Boxberry
45 отзывов
18 марта 2024
Довольно часто посещаем пункт выдачи Boxberry в БЦ Лотос. Нареканий никаких нет, проблем с посылками за все это время не возникало. Благодарим постоянных сотрудников Анну и Людмилу за оперативную слаженную работу. Все четко и без задержек. Несмотря на то, что посетителей много, запросы у всех разные, они спокойно и быстро принимают каждого клиента. Надо ценить и поощрять сотрудников, которые долго работают и знают свою работу, уверенно ее выполняют. Поэтому и хочется возвращаться.
1
26 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи. Вечно нет работника, приходится ждать, каждый раз неизвестно сколько. Никаких уведомлений, что отошли, сколько ждать и тд нет. Обслуживание всегда отвратительное, невежливое, видно абсолютное нежелание находиться на своем рабочем месте.
Пару раз приходила в рабочие по графику часы, а пункт выдачи и вовсе был закрыт.
Дата посещения: 5 сентября в период 16:30-17:30
19 января 2024
Присоединяюсь к остальным: персонал тут - это нечто. Какое такое плохое зло случилось в жизни девушки, что она с таким «настроем» просто существует. Всем своим видом показывает как ей неприятно, не нравится и не хочется вообще что-то делать. На вежливое отношение получаешь цоканье, нуканье и прочие неприятные реакции. Сначала девушка говорит очень тихо (+ расположение не далеко от собеседника), а на вопрос «что, простите?» взрывается дерзким и громким ответом. Зачем? Можно просто изначально говорить нормально и не придется нервничать.
Отдельно про сам «пункт»: кажется, в пунктах выдачи можно осуществить какие-то минимальные удобства - мусорка, пакеты (платные).
Получается так, что ты и оставить упаковку не можешь, и забрать ее с собой тяжело.
6
1
10 октября 2024
Не работали 2 дня из срока хранения посылки. Итог такой - ой, а мы отправили уже назад, ничего не знаем, ничего не умеем, мы не при чём, только ваша вина.
20 февраля 2024
Отличный пункт выдачи и обувная мастерская, два в одном, давно обслуживаюсь, команда отличная 💓
Видимо в дни отрицательных отзывов были коридоры затмений или ретро Меркурий 😹
2
1
27 июля 2024
Больше сюда не приеду. Постоянно пункт закрыт. Есть режим работы. Но он не соблюдается
Открыто или нет, это лотерея.
2 декабря 2023
Уже второй раз убеждаюсь, что на этом пункте пора сменить персонал. Пришла: девушка фактически лежит в клиентской зоне на кресле, по ней не понятно, кто она, сотрудник ли. Я жду у стойки, мне в спину недовольное: ну? че вам?
Просто поразительно.
9
21 июня 2023
Признаюсь, переживал за отправление, увидев рейтинг и последние отзывы в списке )
Ан нет, все здорово, девушка вежливая, очередь не застал, отправление упаковали аккуратно,
Никаких негативных эмоций не получил, хотя сразу построил маршруты до других пунктов Bb :D
9 февраля 2023
Пункт стал отвратительный. Забирала свою полностью оплаченную посылку 20.01.2023. Сперва сотрудница игнорировала меня, продолжая подметать, потом меееедленно пошла убирать веник в коморку. Минут через пять только неохотно пошла к компьютеру. Я сообщила ей код, осмотрела заказ и пошла к выходу. Она резко истерично начала орать «Куда пошла??» и кинулась за мной бежать из-за своей стойки. Код видите ли не услышала, но спросить нормально не умеет по всей видимости. Я еще раз стоя в дверях его назвала и ушла. Надо было вообще это хамло послать ко всем чертям.
26 февраля 2024
Очередь стоит далеко за пределами пункта выдачи
Сотрудница вольяжно ходит на склад - обратно, на склад - обратно. На каждого клиента по 7- 10 минут, чтобы просто отдать посылку..
3
16 сентября 2023
График работы не соблюдается! Прийдя 16.09.2023 в 16:15 поцеловала закрытую дверь. Люди за это деньги платят и ходить должны несколько раз за своей же посылкой
Больше не буду пользоваться услугами компании боксберри
Посылка WNG267292357
4
6 декабря 2022
Ждали 10 минут в очереди, чтоб услышать, что сотрудник не может отправить посылку от тайного санты (информация с сайта боксберри: При оформлении посылки указывайте свои паспортные данные, а вот имя держите в секрете. Скажите оператору, чтобы он записал в графе с ФИО – Тайный Санта. Или впишите это имя сами, когда будете оформлять электронную накладную на сайте.)
На сайте я инфорацию для накладной предварительно предоставила и в графе ФИО именно "Тайный Санта " и указала, но сотрудницу это не волновало.
Просто сказала, что она так сделать не может.
1
25 февраля 2024
График работы плавающий: закрываемся и открываемся когда захотим! Приходите, люди, тратьте свое время!
25.02.24 - с праздником!
2
12 мая 2023
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудник хамка, на замечание, что она искусственно создает очереди путем отсутствия на рабочем месте в рабочее время (работают с 10.00, в 10:30 ещё никого не бывает), данная дама с ходу посылает на известные 3 буквы. В виду столь хамского поведения пришлось вызывать сотрудников полиции.
