Самая отвратительная организация. Хуже конторы не встречала. Пункт на 8 марта, гор. Москва, который не работает ни по какому графику, сам приёмщик его устанавливает. Где посмотреть день и час открытия-вопрос не только риторический, но и фантастический. 4день не можем получить посылку, оператор отвечает, что пункт работает, но приходя туда, оказывается что нет. Один день вечера был посвящен походу на пункт выдачи вечером раз в час, благо рядом с домом, с 5 до 9 вечера, сотрудник Озона, по соседству комната, отдувается за всех и объясняет, то приёмщик вышел, то ушел, то пришел, то он не знает где, то только закрыли, то только открыли, но вынуждены были уйти. ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!! сегодня утром придя на пункт выдачи и к удивлению увидев сотрудника было сказано, что товар не возможно получить, так как не работает база, приходите в субботу, может я буду на месте. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?????? ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ эта контора, я надеюсь, что посылку я конечно получу. Но, сарафанное радио, товарищи, все же работает. Вы не хотите продвигать свой продукт? вы получаете достаточно прибыли и вам не надо заботиться о клиентах, что такое свинское отношение?????? НИКТО И НИКОГДА!!!!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ.
Требуют оригинал паспорта при авито доставке , даже на почте такого уже нет! причем паспорт нужен им, чтобы на камеру показать , что они приняли по паспорту, копию никто не делает. Так то проще не отправлять через них Авито, чем ездить туда сюда в эти боксберри , что и сделаю
Доставку посылки переносят уже второй раз хотя заказ по одному городу, присылают уведомление о поступлении заказа а по факту в пункте говорят что заказ еще не пришел. Не совету пользоваться этой службой доставки. Кстати все еще жду свой товар
Мне не понравилось что однажды я с девяти утра до десяти продал пока она откроется,звонил по номеру который был указан на двери,но мне никто не ответил.Пришлось ехать в другое отделение,в результате сам опоздал на работу. Да и в общем обслуживание не в моём вкусе.
Мерзко, ребятки. Создала онлайн-заказ, всё заполнила, пришла отдать посылку – "Ыа я ваш заказ не вижу". Я девушка выхватил паспорт и делала что-то под стойкой. Снова не нашла.
–Не могу вам помочь
–Попробуйте по фамилии
И снова забрала и спрятала.
Ладно бы это проблема оператора, но в конце мне предложили использованную порванную упаковку, потому что пакеты кончились. Раунд.
Очень неприятный "деловой" сотрудник мужчина сидит на приемке 20.03.2023, при отправке боксберри авито потребовал паспорт, предложила показать скан или дать водительское удостоверение, т.к. не ношу паспорт с собой никогда (кстати в СДЭК и почте уже несколько лет реализовано ID по смс! позор и боксберри!) на что он сложив руки в боки надменным тоном ответил что ничем помочь не может. ПВЗ надо проводить обучение сотрудникам деловой этике.
Был бы пандус чистый (а не в снегу и со льдом) и стандартного размера, а то с коляской практически невозможно к вам попасть, без мужчин её не затащить.. А сама компания норм, заказ шёл 2 дня в подмосковье по покупке с Юлы, но пандус тоже ваша отвественность:)
Несколько раз заказываю на маркете , очень не нравится , когда идёт прием товара и говорят зайти попозже, в азоне и валберисе такого не бывает.
И в большинстве случаев происходят что-то с товаром. Не советую. Может быть у других по другому. Сотрудники тоже не очень вежливы.
Выдали заказ быстро. Есть примерочные. Жалко, что нет вывески на улице. Находятся в пункте Яндекса.
1
1
Елена Ш
Знаток города 7 уровня
15 февраля 2023
Ребята суперклиентоориентированы! Помогли с коляской, хотя я даже не просила, они увидели меня в окно) Все аккуратно упаковано! Андрей и Самира там были