Дно пробито в очередной раз.
Пришла отправить посылку через АВИТО ДОСТАВКУ (боксберри). Пришла 29.12.2024 г. в 14:00, на что девушка-оператор(приёмщик) сказала, что они до 03.01.2025 г вообще не принимают посылки к отправке.
Позвонила на горячую линию, связались с директором данного отделения, ни директор, ни на горячей линии НЕ В КУРСЕ, что отделение, оказывается, не принимает посылки)
Через 30 минут пришли опять в отделение и девушка-приемщик сказала, что после звонка всё стало резко работать.
Директор отделения, прошу обратить внимание, кого вы берете на работу! Почему всё должно решаться только после оформления жалобы и множества звонков!!!
Поддержка на телефоне отличная. Сам пункт явно не желает принимать посылки боксбери, перебрав все возможные номера, я как клиент получил намек что ничего я тут не сдам, хорошо я сам позвонил на горячий номер где мне объяснили что нужно делать сотруднику. И только я как клиент уговорил решить этот вопрос. Сотрудник все это время не отрывал ухо от мобильного.
Такое обслуживание это конечно уровень.
Лучше бы вообще не принимали там если не хотят работать. Визит 13 ноября в 11 :30 примерно
Привёз посылку (достаточно тяжёлую) отправить через Боксбери, еле нашёл место для парковки, зашёл в пункт узнал у девушки которая выдаёт товары можно ли отправить посылку?, она сказала можно, принёс, несколько раз носил из машины по частям эту посылку, а девушка говорит : у меня коробок нет, ничего у вас не приму, пришлось таскать все обратно, у входа наледь никто не чистит, чуть не поскользнулся с грузом, жаль потерянное время, набрали сотрудников которым на все абсолютно наплевать(((