Все пункты давно разрешают оставлять коробки, а другим людям использовать эти коробки для повторной упаковки своих посылок. Это удобно и экологично . А тут приходится эти коробки тащить куда - то на помойку .
Постоянно хожу в этот пункт выдачи и часто замечаю, как некоторые, это мягко говоря, люди возмущаются на оператора за то, что не выдает посылки без паспорта или то, что заказ не доезжает. Честно, я не понимаю их, ибо оператор делает все как говорит им руководство и что выдача по паспорту - мера предосторожности, чтобы ВАШУ посылку никто другой не украл, особенно если это очень дорогая вещь. Что насчет доставки - это НЕ ответственность пункта ВЫДАЧИ. По крайней мере я еще не сталкивалась с тем, чтобы мою посылку потеряли или помяли, ибо операторы упаковывают под присмотром отправителя. Место скромное, чистое, персонал не грубит, а это главное.
Новая сотрудница совершенно не разбирается ни в работе кассы, ни в работе сервиса боксберри. Умудрилась вместо бесплатной упаковки, упаковать платно, не смогла объяснить, почему цена доставки возрасла в два раза, не смогла оформить возврат. Просто стояла и хлопала глазами. Когда я сама дозвонилась до поддержки, и поставила на громкую связь, что бы она могла выяснить, как решить вопрос, на вопросы оператора не отвечала. Просто стояла молча. Потеряла больше 40 минут. Ещё и боксберри по Москве за три дня посылку так и не доставил. Месяц назад - был одним из лучших сервисов, сегодня советую найти альтернативу. Оказалось, что часто теряют, во время теперь не доставляют. Никому больше не посоветую.
Отличный пункт. Не знаю, кто пишет про девушку, что плохо работает... Прекрасный сотрудник, всегда всё объяснит, с упаковкой поможет. Просто не надо себя нахально вести и разговаривать с сотрудниками. Отличный пункт и коллектив!
К сотрудникам претензий нет. Претензии к боксберри!!! Сам пвз работает, озон до победного выдается, а ббр до 18.00 в субботу. Советую пересмотреть график. Зачем ограничивать работу, когда сам ПВЗ еще трудится.
Самый лучший пункт Boxberry. Всегда хожу только в него, несмотря на то, что ближе к дому есть и другие. Здесь вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут, найдут подходящую упаковку, даже если товар по размеру нестандартный. При этом, оформляют и выдают заказы очень быстро.
Отвратительный пункт, отправка посылки целая проблема для сотрудника, адрес не ищется, промокод не знает как изменить рус на анг, чтобы написать. 40 минут на отправку, в итоге отказалась принимать отправление! Жаль на видео не сняла крики сотрудника!