Была в вашем пункте выдачи,стало намно лучше,чистенько,красиво,девушка очень вежливая,что надо подскажет,поможет,пасылку мне упаковала,большое ей спасибо.Рекомендую этот пункт,буду всегда только сюда ходить,Директору риспект.
Первый раз решил воспользоваться этим пунктом, т.к. рядом с работой, и как оказалось в последний. Отказались принимать для доставки заказ Авито в котором были обычные батарейки, мотивируя тем, что по правилам батарейки не принимаются ни в каком виде. На вопрос когда такие правила появились, если ограничения есть только на литиевые аккумуляторы, которые идут не в комплекте с оборудованием, сотрудник ответил, что такие правила появились позавчера))) Никакие правила естественно ни у Авито, ни у Boxberry не менялись. Вечером без проблем все отправил из пункта Boxberry у дома, которым всегда пользуюсь.
кроме близости расположения больше достоинств нет!
согласен с последними комментами - упаковки нет, отношение хамское! сидит тело, которое говорит, что "у него проблем нет"... надо создать им проблемы - не пользоваться этим пунктом!
удивительно, что имея кучу обращений в Боксберри этот пункт до сих пор существует.... это говорит и о самой фирме Боксберри!!!
Хз, почему отзывы такие плохие
Я сегодня отправила посылку, сотрудник был вежлив, коробки и упаковочные бумаги были на месте, цена оказалась ниже, чем в почте России
Сотрудник отличный, но вот отсутствие упаковочного материала меня сильно расстроило. Хорошо, что пару обуви я принёс в заводской коробке. Мне просто дали скотч и всё...
От Боксбери, где обычно и пупырка и плёнка и всё что хочешь, я никак не ожидал.
Самый неприветливый персонал из всех, что встречала. Нет упаковки - ваши проблемы (при оформлении доставки заранее). Придёт огромная коробка с маленьким товаром - сами ищите мусорку. Во всех доставках ненужную упаковку всегда можно оставить.
Пройдите лучше мимо, чтобы не портить себе день таким сервисом.
судя по отзывам, это просто ад на земле. была тут трижды за последние 2 недели, ничего ужасного. пришла, получила, ушла. Кругом бардак, но это к делу не относится
1
1
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2021
Пункт выставляет себя за пункт выдачи/отправки, при этом самообслуживание при упаковке, вот коробка, вот тебе нож, скотч и бумага!
Так же были и проблемы с получением товара
Дополняю отзыв от 24.12.2021
Принес очередную посылку упаковав в пузырчатую пленку!
Сказали что посылка точно не доедет и ее разобьют/помнут!
На вопрос о коробках пакетах, получил однозначный ответ что такого нет в наличии!
После переговоров все же отправить посылку, сказали что все зависло и все равно не сможем!
Каждый раз там какие то проблемы!
Начал сообщать своим клиентам, что через данную компанию отправлять ничего не буду
Давно зарекалась сюда не ходить из-за отвратительного персонала, но зашла, т.к. по дороге было.. Спустя годы, уже другие люди, но отношение такое же "неклиенториентированное".. У вас кастинг что-ли на самый неприветливый персонал перед приемом на работу?!) Из всех боксбери в этом все время отрицательные эмоции.. Вот теперь точно сюда не зайду. Даже если по дороге..
Отвратительный пункт приёма-выдачи. Упаковочный материалов нет никаких, хотя Авито обещает, что есть. Скотчем посылку надо заклеивать самостоятельно (первый пункт где это делает не приемщик). К тому же очень надменное отношение к клиентам, заинтересованность в качественном обслуживании отсутствует.
В данном "пункте самовывоза" очень странная политика "примерки товара в течении 10 минут",хотя что будет после 10 минут,если например,человек не успеет-непонятно."Место для примерки" скорее похоже на кабинку б/у туалета,нежели чем представлялось-везде натыканы какие-то коробки,рулоны,ограничивающие свободное пространство,плюс само помещение явно не похоже на пункты самовывоза,к тому же сотрудник "пункта выдачи" явно не лезет за словом в карман,и порой складывается впечатление,что он "делает одолжение".Хуже места и придумать нельзя!
Постоянно заказываю в этот пункт выдачи, пару раз отправлял посылки, максимально приветливый, чуткий персонал, всем советую.
1
3
Наталья
Знаток города 7 уровня
25 мая 2022
Самый отвратительный пункт Боксберри, который я видела. Упаковки нет (это как вообще?), помощи в отправке ноль, везде грязь, бардак, с приветливостью тоже не сложилось. Ни за что не ходите сюда - ЭТО никак не может понравиться.
Хамское поведение персонала.Отказали в выдаче заказа по причине отсутствия маски,ок,согласна.Вернулась в маске.Опять отказ в выдаче из за того,что я написала номер на бумаге,а им видите ли,нужно продиктовать.Дошло до абсурда,что они не видят цифр и не умеют читать!!Это как?Понабрали по обьявлениям...Последний заказ в этом пункте выдачи.
не первый раз вижу грубое и злое общение сотрудников пункта выдачи, такого токсичного обслуживания не видел нигде. последний раз мне нагрубили когда у меня было десять коробок предложив их открыть в другом месте, я сказал что физически не могу перенести десять коробок, на что мне ответили "у вас совести нет"
Хамское поведение персонала. В нарушение указаний Роспотребнадзора не обеспечивают посетителей СИЗ. При этом хамским тоном потребовали наличие СИЗ.
В нарушение закона прав потребителей отказались выдать заказ.
Пункт выдачи находится в исключительно вонючем помещении, находиться там противно до тошноты.
Больше в этот пункт не приду.
3
2
Сема Линник
Знаток города 10 уровня
5 июня 2022
На протяжении длительного времени в этом пункте отсутствуют коробки для упаковки товара,только пакеты в которых всё помнется.ну и конечно де процветает самообслуживание!!!!
Спасибо за помощь в отправки товара, подсказали, упаковали, отправили!
1
Посмотреть ответ организации
Катя Царёва
Знаток города 9 уровня
13 января 2022
Не приняли посылку без ОРИГИНАЛА паспорта. Шёл 21 век, в котором к вашему сведению, даже на почте уже без паспорта принимают отправления авито доставки!!!
Находится непосредственно в одном помещении с дурно пахнущем магазином непонятных и явно просроченных товаров питания. Наверное такое соседство дает о себе знать, отсюда такой непреветливый и чересчур важный персонал))
Удобный сервис. Можно заказать вещи на выбор, на месте померить и взять что понравится. П. С. всегда берите в заказ какую нибудь мелочь, которую точно купите, тогда не надо будет %выкупа оплачивать