Boxberry
Как добраться
Зуйская улица
41 м
83 отзыва
23 декабря 2024
Всегда пользовалась этим пв, так как удобно для меня расположен. Обслуживание всегда было так себе( Но в последний раз достали! Прихожу за посылкой, картина: работает один оператор, обслуживает человека. Еще две "дамы" тусуются в подсобке, попивая кофе, и так посмотрели, будто я к ним домой приперлась не вовремя. Никто даже не поздоровался. Потом одна вышла, заявила, что принтер не работает, и я должна подождать очереди к др. оператору. Ок, стою, жду. А там тоже девушка застряла в текстурах. Слышу от мадам: "ну ладно, я вам выдам"🤪🤣 Порылась, нашла посылку. Товар хрупкий, что указано на упаковке. Она ляпнула ее на прилавок, тут я уже сделала замечание. В ответ:"ничего я не швыряю". Хорошо, хоть все цело оказалось. Но осадок остался.. Больше не хочу туда ничего заказывать((
3
1
28 февраля
Женщина всегда на всех орет, видимо руководство, но сегодня и на меня наехала в грубой форме заставляла забрать с собой весь упаковочный материал , коробку , бумагу и пакеты со словами, что я оплатила только доставку и они не обязаны за мной выкидывать мусор! А полы тоже за собой нужно помыть ? Подскажите где оплатить вежливое обслуживание и вынос мусора? Жаль, что нельзя в пути изменить пункт выдачи, придеться вернуться туда, а потом ни ногой и не рекомендую к посещению - негатив запредельный.
Номер отправления прикрепляю.
0000209691823
UPD: Дата и время посещения пункта выдачи 26.02 примерно в 12:50 по мск.
3
20 апреля
Отправляла первый раз компанией box Berry. В отделении хамовитая баба, ни здравствуйте, ни до свидания. Создаёт какие-то проблемы с порога. Принесла запакованную коробку, так как нести было тяжело в открытом виде, женщина говорит нужно приносить в открытом виде, я говорю если нужно проверить - откройте. На это мне на повышенных тонах ответили, что проверять ничего не будут, но необходимо чтобы коробка была открытой для осмотра. Так если вы не будете осматривать груз и даже не собираетесь вскрывать упаковку, смысл ОРАТЬ, что это правило компании и не выполнять требования, о которых сами и сказали. Попросила бумажную накладную, мне сказали, что в личном кабинете всё увидите. О каком соблюдении правил компаний может идти речь, если транспортная компания не хочет выдавать даже бумажную накладную на груз и осматривать содержимое? Впечатление ужасное от этого пункта: и от персонала и от помещения.
Перечитав отзывы ниже, поняла, что такое отношение к клиентам регулярное, что давольно печально.
1