Заказал доставку через данную ТК, заказ задержали на 11 дней мотивирую тем что курьер попал в ДТП, 27.12.2022г мне выдали мою посылку которая оказалась разорвана, испачкана, не в той комплектации которую мне отправили! Я отказался забирать посылку, написал заявление с претензией! После звонка операторам ТК и объяснении мне обещали разобраться с данным вопросом и решить проблему! По словам оператора на Новогодние праздники они не работают поэтому мой вопрос будет решён после праздников в течении месяца! В итоге ТК отправила мою ОПЛАЧЕННУЮ посылку отправителю взяла с него расписку о том что Он не имеет претензий, не поставив меня в известность! Итог сей басни такова - 42000р и остатки посылки у отправителя, Он не выходит на связь, ТК умыла руки! ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!
Потрясающий персонал, обслуживание на высшем уровне.
Всегда заказываю на Ленина 71, потому что очень приятно когда отношение персонала положительное!
Очень советую данный пункт выдачи, лучший!
А те, недалёкие которые говорят про горячую линию. Друзья, вы что хотите что бы человек работающий в пункте давал вам свой личный номер? Очевидно же, что все доп вопросы решаются на уровне главного офиса, чуть подумайте мозгом
Качество обслуживание на низком уровне.
Сотрудники не могут разобраться в своих должностных обязанностях. Клиентоориентированность отсутствует.
Надеюсь не повториться схожая ситуация.
Приветливый персонал, угнетает только одно, это запрет н а проверку электроприборов, пришлось доверить продавцу. К счастью все было честно с его стороны. Определённо ещё буду пользоваться услугами Boxberry
Очень неудобно! Не могут предоставить контакты конкретного офиса, все через горячую л инию. Доставка по Черкесску 250₽, когда на такси 80₽. Отслеживание нет, только в пути к получателю и потом смс что пришло в отделение. Заказывала с Турции, относительно других карго дорого!
От этого места только отриц ательные эмоции. Во первых у них нет номера на который можно позвонить, только горячая линия, которая не может решить всех вопросов. Во вторых, очень тесное помещение в котором три челока не помещаються одновременно. В третих, мою посылку потеряли, хотя она числилась что у них в наличии. После долгих поисков, меня отправили домой и сказали что решат вопрос и свяжутся со мной, но никто так мне и не позвонил и не написал. Обещали сами доставить домой, но конечно же не доставили!!!
Не знал что есть такое место в нашем городе. Сегодня первый раз отправил посылку. Все очень быстро! Отправка в несколько шагов. Девушке которая оформляла отправку отдельное спасибо - общительная, вежливая, без лишних вопросов, все четко! Буду рекомендовать всем знакомым.
Забрала посылку iherb , молодцы, очень рада, что в Черкесске есть такая служба. Так держать. Девочка, которая работает вообще молодечик. Приветливая очень
Спасибо Boxberry, товар пришел в целости и быстро, в отделе хорошая девушка, быстро все оформила, единственно искала долго, нет вывески большой на улице.