Заказывал товар через авито доставку. Номер Boxberry: 000 019 398 2293
Мало того, что из Москвы в Питер ожидал 4 дня, товар так и не получил.
Показываю менеджеру штрих код, показываю паспорт. ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТОГО МАЛО. Еще какое то смс или звонок должно придти, которые не приходят. менеджер говорит - звоните сами в боксбери, ругайтесь..... ОНО МНЕ НАДО?
Господа в боксбери - может вам еще отпечатки пальцев нужны?
В третий раз проблема с этим будь он неладен пунктом.
Больше ни в жизни в боксбери не обращусь.
Не рекомендую никому.
Жалоба на сотрудника офиса: СПб, Петергофское ш. 55 кор.1.
Имя : Вера (узнала из предыдущих отзывов с фото). Фамилию, как и имя она назвать отказалась.
03.08.2023, в 16:40, оператор ПВЗ при выдачи посылки вёл себя некомпетентно.
Я зашла в ПВЗ назвала номер заказа, оператор спросила мою ФИО, я назвала, она вынесла посылку, я ее проверила, провели оплату (с третьего раза), далее я убираю банковскую карточку в сумочку, забираю пакет с посылкой и коробку из под посылки чтобы выкинуть в мусорное ведро на улице. Выхожу. За мной выбегает сотрудница ПВЗ кричит требуя код получения, я сказала цифры, она стала требовать зайти с ней обратно в ПВЗ, вырывать пакет и разорвала его (этот момент есть на видео) называла меня воровкой и угрожала полицией (из предыдущих отзывов я заметила, что подобные угрозы полицей были и другим клиентам). Я считаю что она попросту забыла спросить код, что говорит о ее профессиональных качествах, вместо того чтобы вежливо уточнить - начала орать, хамить, угрожать, хватать мои вещи. Я прошу разобраться в ситуации, посмотреть запись камер, считаю совершенно недопустимым работу этого человека с людьми. Я готова написать заявление в УФСН и другие инстанции.
Дополню, так же было все то о чем пишут клиенты в отзывах ранее: не здоровается, тон надменный, хамит, посылку швыряет.
Просто отвратительно, отстояла очередь, чтобы услышать , что принтер не работает , поставь табличку чтобы люди не ждали , женщине, которая там работает абсолютно наплевать, просто с максимально пофиг , Как вообще может не работать принтер, вызывайте сразу тех поддержку
Жалоба на сотрудника офиса: СПб, Петергофское ш. 55 кор.1. Имя : Вера. Фамилию назвать отказалась.
1. Сотрудник не здоровается
2. Я спросила где посмотреть код получения, мне ответили "Откуда я знаю, глаза разуйте".
3. Накричала на ребенка, которому 1,5 года за то, что он задел оторванный косяк.
4. Когда я сделала ей замечание, назвала меня говном.
5. В офисе отвратительная грязь, как и сотрудник.
Посещала данный пункт 13.04, сотрудник не здоровается, общается хамовато и не может качественно предоставить информацию. Для отправки посылки пришлось долго стоять в очереди, потом столько же ждать пока распечатают накладную, принесут упаковку, запакуют отправление.
В соседнем пункте боксберри на петергофском намного более расторопные и дрброжелательные сотрудники.
что с сотрудником? С ней все время сложности. Ни разу не удалось отправить и получить заказ без проблем( У нее отсутствует здравый смысл совсем( В пункте очень все печально с порядком, там все время что-то валяется и постоянно грязь на полу. Буду ходить в другой пункт, с этим попрощалась)
Разочарована пунктом. Очень долго и не комфортно. 02.06.2022 пыталась отправить посылку. В итоге потратила время зря, т. к. Принтер не работал, девушка разобраться с ним не могла, пыталась исправить это по телефону с коллегой, это тоже не помогло. пришлось написать заявление и уйти, потратив кучу времени зря. Еще мне предложили оставить посылку, а за документами зайти на следующий день. А, и упаковки для отправления у них тоже не оказалось. Больше не приду.
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Ларионов
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2022
Только что впервые был в этом пункте. Грязь и разруха, у компа женщина зависает в телефоне. Ни здравствуйте ни досвиданья, на вопрос "тут получать авитодоставку?" ответила "а где еще". Жена лежит в больнице, посылка ждет ее уже несколько дней в пункте, отправила получить за нее. На руках - номер заказа, паспорт мой, фото паспорта жены, код получения заказа, плюс возможность отзвониться на номер тел в заказе и получить подтверждение от жены на выдачу, в общем есть всё! Был получен ответ " не выдам, пусть сама приходит". Я говорю она в больнице как она придет то, недели через 3 только выйдет, посылка уедет уже стораз обратно, подведем людей. Я же не левый человек, все что нужно для получения при мне, хоть по видеосвязи покажу ее. "мне всеравно, разбирайтесь с авито, не выдам". Никакого желания решать вопрос, даже от телефона не отлипла. Ну что, пришлось просто уйти, посылка уедет обратно. Я просто в шоке. Откуда столько хамов озлобленных на весь мир напоявлялось. Больше сюда ни ногой.
Оформил заказ на Беру, через свой личный кабинет, оплатил со своей карты, в получателе указал что заказ заберет жена. Жена приболела, приехать не смогла, а заказ мне не выдали. Оказывается Папу Римского укажешь в получателе и заказ не выдадут, хотя ты его уже сам оплатил. Сервис на нуле.