Не могли найти заказ. Связывался с поддержкой, сказали, что потеряли его, но уже нашли и должен приехать в течении нескольких дней. Спустя день опять связался с поддержкой, сказали, что оформлен возврат и товар уже забрали из пункта выдачи. Абсолютно не квалифицированный персонал, ужасное помещение. Никому не советую
Предложили мне офис для доставки, через 3 дня написали, что он не работает и указали что доставят на другой адрес. Прошло еще 3 дня, прислали сообщение что доставка будет в течение еще 4 дней. По телефону поняли мое негодование, но помочь ничем не могут.
Видимо Boxberry совсем плевать на качество работы пункта … Работает персонал, который не знает как делать «частичный клиентский возврат» … Жалко потраченное время на разбирательства и пререкания … Компании нужно больше задумываться о развитии персонала партнерской сети. Удручает