Boxberry
32 отзыва
27 августа 2023
В целом посылка дошла быстро. Дали коробку, бумагу для упаковки. Но я была очень удивлена, когда попросила на коробке написать что-то типа «верх, не переворачивать», так как это была корзина с косметикой и мне не хотелось бы, чтобы все там болталось и переворачивалось, а мне сказали, что никто не будет смотреть на пометки, что грузчики просто свалят все в большой пакет. Как свалят - так свалят. Боком, вверх тормашками, как получится. И что корзинка сломаться может тоже предупредили.
Слава богу не сломалась, но вертели коробку будь здоров. Так как корзинка была упакована в пакет - ничего не просыпалось, но потрясли ее как погремушку, все из нее, видимо , то высыпалось, то снова в корзинку возвращалось. Такая мешанина пришла. Может я многого хочу? Но , честно говоря, заявление, что все наши посылки не просто отнесут в машину и поставят коробку на коробку, а побросают в один пакет - не очень устроило. Следующий раз буду искать компанию, которая более трепетно относится к перевозимым грузам.
4
14 марта 2024
Получил груз быстро, заботливо обслужили, девочка пыталась помочь при погрузке..автомобильных дисков 16R
15 сентября 2023
Отвратительная транспортная компания: информация о графике работы в интернете абсолютно не соответствует графику, размещённому пунктах выдачи заказов! Что вводит пользователей в заблуждение и доставляет неприятности от нарушений сроков отправки
10 января 2023
Более убогой ТК сложно представить. По факту: почему если на вашем ОФИЦИАЛЬНОМ сайте время работы одно, а на дверях приёмных пунктов, другое, на три часа меньше... Почему прихожу в пункт, мне отказывают в отправке посылки ссылаясь на временные трудности, называют адрес пункта где можно осуществить отправку, а там они тоже работают только на выдачу... И это в 20 градусов мороза. Пункты на Дорфа и на Фрунзе. Коломна.
Когда начнут работать, не знают, телефон для связи с ними отсутствует.
Дичь.
3
19 апреля 2024
Плохой пункт выдачи, сотрудника нет, ходит где то, простоял в очереди час, так и ушел, не советую сюда оформлять доставки
4 мая 2022
Пункт выдачи и доставки товаров. Находится на территории авторынка в старом городе. Работает с 9 до 18, по выходным вроде график другой. Перерыв на обед с 13 до 14. Если отправлять посылку нужно приходить со своей упаковкой, коробкой или пакетом, при отправке они должны посмотреть товар, что именно вы отправляете и не запрещено ли это.
Так-же при отправке через авито спрашивают паспорт и все данные, причём как отправителя так и получателя.
Периодически бывает очередь, которая стоит в коридоре, ТК помимо доставок обслуживают ещё и клиентов Триколор, что собственно и является самим офисом, где искать боксберри
1
1
31 мая 2023
По сравнению с пунктом на ул. Фурманова 14 - этот пункт Boxberry отличный. Зашла в отзывы, а рейтинг маленький, хотя я лично с минусами ни разу не сталкивалась. Приходила и с 20 посылками и с 1-2, с огромными очередями я не столкнулась ни разу, подождать пару минут несложно. Девушка дала сама распаковать посылку и посмотреть содержимое. Все всегда доброжелательные, в отличии от пункта рядом с ателье Карина. Однозначно 5 звезд👍🏻
8 апреля 2022
Отвратительная служба доставки !!!! НЕ пользуйтесь это службой доставки ! Груз потеряли, ответа ни от кого добиться нельзя. Менеджеры отвечают шаблонами ( мы передали...,мы ищем..). Мат. ответственность по их словам вообще несет Авито ! С какого перепугу не понятно ! На Авито вообще ничего не возможно узнать , сплошные боты, что в чате что на горячей линии. Никакой конкретики. Есть видео с пункта отправки , где курьер забирает груз и все ! Черная дыра !!! Как можно потерять груз между двумя точками , расстояние 100 км ?!! В пнд пойду в полицию, ради принципа заявление напишу.
