Boxberry
63 отзыва
1 мая
Верните пункт на пр Защитников Москвы 10 и их операторов!!!!!! Этот пункт был самый лучший!!!!
Наш пункт закрыли,пришлось ехать на Покровскую 23. Парень вскрыл коробку и отказался отправление оформлять. В правилах написано-нельзя скоропортящиеся продукты! У меня была шоколадка,чай,мед(ложкой не провернуть) ...вы считаете это скоропортящиеся? Что за бред!!!! У них сроки больше года! Такому оператору грош цена! Не хочет работать! Из того что я хотела отправить сроки годности были больше года! Это не пироженые,не помидоры!!!!! Или ваш работник этого не соображает? Тогда ему список дайте перечисленного что именно нельзя! Задрали правилами!
7 марта
Приехала специально из Люберец в этот пункт выдачи, а у них перерыв на 30! минут, полный беспредел, в пункте выдачи бардак, все посылки валяются на полу. Ужасный пункт выдачи, это с учетом того что я там была одна, то есть загруженности в этот момент не было! Больше сюда заказывать не буду! 05.03.2025 в 12:00
1
25 апреля
Сегодня зашла за заказом. Получила порцию хамства и наглости. Клиент мусор, менеджер пункта барин. Посмотрела в книгу жалоб и предложений, отзывы по заслугам. Обходите мимо это заведение, если не хотите испортить себе настроение.
1
24 августа 2024
Пункт боксберри действительно самый ужасный в районе БЫЛ. Понимаю каждый негативный отзыв и сталкивалась с каждой из описанных проблем. И это все зависит от персонала. Шла сегодня от безысходности и была уверена что унесу оттуда негатив, но была приятно удивлена. работает очень приятный молодой человек, очередь из 4 человек разошлась за 5 мин. Очень быстро выдает и отправляет заказы. Вход, правда, так и остался без таблички, но на первом фото видно что надо заходить в Яндекс маркет. Удобнее всего между домом 23 и Дикси, налево и первая дверь
1
3
11 февраля
Постоянные перерывы на 15 минут и более, даже если персонал на месте не работают программы и персоналу на это наплевать. Забрать посылку с первого раза - тот еще квест.
Крайне не рекомендую....
1
4 декабря 2024
Здравствуйте, так нельзя работать ), поставить табличку в рабочее время что сейчас перерыв, ссылаясь на прием отпралений, хамить клиентам, при этом сидя в кресле и играя в игры на телефоне..У вас проблемы ))
2
14 сентября 2024
Раза три получала там вещи. Все четко, быстро. Спасибо за работу. Приду еще. Удивлена прочитав отзывы, при мне там были приемщики парень и мужчина , очень спокойные и доброжелательные. Думаю если сами люди истерят то к ним и отношение будет соответствовующее. У меня проблем не было, хороший пункт.
1
2
23 апреля 2024
Ни разу не возникло проблем, хотя пару раз я сама то паспорт для отправки забыла, то ещё что-то) НИГДЕ НЕ УПАКОВЫВАЮТ АВИТО ДОСТАВКУ ПРИ ПРОДАВЦЕ, ТЕМ БОЛЕЕ ЕСЛИ ЕСТЬ ОЧЕРЕДЬ!!! И правильно, если вам так сильно важно - упакуете сами, а в пункте доработают. Отличный дядька сидит на выдаче)) спокойный и четкий, всегда идёт на встречу, если с уважением - А ТАК И НАДО КО ВСЕМ!!! Иначе и вас уважать нигде не будут)) все тут отлично 🙏🏻 терпения с сумасшедшими тетками, которые убегают не оплатив доставки с вещами в руках))) лично видела, которая потом еще угрожала, снимала на камеру, устроила цирк, вместо того, чтобы просто вернуться и спокойно сообщить код и провести оплату. И как реагировать? Так что…)
1
5
11 января
Пункт выдачи был закрыт в рабочее время, на телефон никто не отвечал, через службу поддержки boxberry со второго раза удалось выяснить хоть что-то
1
12 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. Посылки отправляют, на ресепшен стойке встретила добрая и милая девушка, которая все быстро приняла. В пвз чисто, что несомненно очень приятно для общего впечатления !
1
10 сентября 2024
Менеджер, что выдает заказы повесил табличку, что отлучился на 15 минут и ушел. В итоге дозвонились спустя время до менеджера(или кого то из службы) и сказали, что сегодня его уже не будет. Время 17ч. График работы этого места указан иной
3
22 февраля 2024
Данный сотрудник отказывается упаковывать товар (была Авито-отправка через Boxberry), хамит, агрессирует, далее просто игнорирует - что в итоге стало с моим товаром я так и не знаю.
