Постоянный бардак в пункте, неужели так трудно поддерживать чистоту, как в Озон, например. Не думаю что загрузка у них меньше. Долгий поиск отправления, ждала минут 10, пока сотрудник залезла в каждый угол, чтобы найти мою коробку. Обожаю вопрос про то, какого размера должно быть отправление? Откуда же мы знаем, как его упаковали, мы его ещё не видели...
У девушки с татуировкой на шее и короткой стрижкой ( к сожалению, не знаю как зовут) максимально хамское отношение к клиентам. Вообще не понимаю такого, когда работаешь в клиентском сервисе.
Такого я не видела давно.
с недовольным лицом ответила на вопрос, который я не расслышала, так как запаковывала свой товар сама😂😂
А коробку идите и возьмите в коридоре за дверью🥰
Больше сюда не вернусь ни что-то забрать, ни отправить
Хамоватый приемщик.
Часто отправляю через это отделение и иногда попадаю на конкретного хамоватого приемщика, еоторый лучше меня знает как надо упаковать МОЕ отправление и видимо не в курсе, когда говорит что его надо упаковывать дома, что отправления авито нужно перед отправкой сфотографировать полностью в отделении чтобы исключить факт мошенничества, так как отправлял процессор и часто получатель подменивает товар когда получает, ловкость рук, процессор маленький и это делается элементарно и все благодаря таким ПРОФЕССИОНАЛАМ которые не содействуют, а комментируют, еще и хамя, что я это должен делать дома.
С другими приемщиками таких проблем не было.
Всегда дружелюбны и содействуют, а конкретно этот, 13.08.2023, просто непрофессиональный человек, который проводит время, а не работает.
18.09.23 в 17:00 была в этом пункте, сначала ждала пока девушка на крыльце покурит, поговорит чистым матом с другом и соизволит прийти к нам, к тому, кто хочет что то отправить (накопилось 4 человека), я отправляла пару обуви, девушка перемотала родную коробку скотчем на мой вопрос зачем портит мою коробку, ответила, что так кроссовки не выпадут в пакете! То есть она замотанную скотчем коробку, положила в фирменный пакет. Интересно, а куда обувь должна была выпасть? В пакет? Это кошмар! Она испортила мне коробку и если покупатель вернет обувь мне обратно, ободранную коробку я уже никому не смогу отправить, где мозг у сотрудника
Должна была отправить доставку, через Авито доставку. Авито дало выбрать этот пункт выдачи. В самом пункте сказали, что отправки у них нет и информация не обновилась. Прошу обновить информацию и не вводить людей в заблуждение!!
Расположен в достаточно удобном для посещения месте. Вечером после окончания рабочего дня может быть очередь. Зимой может быть проблема с попаданием внутрь - все вокруг входа часто покрыто льдом
На сайте оформила отправление посылки. Указала размер коробки М. Получилась стоимость ≈700 рублей. Пришла отправить. Суббота. Работает всего один сотрудник. Очередь заканчивалась аж на улице. Отстояла минут тридцать. Оказалось, что коробок нет, хотя на сайте написано, что в офисе предложат упаковку, если нет своей. Ни слова о том, что коробок может не оказаться. Оставался один размер XL. Стоимость посылки при этом возрастала до ≈1600 рублей. Поскольку отправляла подарок, который из-за размеров смотрелся бы нелепо в такой огромной коробке, пришлось ехать покупать коробку в магазин, потом возвращаться и снова стоять тридцать минут в очереди. В итоге два часа потерянного драгоценного времени. Разочарована.
Отправил груз, по которому сказали , что буд ет доставлен в течении 10 дней. Прошло 16, а груза нет. Когда придет не известно. Нет максимального срока, то есть через год может доставят?
Смс с кодом так и не пришло. Пришлось на следующий день идти на пункт отправки и выяснять.
Нужные упаковки только на сайте. По факту приходится брать более дорогие, так как нужных нет в наличии.
Почитала негативные отзывы..удивлена! Первый раз получала доставку с Авито. Классное обслуживание! Очень быстро, удобно, вежливо! Спасибо за Вашу работу..
Отвратительное! Пр ишла ,шла приемка товара,я осталась ждать.зашла ,попросила сотрудницу позвать ,когда можно будет подойти.Стояла в коридоре напротив! Зашла тетка и сотрудница приняла у неё товар на отправку! На мое замечание что очередь ,сотрудница молча продолжила оформлять товар друго клиента.А я вот просто так стояла ждала 20 минут! Ахринеть просто
Сам пункт хороший, просторный, чистый, н а озон два оператора, но сами операторы это треш, как будто я пришла на почту России 10 лет назад, ни здравствуйте, ни до свидания, вздыхают, фыркают и всячески выражают своё недовольство моим визитом, еле шевелятся, сказали, что для моей посылки нет коробки и все, пришлось выпытывать какие есть другие варианты, оказалось можно просто обернуть в пупырку. Я отправляла 5 авито доставок, на почте России это делают приветливо и за пару минут, тут я простояла 20 минут, за это время за мной скопилась очередь 4 человека.
Пункт выдачи располагается в 2 минутах ходьбы от остановки общественного транспорта, в жилом доме, вход со двора. Вечером найти немного проблематично, т.к. двор совершенно не освещаемый(за это сняла звезду). Немного поблуждала, пока нашла, т.к. вывески непосредственно на двери входной нет(подсказал житель дома). Помещение полуподвальное, без окон, но достаточно просторное и чистое. Работник, выдающий заказ, был вежлив. Нравится то, что пункт выдачи работает до 22.00, можно зайти после работы.
Сегодня была в этом пункте Boxberry. Быстрое обслуживание, девушка принимала посылку очень доброжелательная, прям рекомендую 👍 Спасибо Вам за вашу идеальную работу!
Не приняли посылку для отправки в 10:30, сказав что якобы принимают посылки с 14:00, причем данная информация не указана нигде, даже у них в отделении. Потратили мое личное время и пришлось идти в другое отделение, позвонив на горячую линию сообщили что отделение должно принимать посылки в течении всего рабочего дня. Больше сюда никогда не пойду
Отвратительно долго доставляют за такие деньги! Больше никогда не буду пользоваться этой доставкой! Почта России и то быстрее доставляет!!! Не рекомендую!
28.10 оформили посылку из Казани, сегодня 30 ее еще даже неотправили, п ишут доставка 9.11, че это такое за доставка, 2 недели посылку ждать, ужасные сроки, прошлый век, очень долго
ужасный сервис от молодого человека с бородой, ощущение что он ненавидит всех кто приходит в боксберри. все максимально медленно, лишний раз никакое движение от не сделает. при том что отправка небесплатная. сидит в телефоне иногда копается когда в зале есть люди
Самый лучше ПВЗ, н а котором я ни разу не стоял в очереди долго. Быстро выдаются, никого не задерживают
Инкогнито 4462
Знаток города 6 уровня
5 июня 2023
Пришла в 20:30, девушка отказала в обслуживании ссылаясь на то, что они закрыты, хотя на кабинете и на сайте до 21:00. Я вышла, она за мной закрыла дверь на ключ. Что за неуважение???
5.06.2023
В этом отделении работают только на выдачу. Имейте ввиду, что там ничего не берут на отправку! Мне пришлось идти в пункт на Шаболовке
Дарья П.
Знаток города 20 уровня
28 января 2022
Удобное приложение у Boxberry и сервис. Все. что пишется в приложении, соответствует тому, как все происходит. Я бы хотела все посылки получать именно с этой компанией. и даже возвраты товаров, купленных за рубежом, они тоже делают. И это также удобно