Boxberry
63 отзыва
17 августа 2024
Самое ужасное место из пунктов выдачи. Хамоватая дама, которую пол часа ждал, типа на тех. перерыве 15мин, которая придя, сказала, что это её право не быть на рабочем месте и посылку она не отправит тк я должен с собой ещё и коробку принести, хотя в ЛЮБОМ пункте у меня всегда все принимали. Такое ощущение, что всё делают, чтобы максимально ухудшить свой сервис.
P. S. После поехал в другой дпд на Багрицкого, всё приняли без вопросов
1
1
16 марта 2024
Работает до 19.00 !!!! Пришел в 19.15 пункт работает , но отдать посылку боксебери отказались . На след день пришел в 10 утра , 15 минут ждал пока сотрудница накурится на улице . Никогда никто не здоровается и тд . Я такого ужасного сервиса давно не встречал. Внутри пункта грязь и бардак . Больше сюда не ногой . Благо есть что выбрать .
2
29 марта 2024
время работы пункта явно не продумано, в субботу почему то только до 18-00, в воскресенье вообще не работает...печально. Так же персонал прямо таки можно сказать без культурный, есть куда рости. Помещение напоминает сарайчик, все навалено, ужас.
15 августа 2023
Очень быстро оформила отправку.
Менеджер работает оперативно без лишний слов)
Буду пользовать данным сервисом хоть и не очень удобно добираться)
1
9 января 2024
Приходится посещать,близко к дому.Не могу понять график работы.Как быть работающим пятидневку...Пыталась попросить принять-в ответ категоричное нет...Всё для клиента?Не справляетесь-не берите на себя неподъёмную нагрузку.Я так считаю.
2
26 ноября 2023
В картах написано, что работает до 21:00, а по факту принимают посылки только до 16:00, потому, что так написано у них на двери. Весь пункт завален посылками. Почему вообще в одном месте и озон и боксбери и еще что-то. Не убрано, на полу картон лежит. Не приятный пункт
3
15 октября 2023
Написали объявление что прием отправок до 16-00. Вот и как отправлять, если режим во всех источниках до 19-00. Хамло девушка, ссылается на бумагу с ограничением времени приема, которую сама и написала. Такого ‘сервиса’ уже давно не встречал
9
8 августа 2024
Народу никого, пришел быстро забрал и ушел, если не знать где находится, сложно найти, постоянно кто-то на улице спрашивает где этот пункт находится))) не понимаю почему народ ноет в отзывах ниже, любите экономить, заказывая на мп - придется потерпеть, низкая цена не просто так…
17 сентября 2023
К сожалению на пункте отказали в приеме посылки. Нигде не указано, что Боксберри работает ограниченное время. Пункт угрожает вообще отключить приёмку Боксберри. Вот и куда мне идти если я сама работаю до 18:00? Ждать следующих выходных? Отвратительное обслуживание!
3
26 сентября 2023
Авито доставка приемка работает до 16.00, что не указана на сайте авито. Если принимаете - будьте добры синхронизироваться с сервисом, у которого принимаете заказы. За что-то ввели в заблуждение и отказались принять посылку - влепил вам единицу.
2
16 октября 2023
Самое ужасное отделение , которое я когда либо видела. Малюсенькое помещение в грязном коридоре. Все в коробках , невежливые раздраженные сотрудники. А ещё они нарушают правила работы с сервисом . И не принимают посылки Авито после 16.00ч. Я ехала по пробкам к ним с этой целью. А мне в 17.30ч дали отворот - поворот
4
5 марта 2023
Отдел Boxberry находится в доме быта, вместе с озоном. Работает очень милая девушка, которая с удовольствием помогает и делает всё быстро
2
5
30 октября 2023
Жаль нельзя поставить ноль. Грубая и хамоватая девушка не принимает посылки после 16 с Авито доставкой. Ни где, даже на сайте Боксбери не указан такой график, полный произвол. Люди работают до 18 многие.
2
20 ноября 2023
Ужасный пункт. Хамское отношение. Приём заказов они придумали принимать только до 16:00
Если вы работаете,это ваша проблема!) Просьба руководства принять меры
2
21 ноября 2023
Отправка до 16:00. Два месяца нет упаковки для отправки. Смысл существования данного пункта неизвестен, а кажись просто отсутствует.
2
15 октября 2023
Женщина, работающая в пункте- хамка. Установила какое-то свое время отправки посылок, которое удобно ей. Ссылается на объявление на двери, а не на официальный регламент работы.
2
19 июля 2023
Ужасный боксберри, начали отправлять посылки (7 штук). После каждой посылки обслуживали озон, прихожилось ждать. Оформили 3 штуки, дальше не смогли - сбой 😐
Более ужасного сервиса не видел
2
29 апреля 2023
Пользуюсь потому что вынужден. Была бы возможность, оформлял бы доставку через другого оператора. Персонал не вежлив, упаковки нет, закрываются на 40 минут раньше ( пришел в 20:15 уже закрылись)
2
9 мая 2023
Тамара и Надежда , спасибо Вам большое за вашу помощь , очень милые девушки , все делают быстро .
1
16 октября 2023
Максимально неприветливая девушка, много раз на нее попадала, никогда не поможет с упаковкой, разговаривает на грани с грубостью.
2
2 октября 2023
Приехала отправить посылку через этот пункт боксберри Авито. Мне сказали, что это возможно сделать только до 16:00 (тыкнули на табличку на двери). Позвонила в поддержку, оказывается, по правилась отправка Авито должна работать до конца рабочего дня. Такой график самовольная выдумка. Боксберри сами оформили жалобу на пункт. Мне сказали, что можно смело звонить из отделения и говорить о нарушении правил компании.