8 мая 2022
Хороший пункт отправки получения посылок. Парень на которого всегда попадал отличный одекватный человек респект и уважение всё роскажет каки чего лучше отправить.
19 сентября 2021
Безобразная безответственная курьерская служба. Заказ 0000167883016 доставлен в отделение, но выдать мне его отказались, ввиду того, что у них произошли изменения и они более не выдают посылки с оплатой. Посылка в итоге будет перемещена в другую часть города, за ней нужно ехать на такси. На вопрос в поддержку boxberry о том, кто мне оплатит транспортные расходы, получил ответ, что они не будут ничего оплачивать. В отделении на Яна Грунта отказались принять письменную пркнтензию, несмотря на то, что это их обязанность по закону. В общем, решайте сами, иметь ли дело с этой конторкой, я большее к ним ни ногой. Почта России по сравнению с ними - это топ сервис.
12 июня 2023
Очень понравилась работа персонала. Молодой человек помог упаковать посылку.
11 сентября 2022
Очень доволен, быстро не дорого, однозначно рекомендую отправлять этой компанией и пунктов выдачи много
1
23 февраля 2022
Мне не повезло: за посылкой пришлось приезжать дважды, администратор/оператор её не нашел в своей базе, хотя отправитель прислал подтверждающие документы, скрин, что моя посылка уже находится в этом пункте выдачи. После подобного обслуживания рекомендовать не хочется.🤔👎
24 августа 2022
Нельзя делать пункт выдачи вместе с триколором или чем то другим. Это либо пункт выдачи либо какая то другая "палатка". Как итог очереди там где их быть не должно...
4
11 сентября 2023
Меня все устраивает:
часы работы, продавцы, парковочные места
2 октября 2021
Мало того, что 1 пункт в Коломне , указанный в сб, не работает с бумажкой на двери, так в другом сидит тетенька со сломанной рукой и ты упаковываешь сам, вырезаешь сам, приклеиваешь сам, еле ворочается... интернет висит, бумаги нет итд, я в шоке от обслуживания
18 ноября 2022
Постоянно очередь, очень медленное обслуживание. Отсутствие упаковки. Пришлось отказаться от этого пункта приема.
1
8 января 2022
К самой фирме претензий нет. Но в Коломне работают просто отвратительно. Часто бывают закрыты в рабочее время, очень долго разыскивают посылку, всегда очереди.
31 декабря 2021
Просто ужасное отделение,люди на Фурманова 14 не заказывайте!!!!Все нормальные отделения работают 31 кроме этого,и на сайте указано что не будет работать аж до 8.01.21
19 апреля 2021
Ужасно. В этом офисе выдача посылок - не приоритетная деятельность. Основной вид деятельности- триколор. Запускают по одному человеку. Прождал полчаса,чтобы получить посылку, пока предыдущий клиент вдоволь не наобщался с сотрудником офиса по поводу спутникового телевидения . По этому - тведый "кол".
8
20 июня 2023
Ни вывески, ни указателя.
23 февраля 2022
Отвратительное обслуживание. То коробок нет, то еще что нибудь. 👎🏻 Не советую
9 марта 2020
Отличный офис,все сотрудники приветливые.Есть менеджер Денис,очень обходительный. Посылки выдаются по номеру трекера,либо по паспорту!
2
20 апреля 2020
Раньше оформлял доставку на этот адрес. Теперь подняли цену и стало не интересно, так-как есть более дешевые пункты.
16 декабря 2019
Спасибо курьерской доставке, местоположение хорошее, персонал вежливый.
2
30 октября 2021
Наконец-то открылись поближе
21 сентября 2022
Расположение
16 апреля 2022
Хороший персонал
1
26 ноября 2018
Отличная организация! Доставка быстрая всегда!
3
5 февраля 2020
Отличное место !
1
20 декабря 2019
Удобный сервис
1
20 февраля 2020
Все супер.
1