Boxberry
110 отзывов
1 мая 2024
Всегда очереди, сотрудники максимально неторопливы и как будто бы не знают процессов🙃
16 февраля 2023
Предварительно позвонив на горячую линию уточнив что все работает, пришел в этот пункт боксберри, мужчина заявил что отправки отправлять не будет т.к. времени нет, потом нашелся и сказал что сломался принтер. такой наглости я точно не ожидал...
3
20 сентября 2023
Культурные и внимательные сотрудники, очереди не было, хотя время 18:30, единственное сложновато найти
1
10 августа 2023
Очень маленькое помещение, которое очень сложно найти. Нет места для вскрытия и проверки посылки, толпа народу, т.к. там же еще и вайлдберрис.
15 апреля 2024
никогда в жизни не приходите в это место. это просто ад… жаль нельзя поставить меньше единицы
2
27 декабря 2023
Пункт очень сложно найти.Помещение маленькое и грязное.Огромная очередь,очень медленное обслуживание
1
23 декабря 2022
Очень медленное отделение. Постоянно толпы народу. Мой предпоследний заказ отправленный из этого отделения повредили при транспортировке ( хотя тут наверное минус в карму боксберри в целом). Вчера вообще не смогла ничего отправить, потому что посылки решили не принимать!!!
4
3 ноября 2023
Нет упакованных пакетов на отправку. Почему про платной доставке я должна еще искать место где купить упаковку
3
8 сентября 2022
Отправляла посылку авито сегодня. Всё было быстро и очень вежливо. Передо мной было 2 человека, что абсолютно нормально для подобных пунктов.
Оператор приятная молодая женщина, впечатление произвела хорошее.
2
11 июля 2023
Отказались принимать посылку, сославшись на то, что посылки на о првку принимают до 12:00. Хотя нигде такой информации не нашла. И в справочной службе box
3
12 июля 2023
Не советую пункт
Уже которую неделю не принимают посылки на отправку. Ссылаются, что у них слишком много товара лежит. Зря потратите время.
1
18 ноября 2022
Отправляла посылку. Нет очередей, сотрудница приветлива и компитентна, все сделано быстро. Благодарю. Пользовалась и в дальнейшем буду пользоваться этим пунктом.
1
2
11 сентября 2023
Отвратительное место,боксбери.
Не адекватное руководство. Все время выдавал лично посылки по имени которое указано в авито. Сегодня решил *** и не выдать! Максимально не рекомендую это место! Еще и переходит на личности. Говорит что вру я. И мне он ничего никогда не выдавал !!! Хотя несколько раз и выдавал и забирал спокойно посылки !!
2 сентября 2022
Да посадите вы ещё одного оператора, чтобы был отдельно на ВБ и отдельно на боксберри! В какое время не придёшь, все время очередь на весь коридор, в которой надо сидеть по часу! Бедная оператор ещё должна успевать принять поставку, которую физически не успевает принять, коробки валяются по всему итак крошечному пункту!
3
17 февраля 2023
Пришел сдавать посылку. Сказали не могут отправить не работает принтер. Причем как видно из отзывов не первый день. Получить да, отпаривить - нет. Решайте сами .
3
15 февраля 2024
С ребёнком и огромным пакетом пришла в метель отправить посылку- не приняла
1
19 декабря 2022
Пункт приема нормальный, чистый, убранный, но вот если забыли паспорт ничего у вас не примут, фото не подходит, ничего сделать не могут...
1
12 декабря 2022
С утра никого. Отправляла посылку, обслужили 5 мин) оперативно, без лишних слов, всё по делу. Начитавшись негативных отзывав - засекла время!
3 сентября 2023
Ужасный уровень обслуживания! 03.04 мужчина сидящий в пункте создает очередь и грубо невнятно отвечает
4 декабря 2023
Очень всё медленно. Ужасно. В одном пункте и ВБ и боксберри. Общая очередь.
4
26 сентября 2023
Отправлял отсюда посылку для Авито. Нормальный пункт, вежливые сотрудники.
2
5 октября 2023
Вежливый персонал), попал на смену двух женщин! Лучшие ))
1
17 мая 2023
Очень сложно найти , из за того что в Яндекс картах не показывается этаж и точное место в ТЦ
22 декабря 2021
Отвратительная служба доставки. Нарушают сроки доставки, никого об этом не предупреждают, статус в приложении не обновляется. В поддержке кормят завтраками, о том что разберутся, а в итоге говорят что придется ждать МЕСЯЦ, чтоб узнать где же посылка, которую должны были доставить за 2 дня.
Притензий к самому пункту нет, притензии только к самой компании.
1
1
22 декабря 2022
Отвратительный пункт, несколько дней не работает принтер, отправить посылку нельзя. Помещение маленькое, вечно очереди. Не рекомендую
3
9 февраля 2024
Километровые очереди на получение заказов
30 июля 2023
Нормальный пункт выдачи, но бывает завал так как выдача ещё и WB
17 ноября 2022
Ужасный пунт выдачи , хуже не видела , ужасные некомпетентные , ленивые , грубые работники , всегда ужасные очереди
4
14 мая 2021
Ужаснейший сервис абсолютно не советую пользоваться услугами данной компании.