3
21 июня 2022
Очень плохо. Тут в одном помещении не только пункт боксберри, но ещё и большого количества других логистических служб + озона. Это создаёт большие очереди и вечную суматоху.
Вежливый персонал мне к сожалению не попадался, хотя был тут несколько раз.
Правила выдачи (например, возможность примерки) отличалась на сайте от той, что мне назвали в пункте выдачи.
4
3 ноября 2023
Сервис как на почте- очереди, чтобы узнать, что отправку можно сделать только до обеда и конечно ни одного официального объявления по этому поводу. В сентябре принтер не работал, тоже не отправляли, в октябре упаковки не было, а в ноябре Новый Год наступил- вечная сиеста у этого пункта
1
26 декабря 2023
Вполне нормально.Быстро.качественно.вопросов никаких.
8 октября 2023
Худший пункт выдачи, придумали сами себе, что посылки на отправку принемают только до 16.00
4 ноября 2022
Ужас... Нет ничего не упаковки, никакой помощи оказать не могут, отвратительное отделение. Лучше немного проехать, доехать до новой Олимпийской, там ребята гораздо отзывчивее.
2
17 ноября 2022
ужасное отделение. Нету ни упаковки, ничего, ничем помочь не могут. Внутри все неаккуратно и грязно. Продавец вообще ужасный, полное неуважение к клиентам. Всем рекомендую не заходить сюда и выбирать другое отделение
13 августа 2021
Очень хороший пункт, пересылки посылок .
Хочу поблагодарить девочек, за их профессиональную работу. Данный пункт, чистый, аккуратный, сотрудники высший бал!
Данный пункт, я рекомендую для отправки и получения.
3
1
22 марта 2023
Хамоватая тетка, вечно очень долго ищет посылки, постоянно очередь из-за этого. Если есть возможность идите в другой пункт самовывоза.
1
13 августа 2024
Хороший персонал, вежливый, внимательный
25 сентября 2023
Сегодня, 25.09.2023, пообещали, что откроются в 10 вместо 9. Ждать не стал((
3 марта 2024
Неудобные часы работы - до 15 часов в выходные
20 августа 2023
20.08.23 Очень быстро, и вежливо.) 👍
3
2 июня 2023
Самое ужасное отделение, что я посещала. Девушка в футболке "душнила" ведёт себя грубо, хамовато, общается через губу. Никакой помощи оказать не могут, проконсультировать/объяснить не умеют. Очень некомпетентные, клиентоориентированность ноль. Жаль, что в районе поблизости нет других пунктов
1
25 апреля 2024
Внимательней быть надо чтобы найти
19 сентября 2022
Большие очереди, так же очень грубый персонал, я хотел примерить вещь заказанную с озон, сотрудник Тамара очень грубо отказала в этом. Отвратительное отношение к клиентам
1
2 августа 2024
Огромные очереди!
15 июля 2023
Отсутствуют коробки для упаковки, Авито отправление отправить не удалось:(
1
13 августа 2021
Отделение не плохое, персонал тоже, есть нюансы, во первых ограничение по размерам пересылаемого груза (не знаю только тут или это во всех отделениях) и не всегда есть коробки для отправки ((
2
12 сентября 2022
Постоянно нет на месте сотрудника , прождав 20 минут, пока она где-то гуляла. Отношение к клиентам очень плохо 🤬
2
24 ноября 2023
Самовольно сделали отправку до 16:00
1
27 марта 2023
Отвратительное место. Ни одной вывески, найти нереально. Искала 15 минут примерно, плюнула и ушла. Отправлю в нормальном месте, время потрачено зря
1
21 декабря 2022
С некоторых пор по Боксберри работает только на получение. Персонал хамоват.
15 октября 2021
В рабочее время висит табличка «перерыв 15 минут», сколько по факту закрыто и открылось ли вообще - не известно, никакого номера телефона нет.
Отличный сервис.
5
8 ноября 2023
Невежливый персонал , 08.11.23. Предпочтем другое место для отправок
1
13 декабря 2022
Одна звезда за работу сотрудницы Тамара.
Уже надоело некомпетентное общение данного сотрудника ,жалуюсь на грубое и хамское общение с клиентами .
2
11 декабря 2022
Искал вход минут 20 расположение ужасное, нигде ничего не подписанно
28 июня 2023
Трудно найти, пункт переполнен
25 декабря 2022
По-хамски сказали, что отправка не работает.
25 ноября 2019
Может быть по Москве посылки и быстро доставляют, а в Московскую область уже 6 дней никак не могут привезти мою посылку. Ещё и деньги за такой "сервис" берут не маленькие (более 400 рублей). Спрашивается за что? Почтой доставка и дешевле и быстрее будет даже с какой-нибудь Камчатки, а тут всего-то 100 км расстояние и то довезти не могут! Звонила в службу поддержки, там только отмазки, мол "мы разбираемся по поводу вашей посылки, ждите ответа" и больше ничего сказать не могут. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Боже упаси ещё когда-нибудь воспользоваться этой службой доставки.
Дополняю отзыв. Итак, спустя 3 недели ожидания мне все же ответили следующее:
"По итогам проведенного разбирательства, к сожалению, ваша посылка № 0000408515650 была признана утраченной. Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. В ближайшее время мы свяжемся с отправителем по поводу компенсации".
Браво!))) Посылка потеряла. Финито ля комедия!
5