Boxberry
21 отзыв
27 августа 2023
Опишите плюсы? Серьезно?
Была отправлена посылка из Москвы в Спб, от двери до двери. Надо сделать ремарку сразу -- нормальная тк между этими двумя городами довозит посылку за 1-2 рабочих дня. Но только не боксберри!
Спустя 5 дней после полного штиля и молчания (отслеживание на сайте закончилось через 2 и больше статус не изменялся) мне пришла смс что посылка передана куреру для доставки. Ок. Через час пришла вторая -- извините дата изменена. На следующий день -- еще раз. И через день...
А потом смски прекратились. Звонки в компанию ничего не дали... Затем попробовали отменить доставку и вернуть посылку в Москву. Сказано -- сделано! Правда, статус на сайте так и не изменился, как и за неделю до этого.
И вдруг спустя еще неделю посылка нашлась! В рандомном пункте выдачи в Спб. На Комендантском, 23к1. Напоминаю -- изначально посылка должна была ехать на домашний адрес, затем в Москву обратно. Но в итоге оказалась где оказалась. Как, почему -- ктулху одному ведомо. С другой стороны -- могли ведь и в Хабаровск пульнуть, какая разница!
К слову, ее вскрывали, били ногами (фото прилагаю). На содержимое грузчикам откровенно начхать. То, что там были ноутбуки, никого не волнует. Все пришло битое наглухо. Жаловаться в несуществующую контору боксберри я так понимаю смысла никакого. Продолжайте пользоваться этим волшебным сервисом, несите им бабло, теряйте свои посылки. Пусть каждый хоть один раз попробует чтобы потом не тупить и донести наконец до окружающих информацию, что приближаться к этой помойке нельзя за километр
14 июля 2023
Слушайте, что за роботы у вас работают? Сотруднице предъявляли водительские права, цветной скан паспорта в хорошем разрешении, разве этого недостаточно, чтобы идентифицировать человека? Нет, она упирается и требует бумажный паспорт. Для чего?? На кой он ей? Взвешивать его? Почему полицейским для удоствоверения личности человека или даже чиновникам для оформления документов достаточно копии паспорта, а ваша девица, чтобы выдать книжку ценой в 100р., готова насмерть стоять! Вопросы даже не к этому существу со стеклянным взглядом, там не то что совести, там вообще никакого сознания нет, - а к компании, зачем вы таких зомби держите?
1
1
28 августа 2023
Увидела на сайте боксберри,что мой заказ уже в пункте выдачи,пришла незадолго до закрытия.Он лежал в общем мешке не разобранном.Разбирать отказались.Сидят вдвоем,людей не было.Предложила помочь,но отказались,пришлось уйти.А утром уже смс пришла,что забирать надо.Пришла снова к открытию.Можно было бы и вечером достать этот заказ,чтоб человека не гонять 2 дня подряд.Бюрократия.
19 июня 2023
Радует расположение, персонал отличный, работает быстро! Все супер!
27 февраля 2023
Вежливые и ответственные сотрудники. Иногда может быть небольшая очередь, но обычно быстро рассасывается.
22 июля 2023
Хорошее отделение.
Отправлял посылку, девушка быстро всё оформила.
Рекомендую.
8 мая 2023
Очень плохо работает сотрудники
Особенно Лидия
Я ей объяснил сетуацию что у меня жена в роддоме
А она уперлась не отдам
Просто заказ был на жену оформлен, а она случайно в больницу попало
Хотя я с паспортом пришел они отказали
Лучше не заказывать с сайта Boxberry
Заказывайте с Сдека если у вас такое случается!
1
14 апреля 2021
На редкость тормозная доставка. Часто делаю заказы в разных интернет-магазинах. С тем, чтобы из Москвы в СПб везли заказ 5 дней, первый раз сталкиваюсь. На каждом этапе сутки заказ болтается. Приняли в доставку - сутки висит, отправлен в город получателя - два дня висит (из МСК в СПб они как-то умудряются 2 дня ехать, видимо, на гужевых повозках), поступил в город получателя - еще сутки, вот сейчас уже заказ почти сутки пытается доехать до пункта выдачи в рамках СПб. За неделю из США почтой России посылки долетают вместе с таможнями. Жесть, а не служба доставки
3
29 августа 2023
Зашёл за час до окончания рабочего дня, сказали, что не принимают, какой-то перерыв.
17 июля 2023
Хороший пункт выдачи, всё быстро вежливо.
7 ноября 2023
Быстро и без очереди отправил посылку
20 декабря 2020
Получил заказ из интернет- магазина Рюкзаков.ру. Cотрудник пункта выдачи отказался выдавать заказ без оплаты. Запечатанную коробку покупать отказался. Пожаловался в Рюкзаков.ру, через полчаса перезванивают, говорят все решили, можно забрать. Что же за доставка такая, с которой надо еще договариваться ? Цирк !
3
2
30 сентября 2022
Была там однажды, но сотрудники были вежливыми, тактичными. Претензий не имею)
22 октября 2021
Тихое, чистое отделение. Вечерами бывают очереди. Но в целом все ок.
1
15 декабря 2021
Отказались принять посылку, оплаяенную на Авито, никакой информацией не владеют, на вопросы-один ответ.. Не знаю
13 июля 2022
Это в моем доме. Мне удобно. Пока без нареканий)
27 марта 2023
Сотрудники не вежливые
1
9 августа 2022
Всё очень прилично всем удачи
22 октября 2021
Быстро. Умело. Лайк
24 мая 2021
Вечно угрюмый и недовольный персонал
2
8 августа 2021
Худший сервис доставкт