывы. Немного переживала. Но всё прошло отлично! Упаковали в коробку. Быстро. Никакой очереди. Девушка очень вежливая. Мне всё очень понравилось. Буду пользоваться услугой Boxberry. Рекомендую.
Прошло 2 дня. Покупатель уже получил посылку. Всё отлично. Спасибо
Хамство со стороны персонала, разг оваривают сквозь зубы, внятного ответа по заказам сказать не могут. Сидят с электронными сигаретами на рабочем месте в самой точке грязь и ремонт бы. Перевела заказ на другую точку выдачи - сюда ни ногой.
Никогда больше не обращусь к ним и никому не советую. Не компетентные работники, не правильно оформили отправку посылки. Не в состоянии ответить ни на один вопрос, сразу отправляют на горячую линию.. невозможно дозвониться, снова вопрос работнику..не знают ни-че-го! И отправлять через Boxberry не советую никому