Был пару раз на получение, были приятные девушки. Все здорово и быстро. Но когда пришлось отправить товар через Авито доставку службой Boxberry, это что-то... Пришел, из сотрудников была только одна женщина, встал в очередь. Подхожу по очереди, говорю что мне отправить Boxberry и получаю ответ: подождите, сначала с Ozon'ом разберусь. Круто, что. Оказывается, делает не по очереди, а что удобней. Честно, впервые такое. Ладно, отхожу вбок ждать, когда же меня всё-таки позовут. Подходит семья получать посылки с озона. Мало того, что сто лет искали товар, так глава семьи еще мне высказал, что я мешаю и создаю толпу. Серьезно? А не что, что я пришел раньше, и стою здесь жду какого-то чуда, когда должен был уже идти домой. А вместо этого, я трачу свое время, жду когда соизволят принять не ОЗОН, еще и получаю претензии от посетителей, что стою где-то не там. АУ!! Мне кажется хотя бы в этом случае дама, которая всем руководила, должна была хоть как-то повлиять на ситуацию. Но нет, я еще после этого постоял минуты 3 и только потом, с тяжелым вздохом, слышу: Идите сюда, этот озон не кончится никогда. (да вы что, серьезно, думали щас человечка 2 будет и всё? А то, что новые придут, так не бывает оказывается?? Честно, я в шоке. Не обслужили с первого раза, встретился с хамлом, потратил свое время. Круто конечно, но не советую.
Отправлял самокат на юг России. Отправку оформили быстро. Помогли с упаковкой. На выбор доступна доставка за счет получателя. Если получатель и отправитель уже зарегистрированы в системе, то оформление занимает вообще пару минут -- достаточно назвать номер телефона.
Приходила сегодня отправить посылку Вoxberry.Отказали в отправке.Некогда им
Приходите через час,а лучше через пол она часа.Пришла,по дождю,девушка делала свои дела,не до меня.Один пункт на городок и тот бестолковый.
Машину не припарковать, пункт находится во дворе многоэтажки, да что припарковаться- проехать практически невозможно, все заставлено. А так все цивильно- чисто и вывеска есть.
Хочу поблагодарить сотрудников за вежливость и профессионализм. Всё подробно и понятно обьяснили. Оформили и отправили посылку. Учли все мои просьбы и пожелания. Буду пользоваться сервисом сама, и рекомендовать друзьям и знакомым. Благодарю, я довольна.
Работает женщина, которая никогда не здоровается с клиентами. Заходишь - и чувствуешь себя невидимкой, тк ноль реакции от барышни. Пыталась здороваться первой - в ответ "что у вас?".
Так и хочется ответить "а у нас в квартире газ"))
Руководители, научите ваш персонал элементарной вежливости.
Молодая девушка принимала не однократно мои посылки- много отправленных в другой город, все быстро и четко оформила ) если буду там ещё зайду именно в этот пункт )