7
2
15 мая 2023
Сверх медленная скорость обслуживания.
Раз на третий только зашел.
Общая очередь на все услуги, сначала ждал пока 10 минут впереди человеку подбирали и клеили стекло на телефон. Потом пока кто то отправлял… причем очередь постоянно.
Еще пункт неоднократно хитрит, принимая товар ровно в 20:00 (приходит уведомление что поступило в пункт выдачи), то есть проводят у себя вечером при закрытии, чтобы в этот же день я не успел забрать посылки». То ли не хотят, чтобы получали день в день сразу все шли. То ли им за сутки хранения копеечка падает. Не суть. Суть что забрать в день поступления невозможно.
Вообщем, Не рекомендую боксберри этот. Для них это не приоритетная работа.
3
1
2 мая 2023
Нельзя отправить посылку, якобы нет мешков. Нигде нет информации что посылку отправить нельзя. Очень неприветливая девушка, которая еще и курит электронные сигареты на рабочем месте.
2
26 декабря 2022
Понедельник, 26 декабря. Время 10-20, пункт работает с 10. Никого нет. Пункт находится в мастерской. По телефону, указанному на яндекс картах, попадаем в какую-то другую мастерскую, на Варшавском шоссе. Уже очередь образовалась, 10-30, никого так и нет. Просьба принять меры.
2
27 ноября 2023
Очень тяжело найти пункт выдачи,ни указателя ни вывески. Искал 18мин. по всему т/ц.
1
17 декабря 2022
Пункт хороший,только плохо,что отсутствуют указатели или их не видно...пришлось спрашивать сотрудников ТЦ...сам прием в отправку оперативно,все дошло в целости и сохранности
29 мая 2024
За 5 минут до закрытия отказались принимать посылку
1
17 декабря 2022
Хожу в этот пункт выдачи, девочки приятные там, всегда помогут). Там и мастерская, всё в одном месте. Бывает так, что нет никого, а бывает так что как будто электричка пришла и все рванули туда.
6 сентября 2022
Не очень заметная вывеска, надо заранее читать что отделение внутри мастерской альфа-мастер. Приятная сотрудница, все ок.
18 августа 2023
Супер персонал. Помогают очень хорошо.
2 октября 2022
Безобразно. Не знаю, что они здесь сделали или не сделали с посылкой, висела в статусе "Передан на доставку до пункта выдачи", после чего они ее отправили обратно.
1
9 апреля 2023
никакой навигации, слава богу хоть наклейки догадались приклеить. Месяц назад искала боксберри по всему бизнес центру, проверяя каждый закуток.
Счастье что догадалась почитать негативные отзывы в картах, где меня информировали, что пункт отправки находится за прилавком изготовления ключей
3
14 ноября 2022
Отсутствует человек, отвечающий за выдачу посылок. Прождал 10 минут, никто не появился. Пока ждал, подходили люди со словами "опять нету..."
1
31 января 2024
Быстро приняли посылку, сами всё качественно упаковали.
6 мая 2022
Хорошее отделение.
Все быстро и четко.
Находятся рядом с кофейней.
4 августа 2021
Хороший пункт, девочки добрые, вежливые, отзывчивые, помогут, объяснят если что-то непонятно. Обслуживание быстрое без задержек.
1
29 января 2023
Что за фигня: пункт выдачи работает с 12 до 18??? Я больше никогда не закажу сюда вещь!
2
31 декабря 2021
Boxberry это жуткое свинство!!! Уходить с работы перед новым годом за 3 часа до закрытия!!! Скольких людей вы оставили без подарков! Позор!
6
2
28 марта 2022
сначала не мог понять где находится, обошёл весь бц не нашёл, пришлось спрашивать, на выдаче сидит сотрудник такое чувство с сушником, в диком тормозе, пакетов тоже нет, мусорки для коробок - нет
2
2
9 февраля 2020
Приятная девушка администратор, всегда помогает с отправлениями. Пункт находится в бизнес центре, на первом этаже, не сразу легко найти. Вывеска Центр бытовых услуг.
6
23 ноября 2022
Хорошее отделение и вежливая сотрудница
1
12 августа 2022
Обычная выдача. Нареканий нет
2
23 декабря 2021
Отправил ноут, доехал в целости и сохранности
1
5 сентября 2019
Очень непросто было найти этот пункт выдачи, когда пошел забирать заказ в самый первый раз.
Маленькая наклейка boxberry просто теряется в куче плакатов на стеклянной двери мастеркой по ремонту обуви и телефонов
4
15 августа 2020
Забирал у них заказ из интернет магазина. Ничего особенного, все быстро отдали.
3
19 марта 2020
Удобный пункт выдачи!! Хорошие ребята работают..
4
8 октября 2020
Удобно что всё в одном месте
5
1
27 января 2021
Плохой сервис, медленное обслуживание.
4
1
11 февраля 2019
Очень высокие цены на самые простые услуги , это сложно и поэтому дорого :-D :-D :-D
2
1
4 января 2020
Хорошие ребята на выдаче
4
9 марта 2019
не умеют принять посылку, от слова совсем, хоть бы обучили продавца
3
1
5 января 2020
Отличная работа
3