Сам сервис нравится, сотрудники-всегда очень милы и профессиональны. Что касается именно этого места, будьте готовы попнтлять по коридорам пока дойдете. Не все очевидно при входе с улицы. Навигатор заводит сначала в ресторан, там уже подсказали что надо зайти с другой стороны здания
V V
Знаток города 14 уровня
11 сентября 2020
Это хуже чем Почта России, Сбербанк и РЖД вместе взятые. Самый яркий пример бизнеса по русски. Эдакий симбиоз всего самого худшего из социализма и капитализма. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Была заказана доставка ДО адреса, привезли в самый центр Питера груз весом 60 кг, положили у себя в офисе на 4-м этаже. На просьбу доставить до адреса - откровенно начали выражать свое пренебрежение в общении. Отдел контроля качества, повел себя аналогичным образом. При этом еще умудряются активно названивать и предлагать свои услуги юр лицам как надежный партнер. С такими партнерами только экономические диверсии устраивать.
Отличный пункт выдачи заказов Boxberry, удобно расположенный на Невском проспекте.
4
lagulagulagulagulagulagulaaa
Знаток города 6 уровня
11 мая 2020
10 мая отделение было закрыто, хотя на сайте указан режим с 10 до 18. Ехали за заказом с В. О., т. к. при оформлении этот пункт оказался ближайший от м. Приморская! Потрачены деньги на такси туда-обратно, доставка другой компанией до двери вышла бы дешевле! Дозвониться до колл-центра - 7 минут, уточнение информации - 5 минут, перекидывание на других операторов и все, чем смогли помочь - принять жалобу ещё 10 минут. Неполученная ОПЛАЧЕННАЯ посылка, потраченные деньги на такси и потерянное время. Надеюсь, что больше никогда в жизни не придётся пользоваться услугами Боксберри!