Живу рядом с этим пунктом. Постоянно пользуюсь услугами этой точки. Очень удобная локация, рядом метро. Плюс работает в субботу и воскресенье. Особо хочу отметить милую и приятную в общении девушку. Всегда помогает подобрать подходящую по размеру коробку, упакует и заклеит скотчем. Спасибо! Eсли руководство читает, прошу отметить.
Для тех кто не успевает к 19 00 в этот пункт, есть рядом другой пункт на белы куна 16
Отвратительный пункт доставки. Работают только до 19-00, сегодня бежала с работы, с трудом нашла, когда добежала, было 19-03, барышня демонстративно глянула на часы и сказала, чтобы я приходила в другой день, так как они уже закрыты. То есть мне опять бежать с работы чтобы успеть до семи проще, чем ей задержаться на 1 минуту!!! На сайте, на котором делала заказ было указано время их работы до 20-00, а то бы, конечно, не стала выбирать этот пункт...теперь точно запомню и больше сюда доставку заказывать никогда не буду..да и вообще в боксберри.
Это просто что-то с чём-то. Мне родители дважды отправляли посылки, прибегая к этой компании, причём на два адреса, сюда и на Гагарина (15-17 минут на машине от нас до пр-та Ю.Гагарина). В итоге две посылки, отправленные одним адресантом в одно и тоже время приходят с разницей в сутки. Первый раз на Гагарина пришла около обеда, я получила смс в 19.17, когда пункт выдачи был уже закрыт. Сегодня была такая же ситуация, когда на Гагарина уже получили посылку около 12 часов дня, а здесь нет, но я решила зайти без смс, оказалось, что ребята, которые работают в этом пункте выдачи,просто оставили мешки с посылками у прилавка непринятыми и мне пришлось стоять над душой, чтобы они их приняли и выдали мне заказ, а время было 18.40. Ну не хотите вы работать, не работайте, зачем сидеть и втыкать в телефон, не обращая внимания на клиентов от слова совсем!
Это просто кошмар! Мало того что при оформлении неправильно указали мою фамилию, телефон указали вообще какой то левый, так и посылку отправили по неверному адресу. Ну как так то? Пьющие что ли там? Стала разбираться так ещё нервы мне вымотали все. На том конце посылку ждут, ее ищут и не понимают как направить в верный адрес, что за ужас вообще?
Крайне недовольна поведением и отношением работников данного пункта!!! Делала покупку через Авито-доставку. Получала в данном пункте посылку. Маленькую сумку упаковали в пункте отправки (другом, тоже Боксберри) в такую огромную коробку, как будто телевизор купила. Коробка явно б/у: вся мятая и грязная. Пустоту в коробке заполнили кучей мятой оберточной бумаги. Девушка в пункте с усмешкой смотрела, как я достаю сумку из всего этого "добра". Усмешка сползла с ее лица, когда я спросила, куда можно деть коробку и кучу бумаги. Ответ был: "Забирайте с собой!". На мой вопрос о ближайшей мусорке, ответ был "Вам что, посмотреть в интернете адреса мусорок?". Да, посмотреть!!! Куда я должна посреди города выйти с этим барахлом? Естественно я не взяла этот хлам. Была бы коробка нормального вида и по размеру - без проблем, забрала бы. А так, извините! Мне на транспорте ехать. Куда я должна деть этот короб?! Посыпались угрозы со стороны девушки и парниши, что был с ней, что "меня запомнят, распечатают и повесят"! Впечатление отвратительное!
Отвратительно. Сидят два тела, у которых, по их словам, ничего нет для упаковки. Суют коробку и скотч со словами "наполнителя для мягкости нет, вот вам коробка и скотч. Можете в соседнем отделе купить пакетов и обернуть ими". Класс. Что это за служба доставки, которая не может клиентов элементарной бумагой и пленкой обеспечить? Ожидаемо, посылка доехала поврежденной.
2
1
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2021
Это просто ужасно! Сидят два работника в глубокой прострации, зады поднять не могут, бурчат из под стойки,один ещё и загородился вертикальными рекламами, которые стоят на стойке. Слов "здравствуйте" и "пожалуйста" не знают. Для упаковки товара сунул разобранную коробку и отправил фиг знает куда запаковывывать, хотя этот их обязанности. Сказал, что собирать коробку не у нет. Ножницы, просить надо, ленту клеющую просить надо, глаза выпучивают. В общем полный аут!! Я такое в первый раз увидела в boxberry!!
Посетил 24.07.2022. На выдаче сидит особа женского пола с тяжелым лицом.
Разговаривает тоном, как будто я пришел денег занять в десятый раз, не расчитавшись до того.
Испортила настроение, сп ровоцировала на хамство. Создалось впечатление, что получает от этого удовольствие.
Полное отсутствие клиентоориентировости.
График работы пункта выдачи: с 11 утра до 7 вечера. Задаюсь вопросом: для кого этот пункт выдачи работает? Не могу получить важную посылку уже несколько дней. Видимо, надо брать отгул на работе, чтобы подстроиться под этот чудесный богемный график работы вашего отделения.
Отстойная доставка. Уже неделю доставляют заказ по Санкт-Петербургу от м.Лесная до м.Международная и не известно когда доставят. Не удивлюсь, что они вообще потеряли заказ. Никому не советую пользоваться данной доставкой. Я первый раз воспользовалась данной доставкой и конечно же последний.
2
1
Посмотреть ответ организации
Адам Ш.
Знаток города 4 уровня
30 марта 2021
Быстро и удобно, редко бывает очередь. Вежливые ребята. За одно по ремонту уточнил когда был в последний раз (у них отдел в салоне сотовой связи, с ремонтом на месте, а если судить по отзывам знакомых так еще и качественно). Видел, что клеят гидрогелевую пленку, но уже наклеил в другом их салоне. В следующий раз, если что-то случится, заеду сюда