Внимание всем людям, отправляющим свои товары через данный пункт боксберри! Здесь работает оператором ***, который выдает заказы покупателям; без оплаты! А потом оформляет заказ как возврат. Я отправила покупателю товар на 5000 рублей, оператор выдал его бесплатно покупателю, а оформил якобы как возврат, который едет ко мне обратно! Но естественно ко мне ничего не вернется, потому что его просто напросто нет! Его забрали не оплатив. Сотрудники боксберри а также тех.поддерждка покрывают мошенника оператора, и пишут что они не обязаны возмещать ущерб, так как оператор просто ошибся) Советую хорошенько подумать, прежде чем отправить свой товар! Рискуете остаться без товара и без денег! На фото переписка, где покупатель пишет что забрала товар, за который я не получила денег. А оператор оформил как возврат.. ужас. Нет слов.!обещали в течении 2-х дней решить проблему, в итоге спустя несколько дней вообще игнор.
Для всех таких же заблудившихся, как и я - пункт боксбери это Яндекс маркет, никаких абсолютно опознавательных знаков не предусмотрено. Вход или с торца здания, или в центральном входе, не там, где показывают карты. Воняет и неприятный оператор, ест чипсы на рабочем месте и смотрит сериал
Очень классный боксбери и девочка, которая там работает! Всегда вежливо, быстро и удобно. Пользуюсь для отправок и получения авито. Атмосфера уюта, хотя на проходе.рекомендую
Очень вовремя сегодня выяснилось, что отправки Авито у них нет. Когда выбирала отправку Боксберри выбрала только потому, что он рядом с домом и там адрес был указан, что отправьте из этого места. Лучше бы выбрала почту. Теперь я должна искать другой пункт, ехать на автобусе несколько остановок до метро, вместо чего: работы? Обучения? Уроков с детьми? И так каждая минута на счету!
Если вы не умеете что-то делать или не хотите делать качественно, ну не беритесь пожалуйста!
Позвонил в поддержку boxberry, специально уточнил, есть ли в этом пункте доставка авито. Девушка на другом конце провода сказала твердо и четко, что смело можете приходить, доставка есть. В итоге в пункте мне сообщили что с boxberry они не работают... Нет слов, неужели так трудно убрать себя с яндекс карт и с авито что бы люди не тратили свое время на бесполезные хождения туда - сюда. Отлично погулял с огромной коробкой морозным вечером!
По какой-то причине перестали отправлять авито через боксберри, хотя ранее такая возможность была, отправляли. Плюс на авито данное отделение указано как пункт приема, но это уже наверно претензия к актуальности данных у самого Авито
Приняли посылку перед самым закрытием! Чем очень спасли меня в отличии от авито по соседству, где я простояла почти час и меня отправили восвояси за пол часа до закрытия, сказав, что обслуживать больше не будут.
Оператор - приятная девушка, добра ей!
навязали при отправке коробку бОльшего размера, чем надо под предлогом. что других нет. ценник сразу х2 почти. в службе поддержки боксберри написали, что ответственность на отправителе. то есть, я виноват в том, что мне дали огромную коробку. найдите другой способ отправки. развод!
Требование паспорта при получении боксберри , и получение по коду в азоне без паспорта (внимание!) от одного и того же оператора. Если можно перевести деньги при помощи телефона с карты и даже на почте России получить посылку по коду, то почему боксберри решило любить мозг своим позапрошловековым подходом к бизнесу. Мы же не в сша а в цивилизованной стране, и на каждом шагу ай ди не показываем. Не благодарите)
У меня в общем ко всем пунктам один вопрос - что блин за график работы с 10!? Але, мы не на Бали 🤷🏻♀️ тут Москва. У половины горда уже несколько часов на ногах. В общем не пользуюсь только из-за этого
Очередь. Сотрудник не справляется с посылками, но очень старается. Не весь заказ получила. Оставили ребенка без памперсов. Больше ни когда туда заказывать не буду!!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ пунк. простояла в очереди 30 минут. карты в оплату не принимают. сдача с наличных - проблема. Руководству компании - обратите внимание на подбор персонала
Хороший пункт выдачи заказов всё-в-1. Очень доброжелательные сотрудники
Александр
Знаток города 23 уровня
16 февраля 2022
Отличный пункт Боксбери! Очень рад что у нас в квартале открылся данный ПВЗ! Очень вежливый и профессиональный персонал! Теперь отправляю и получаю только тут!