Муж отослал две посылки 26.06.24 г. Одну через Авито и она дошла. А вторую вероятно украли сами сотрудники, так как она до сих пор не отправлена из пункта отправки. Запись с камер видео наблюдения до сих пор не посмотрели. Разговаривала с руководителем-Анастасией и по поводу претензии и кражи сказала: "Что это всего лишь слова и я могу писать отзывы куда хочу и это ваше право".Бросила трубку. Отказалась дать свои данные для составления заявления. Ну и отношение к клиенту! С сотрудницей проверили вместе склад. Там не нашли мою посылку. Написала им отзыв в книге жалоб. Как можно потерять огромную коробку? Там были дорого стоящие сувениры из гостиницы" Космос", косметика и текстиль. Моя подруга осталась без подарка. А мы без денег, посылки. Услуга не была оказана. Не можем уехать в отпуск из-за этого. Буду писать заявление в Полицию.
Не могу отправит посылку оплаченую клиентом уже 3 день то доставки нет то тех сбой то нушен физ паспорт а не данные хотя в предыдущие дни это не мешало и все записывали с госуслуг. Что за отношения к клиентам. позор просто. Попросил книгу жалоб говорят нету, хотя есть.
Отличное место ,год хожу в этот пункт ,все быстро и оперативно.Заказывал через почту россии на авито из Люберцы в Мытищи посылка дошла за7дней,а в боксберри из Питера в Мытищи пришла за 3дня .Поэтому очень рекомендую Боксберри.
Сюда была заказана доставка Авито. За несколько дней пришло сообщение о доставленной посылке. Но мне ее не отдали. Мол, короб привезли и увезли. И предложили мне немного подождать. Почти каждый день я заходила по пути. Посылки нет. Прошли 1,5 недели ожидания и срок хранения вышел. Посылку, которой не было, вернули продавцу. Спасибо, Боксберри!
Не ходите сюда, не тратьте свое время!
Фото не соответствует действительности. Боксберри не в Озоне, а в Яндекс-Маркете. Не приняли посылку к отправке, хотя в личном кабинете документы оформляются именно на этот пункт.
3
Светлана
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2022
Очень бы хотелось, чтобы было хоть где-то подробное описание!
Пункт выдачи находится в пункте Яндекс.Маркета. Вход - на цокольном этаже, слева от фикс-прайса.
Работница - нервная тетенька, сильно на взводе. Не самый приятный пункт выдачи
Разбили при доставке Керамический противень. Т.к. упаковку открыли через 5 минут, выйдя из помещения БоксБерри - клиентская служба ответила что-то вроде "Ваши проблемы". Разбили посылку и послали куда подальше причем прямым текстом. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.