Умудрились испортить дорогостоящую посылку и отказываются выплачивать страховочную сумму даже после предъявления доказательств некачественной услуги. К тому же специально растягивают разбирательство, а позже выясняется, что я получил посылку и поэтому они выплачивать страховку мне отказываются.
Не только порвали коробку так ещё и облили ее каким то маслом
7 июля 2023
Уже около недели нельзяотправить посылки авито доставкой после 12.
2
16 ноября 2023
Один из самых ужасных пунктов боксберри…
3
24 августа 2023
Здорово, во всем помогли, все объяснили, первый раз отправляла посылку авито доставкой.
1
3 марта 2023
Всегда очередь, всегда медленно, 1 компьютер, которой и тот может не работать
1
20 октября 2021
Конкретно данный пункт выдачи ужасный! Очень маленькое помещение, некомпетентный сотрудник и наплевательское отношение к клиентам. Никогда больше не буду отправлять из данного пункта выдачи.
3
25 октября 2021
В отделении работает оченеть непрофессиональный тюфяк, который не может оформить половину услуг, которые делают все остальные отделения. Это просто бесполезная точка на карте
3
22 июля 2021
Докопались до паспорта оригинала,показала права и документы на машину+фото паспорта,отказались принимать посылку,скотские отношения к клиенту.
Ни когда больше не отправлю этой компанией,зря потраченного времени.
5
1
3 октября 2022
Отвратительный персонал!
Сегодня попали на мужчину, максимально грубого, ленивого и агрессивного. Посадите туда уже кого-то более клиентоориентированного! Даже одной звезды не стоит…
4
3 сентября 2023
Клиентоориентированность на «высшем уровне». Своим общением провоцируют конфликтные ситуации
14 января 2020
Заказала товар на гудс. Понятия не имела, какой службой будут доставлять. Вдруг раньше времени на два дня приходит смс, что товар доставили в пункт выдачи. Только смс пришло в 18:00, а пункт в субботу работает до 15. В воскресенье вообще закрыт (что бред абсолютный в столице, когда все в будни работают!!!). Мало того, что описание, как добраться - не соответствует действительности: нет там рядом никаких вывесок "Чай, кофе, Марго" рядом с пунктом выдачи. Описаны курьерские службы (еще раз - мне не сообщают и я не выбираю службу доставки). Пришла в будний день в 16:00 (не в обед, не в послерабочее время). Работает один человек. Двое стоят получать - на меня орут, чтобы я вышла, потому что заходить больше двух нельзя. Первого человека отпускают и 25 минут (!!!) обслуживают тетку, которая делает возвраты. Вместо того, чтобы распечатать ей бланк и она заполняла - сотрудник диктовала ей по буквам. За это время очередь за мной - 8 человек! В будний день, не в час-пик. Протягиваю телефон с информацией, мне опять же в грубой форме сообщают, что нужно диктовать и сама она смотреть не будет. Напоминаю "дорогим" владельцам, что это не клиенты для вас приходят, а ВЫ работаете для клиентов, поэтому научитесь работать, обучите свой персонал культурному общению и профессионализму или закрывайтесь.
4
1
28 декабря 2022
Отличные работники, но и здесь комп накрылся перед НГ....печаль
1
23 января 2020
Достаточно сложно найти. Оказывается, на втором этаже в этом тц, входите в правую дверь, потом направо и налево, и почти в конце слева будет пункт доставок.
Один раз найдёшь, потом уже сложностей не возникнет!
Менеджер - хороший, вежливый, отзывчивый, все объяснит. Если собирается очередь, для ожидающих есть пуфики.
Все оперативно, быстро и по факту. Я доволен!
1
29 июня 2023
На прием работают только до 12 часов. Нигде кроме как на их двери такой информации не указано.
4
18 июля 2023
О сервисе речь ВООБЩЕ не идет!
3
5 апреля 2023
Ориентир - отделение Вайлдберриз
2
4 октября 2022
Второй день не работает боксбери, сломан принтер
3
8 ноября 2022
Постоянно отсутствует упаковка, очереди долгие.
3
22 марта 2021
У боксберри все как всегда. Хрен найдешь, духота и все очень медленно. Видите перед собой пару человек - уходите сразу, будете стоять час
3
8 апреля 2020
Официанты очень медлительные, но вежливые. В помещении уютно. Качество Еды оставляет желать лучшего...
9
22 декабря 2022
Не приняли посылку - только наличные, перевод не принимают
1
13 января 2020
Никто никуда не торопится. Сначала принимали коробки, попросили подождать в коридоре. Подождал пока завершат свои дела, пришел курьер, оказалось , что их отгружают вне очереди. В итоге 20 минут ожидания в коридорчике чтобы просто забрать заказ. И все это время приходилось слушать, что не работает то база, то не открываются заказы