“Я буду упаковывать когда хочу, как хочу и где хочу», «я не буду упаковывать, за вами два человека, их нужно обслужить», «не устраивает, упаковывайте сами, если нам не доверяете», далее просто игнор… Я в шоке, жалобу в Боксберри оставила, но слабо верится, что что то изменится
7
14 ноября 2024
Сделайте вывеску какую нибудь, найти не возможно! Сотрудник сказал не имеем права, интересно.
1
2 мая 2024
Вообще не понятно где этот пункт. Оказывается он внутри двора там где Лого Яндекс маркет. Это я поняла после 3 кругов вокруг дома и отзывов на конец. . Как вообще можно догадаться что там бокс бери без опознавательных знаков
3
13 апреля 2024
Отвратительный пункт выдачи, могут за 5 минут до закрытия закрыть перед твоим носом дверь , коробок у них никогда для упаковки почему то нет . От безвыходности приходится пользоваться данным пунктом выдачи , но если есть выбор никогда не ходите в него . Никому не советую
4
10 сентября 2024
10 сентября в 17:30 пункт выдачи уже закрылся. Висит табличка что отошел, но в итоге никто так и не пришел. В соседнем салоне сказали что он больше не придет.
1
27 февраля 2024
Безобразная доставка! Пришло все помятое! Испортили все!
это как можно умудриться помять картон!
Уважаемые Boxberry, мы вам платим за качественную доставку и ее малые деньги! И колл-центр научите работать, "если вы забрали, то вы приняли "и вопрос не к ним!
А к кому.
Я даже за свои деньги не могу ничего возразить!
2
1
4 мая 2024
С 15.03.23 они не отправляют посылки в этом филиале. Сказал на пункте выдачи приемщик. Как так работает система. Мужик который сидит в пункте, у тебя друзья есть вообще. Ты что такой злой?
3
23 августа 2023
Ужасный пункт выдачи. Приезжаешь за посылкой, но если оператору который там сидит лень ее искать, то он и не выдаст Вам посылку, несмотря на то, что мне пришлось ехать до данного пункта выдачи, так как рядом с домом пунктов выдачи боксбери просто нет. Для того, чтобы получить свою посылку приходится звонить в компанию боксберри, потерять 1,5 часа, зато после звонка оператор все таки решил поработать и нашёл посылку, только мое время и нервы уже потеряны!!!
8
8 марта 2024
Нужно было отправить авито доставкой корпус для пк, сотрудник сказал что упаковки у него нет, говорит ищите коробку и приходите! В другом отделении боксбери всё упаковали и отправили)
2
22 ноября 2024
Я вообще впервые сталкиваюсь с таким, очередь более 10 человек и даже не двигается, стою уже больше 15 минут, это просто ужас, а не пункты выдачи, boxberry и яндекс !
17 ноября 2024
Отказались принимать товар. По неизвестной причине..
6 сентября 2023
Ужасный пункт.
Для отправки надо код. На сайте оформить, в других пунктах оформляла прям на месте все, а тут нельзя. Пришлось идти в другой пункт. Сотруднику по барабану на все. Ничего не знаю, ничего не понимаю, у нас нет такого....
2
25 августа 2023
Очень вежливая сотрудница Яна, приятная девушка и чётко делает свою работу, спасибо, отличный пункт.
1
1
6 марта 2023
Заказал небольшую кухонную технику, мультиварку. Магазин- продавец определил доставку в боксберри.Упаковано в коробку. Коробка вся во вмятинах и с пробоинами. Боюсь представить что происходило во время перемещения с товаром..
И таких коробок в пункте выдачи там много..
1
23 августа 2023
Ужасное место! 2 раза там пропадали заказы, приходилось возвращать средства и заново договариваться с обескураженным продавцом, сервис ужасный и сотрудники как будто пьяные на работу ходят....
3
18 марта 2024
Ужасный пункт. Была 18.03.2024. Пришлось идти в другой, где работают нормальные люди, там спокойно мне отправили посылку Авито.
1
1
26 февраля 2023
25.02.23
Пришел в ваш "великолепный" боксбери отправить посылку, мне отказали,потому что это долго,сказали чтобы я оформлял через приложение и приходил потом .
Приложение не работало,сотрудник должен был оформить на месте,но видите ли это долго)))
Честно,аж смешно.
Качество сервиса просто отвратно, других слов не подберешь...
