очень долгая доставка, если заказывать с регионов. Быстро посылка может доехать только из Спб в Мск и наоборот. за 8 дней пути посылка проехала всего 500 км. Больше не буду пользоваться услугами этой компании. Даже почта России доставляет быстрее
Заказала товар на адрес Комендантский проспект 51/1, товар поступил 10.11, срок хранения был до 17.11. Вещь была необходима в субботу 13.11. 12.11 пришло смс, что точка выдачи с 13.11 будет не доступна. Я в течение часа пришла в пункт выдачи (12.11) и мне сказали, что выдача уже не возможна! Товар я получить не смогла, когда получу не известно.. Считаю верхом не уважения к клиентам уведомлять о таких изменениях день в день и ещё с неверной информацией. Доверять боксберри важные отправления не возможно.
Идио*ская компания (либо конкретно этот пункт выдачи). Для отправки посылки требуют оригинал паспорта!
Совсем уже с ума сошли?
Я готов дать свои ФИО и пасп данные, но зачем оригинал то? Я же не получатель.
Идио*изм.
Слишком принципиальные сотрудники отдела, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! Просят открыть и показать, что в отправке (должны убедиться, что это не оружие))) ОБЯЗАТЕЛЬНО оригинал паспорта, иначе посылку по уже созданному заранее заказу не принимают и скан не подходит, только оригинал!
1
Татьяна Р.
Знаток города 6 уровня
18 ноября 2021
Из плюсов - много пунктов выдачи и получения, сотрудничают с Авито доставкой.
Сроки!!!! Где может путаться посылка больше недели, если другими службами она доставляется за 2 дня. Отправлена по Санкт-Петербургу 11 ноября. Сегодня 18 ноября - отправление ещё «в пути»!!! И что это за путь? Из одного района Петербурга в другой вы доставляете через Тулу? И такое уже не в первый раз… Сроки бесконечно могут продлеваться, и никаких тебе извинений, промокодов на скидку и прочего. Если кому необходимая быстрая доставка, то это точно не Боксбэрри. Номер отправления при необходимости сообщу, если кто из руководителей заинтересуется, как работает их служба.
Сервис отвратителен. Отправление по городу идет уже неделю, и не понятно вобще когда придет!!! Гордо именуются службой доставки, и деньги за это берут. А работать то кто будет? Вы посылки пешком носите? Кроме робота на поставленный вопрос никто тебе не ответит, контрольных сроков похоже вобще у них не существует...
Постоянно когда приходишь в 20:20-20:30 закрыто уже , хотя свет горит и человек там ходит , то приходишь принтер не работает идите в другое отделение .
Эта типа два в одном, есть Боксбери и Озон))) Ждал не долго, очередей почти не было и это главное.
Татьяна
Знаток города 7 уровня
3 февраля 2022
02.02.2022 работала хамоватая девушка. Когда узнала, что надо заполнять данные для посылки ( о Боже, такого ведь никогда не было), закатила глаза и тяжело вздохнула. Милая, я не виновата, что тебе так влом работать, но ты хоть это не при посетителях делай.
Сервис 0/10 больше туда не пойду
зарема зинабадинова
Знаток города 8 уровня
10 июля 2022
Ужасная организация. Самовольно переносят курьерскую доставку. Операторы связи хамы. Лучше воспользоваться другой доставкой. Долго и не эффективно. Совершенно не заинтересованы в клиентах