Пришла отправлять заказ авито через боксбери, так как этот пвз стоит в списке пунктов через которые можно отправить. Сотрудник отказал принять заказ, сказав что отправкой не занимаются, а только выдают заказы. Если кому-то из вас нужно отправить авито, имейте ввиду здесь не примут, и придётся вам топать до другого пункта.
Если ваш пвз есть на карте в авито и отмечены как пункт отправки, будьте добры отправляйте заказы, вы вводите клиентов в заблуждение!
редкий ПВЗ ББ который остался на районе (раньше их было больше), до которого и так идти неблизко, а тут приходишь, а там один работник, который ещё работает и на Озон и Вайлберрис (женщина в возрасте), ждёшь пока всех неспешно обслужит, а потом с покерфейсром тебе говорят "я с Боксберри работать не умею, приходите завтра" (я отправить хотел)
11 февраля 2025г,
пришел заказ с мегамаркета 09.10. пришел за ним 10.10. Заказ не отдали,сказали какой то сбой.Стал писать в Boxberry,полный игнор. Ответили почти через сутки что сообщат дополнительно где и когда получать товар.Так вот спустя 3 дня не могу получить свой заказ.я считаю что это не допустимо для современной транспортной компании+отсутствие клиентоориентированности.
29.10.22 мама пришла сдавать посылку, ей отказали, сказали, что принтер не работает. Приемщица не разъяснила, что мама сама может распечатать ярлычок для отправки в соседнем доме и прийти с готовым. Когда мама спросила у приемщицы, где другой ближайший пункт боксберри, девушка сказала, что не знает🥲. Видимо, ей лень было воспользоваться компьютером (а пожилые люди не всегда имеют навык поиска информации в смартфоне). Надеюсь, что маме этой девушки, оказавшейся растерянной в подобной ситуации, тоже откажут в эмпатии и помощи✌️
4
Марина Андреева
Знаток города 4 уровня
16 ноября 2022
Лучше пункта не найти! Вежливые, улыбчивые сотрудники, всегда быстро оформляют заказ, всегда есть и коробки и пакеты для отправки заказов, я отправляю не первый раз. Девушки сами все упаковывают и заклеивают. По сравнению с пунктом на комарова, где работают грубиянки, это небо и зе мля. Очень приятно спасибо вам! Удачи!
компания по выдачи зака зов «BOXBERRY» больше не когда не буду заказывать через эту компанию, обратно возврату и обмену не качественного товара полный облом - кинули. Вообще по инету не раз говорили не чего не заказывайте, на пункты выдачи и через почты. Лучше идти в магазин или заказывать не посредственно, в сам магазин, больше вариантов, что то добиться
1
Ольга Р.
Знаток города 7 уровня
2 июня 2023
Часто пользуюсь услугами boxberry. Всё нравится, от сотрудников до конечного результата-посылки. Успехов и процветания.
Сотрудники не обладают навыками отправки бок сбери , после необоснованного отказа в приеме, 15 минутных консультаций по телефону , пришлось ехать в другой офис. Видимо могут только выдавать заказы. Зря потраченное время.