1
28 февраля 2023
Я понимаю что бывают дни когда все бесит, но в этой точке постоянно недовольный персонал, как ни зайдешь (3 раза приходил специально) все время сквозь зубы отвечают, вечно не работает что то, то выдать не могут то принять…короче через дорогу намного все проще - и с улыбкой)
DERRED
2
27 марта 2023
Нормальный пункт. Выдают и принимают оперативно, один раз попала на приём товара с озон, попросили прийти через час, пришла все отправили. Очередь есть в час пик, т.к. у метро, но ждать не больше 10-15 минут, если много народу.
1
2
16 февраля 2023
Нет вывески, никакой информации где искать. Тратила время бегая вокруг дома
Второй раз пришлось отправлять тут посылку, дичайшая очередь, передо мной 3-4 человека минут 15 обрабатывали, а потом оказалось что пока всем людям посылки с озона не отдадут, а это ещё человек 10 после меня, то за отправку не возьмутся
4
2 декабря 2023
Если в будний день прийти утром то вполне комфортно можно получить свой заказ.Выдали быстро.
1
22 августа 2023
Сотрудник Сергей специально делает все медленно, как ленивец из Зверополиса. Пришла в пункт в 20:58, очереди не было, но он отказался обслуживать, так как «не успеет».
5
2 февраля 2024
При посещении данного боксберри лично у меня, по крайней мере пока что, проблем не было. Посылку отправила достаточно быстро, сотрудник помог: все объяснил, все показал. Очередей не было.
1
4 марта 2023
Ужасное отношение, отказался принимать посылку на отправку по причине того, что нет времени. У НЕГО БЫЛА ПРИЕМКА ОЗОН. При этом на выдачу Озон у него время было. Не ходите туда и не тратьте свое время.
3
2
30 августа 2023
Не отправляйте данным пунктом! Не упаковывают а обматывают скотчем. В мой пакет отказались упаковывать сославшись на то, что у них всё есть.
2
13 ноября 2022
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, общаются, как будто я к ним домой пришла и денег требую! Хамят и грубят. Говорят с напарницей в моем присутствии обо мне в третьем лице. Отказались предоставить книгу жалоб! Видео имеется. Обязательно сообщу об этом в роспотребнадзор.
5
1
13 марта 2023
Отказались принять посылку Авито хотя на сайте указано выдача и приём посылок и писем . Вы или принимайте посылки или уберите эту возможность с сайта, чтобы не вводить людей в заблуждение).
3
5 марта 2023
Самый ужасный пункт Boxberry, пришли отправить посылку, в грубой форме ответили, что пока все товары от озон не примут, мою посылку не возьмут, а там работы часа на 3, ужасное обслуживание
1
18 ноября 2022
Это самый ужасный пункт boxberry, не довольный персонал, второй раз прихожу отправить посылку,ВЕЧНО у них ни пакетов ни коробок.
Отключитесь от boxberry и Вам не будут приходить
Надеюсь Вас самих отключат!!!
7
1
25 февраля 2023
Сотрудник не хочет работать. Говорит, что отправка работает ограниченный промежуток времени. Дошел до другого пункта Boxberry, даже не заикнулись про это и отправка заняла минуту.
1
18 марта 2023
Пожалуй это самый отвратный пункт выдачи! Каждый раз новые условия. То они не отправляют боксберри пока не наведут порядок на складе, то пока не примут озон, то пока не примут и не выдадут все заказы озон. Зачем открывать пункт боксберри если Вы не справляетесь? Сегодня новое условие: мы посылки боксберри только выдаем, к отправке ничего не принимаем! Бред!
1
14 июня 2024
Не работает принтер. Отправить не могут
1
6 марта 2023
Оформляешь отправку в приложении, приходишь с тяжелой коробкой - а отправление у них не работает. Прекрасный сервис, что ещё сказать
1
29 февраля 2024
все круто , есть конфетки!
1
27 декабря 2022
Ужасное отношение к посетителям , звонила при сотруднике руководству. Сотрудник хамил, грубил. Ни в одном пункте больше не встречала такого отношения !
4
11 декабря 2023
В будний день в обед никого не было. Быстро приняли посылку Авито
1
23 марта 2023
Сотрудники- отвратительные. Только прямым текстом не посылают, вместо "здравствуйте". Никому не советую заходить- потерянное время.
1
11 февраля 2023
Не мог найти Boxberry, никаких опознавательных знаков. Оказалось, что выдача там же, где выдают заказы Ozon.
2
19 сентября 2022
Обслуживание находиться на 0 уровне. При получении товара, представители неимеют не пакета для переноски, и даже это не предлагают.
3
1