Пришла, когда была очередь, но девушка достаточно оперативно выдала заказы. Чисто, убрано, быстрая доставка, вежливый сотрудник, помогла сложить все заказы и подсказала как оформить возвраты
Меняю свою оценку с пятёрки на двойку.
Я посещаю этот пункт выдачи уже год. Сначала там работал молодой человек. Потом девушка молодая работала.
Вот такие ребята, оба! 👍 Пришёл, фамилию назвал, заказ получил, хорошего дня - хорошего дня, всего доброго. Супер!
А сейчас посадили какую-то оторву, которая с порога начинает подкидываться на конфликт. Зашли сегодня 16.12.2021 в 11:20 с женой в этот пункт выдачи. Жена идёт получать свой заказ, называет фамилию, и тут начинается.
- вы ж уже получали!
- всмысле?
- ну чо, не знаете: что надо говорить?
- извините?
- какая фамилия? последние четыре цифры номера!
И дальше идёт тирада, что тут такие порядки, и типа пора привыкнуть и правильно себя вести.
А я смотрю на это всё и решаю вмешаться, потому что барышня там явно "на кабана села" и погнала.
Я ей отвечаю, что мы здесь обслуживаемся уже год, и никаких проблем не было никогда, а вот эту барышню мы видим впервые, так что давайте общаться попроще и не выдумывать нам тут "порядков".
После этого барышня осела, ехидно кивнула головой (типа "ну да - ну да") и принялась делать свою работу.
Молча выдала нам заказ и мы ушли.
Вы знаете... я таких людей отказываюсь понимать. На ровном месте найти причину конфликта. Удивительные люди! "На бильярдном столе лужу фекалий найдут и в ней утонут" - это вот про таких особ.
Ради чего было себя так вести? Характер показать? Очень напрасное решение. Отзывы и комментарии уже переданы в центральный офис Озона.
Я отказываюсь посещать этот пункт выдачи, пока там будет работать вот эта особа.
В идеале - я больше её там видеть не хочу. Она хамит уже второй раз. Сначала супруга была одна и тоже рассказала, что сотрудница бузит. А сегодня уже я был свидетель, что сотрудница неадекватна.
Её работа - ну ты меня извини. Принять данные, найти коробку, отдать коробку, попрощаться. Так она и этого не может.
Зачем она там вообще тогда нужна? - я хочу спросить.
Очень жду действий со стороны Озона. Это за гранью.
1 звезда, ниже просто нельзя поставить. Сегодня 10.12.21 пришла за своей посылкой. Стала свидетельницей того, как престарелый представитель организации хамит женщине, которая не могла от него добиться ответов на ее вопросы. Не стала лезть в чужой конфликт, но тут дошло дело до меня. Выдал он мне посылку, я решила проверить на месте, т.к. вещь не новая. Она мне не понравилась. Я спросила, как отказаться и как мне вернуть деньги, так как заказываю доставку через них впервые! На что он выхватил у меня посылку, начал в ней ковыряться со словами "не хотите, не берите. Я не знаю ни чего про ваши деньги, я у вас их не брал!" Буд то я у него покупаю то, что в посылке и тут вдруг отказалась.. В общем долго можно писать наш диалог. Суть такова! Это недоразумение швырнуло мне скотч, что б я замотала посылку сама, затем забрал ее и сказал, "ВСЕ! " Я говорю, что все?? Вы указали, что это отказ?! Он сказал "ДА"! В ИТОГЕ МОИ ДЕНЬГИ УШЛИ ПРОДАВЦУ, НА САЙТЕ УКАЗАНО, ЧТО Я ВЗЯЛА ТОВАР СЕБЕ!!! Вопрос!! Как таких неадекватов допускают к работе?! Как мне вернуть свои деньги и какова теперь судьба посылки НЕИЗВЕСТНО!!
Отличное обслуживание, приветливые сотрудники ☺️ Единственный минус - с улицы сложно найти вход, я была первый раз и долго бродила, вывесок или указателей нет. Вам нужен вход справа от Яндекс.Маркет, на двери написано: «пункт выдачи OZON»
Снова я сталкиваюсь с Boxberry, и снова проблемы! Я не смогла отправить посылку по Авито- доставке! В пункте по адресу Ярославское шоссе д 124 мне сообщили,что они не принимают заказы на отправку!!! При этом Авито выдает этот пункт как пункт приема заказа на отправку!
И вообще , как пункт может работать на выдачу, но не работать на прием!? Причем пока туда не придёшь, об этом не узнаешь!
Boxberry отвратительный сервис доставки и отправки!
-минус все баллы за такой неработающий сервис!
Очень длительное время ожидания от выгрузки из машины, до внесения товара в базу (для того что бы выдать товар).
Живу несколькими этажами выше - вижу что машина приезжает утром, а товар можно забрать только ближе к вечеру….
(Т.е. смс уведомление приходит часов в 6-7 вечера как минимум)
Прекрасный сервис, всегда встречают с улыбкой, быстро выдают заказ. Всегда предложат пакет к товару полученному. Сейчас погода такая, что куда не зайди грязно. Сколько не приходила, всегда полы чистые.
Для тех кто в первый раз , тяжело найти отделение . Вывески нет , три раза обошёл дом еле нашёл .
Находится со стороны Ярославке , в углу дома , ориентир рядом вывеска Яндех маркет.