Boxberry
Как добраться
Комендантский проспект
1,28 км
Стародеревенская улица / Богатырский проспект
70 м
27 отзывов
12 марта 2024
Фантастически низкие стандарты работы. В 12.04.24 в 19-55 поставили вот такой вот шлагбаум и ушли (пункт до 21-00 работает). Мне нужно было обязательно отправить посылку, остался ждать. В общем, за 65 минут никто так и не вернулся. Звонили и на горячую линию и ребята из Маркета сверху также пытались помочь и сотруднику дозвониться (некой Марине, как я понял), безуспешно. Очереди из 5 человек в этот день не суждено было ничего отправить)
15 мая 2024
Была 15.05.2024 во временной промежуток 20.10-20.20.
Обслуживание ужасное.
Отправляла посылку Авито через boxberry.
Передо мной уже обслуживали девушку. Сотрудница постоянно вздыхает, раздраженная. При этом сидит в наушнике и на телефон сериал включен.
Подошла моя очередь. Девушка забрала посылку (электронику, хрупкое) и паспорт. Минуту что-то забивала, отдала паспорт и говорит "все".
На мой вопрос: "а упаковать товар?". Ответ: "потом".
Я прошу упаковать при мне (хрупкий товар). Сотрудница в подсобке что-то шуршит и ворчит, выходит и говорит "все, идите".
Я опять прошу упаковать. Сотрудница уже говорит: "я упаковала, лежит на складе".
После недолгих споров, показывает хрупкий товар упакованный в пакет... Даже не понятно, заклеен ли он.
И уже начинает ругаться, что я задерживаю очередь. Очередь из 1 человека, зашедшего минуту назад.
Я прошу уже дать хоть накладную, что посылка принята и девушка уже начинает мне высказывать, что ничего мне не должна и не обязана ничего распечатывать и вообще я ее задерживаю.
На что я уже не выдержала и попросила тогда обслуживать клиентов нормально, а не продолжать смотреть сериал.
В итоге я услышала: "идите отсюда", "не приходите сюда", "я вас больше обслуживать не буду".
19 июня 2023
Вчера посетили Boxberry , получали посылку, об служили быстро, хорошо. Посылка пришла быстро, всё в целости и сохранности, пользуется уже не первый раз, остались всем довольны. Большое спасибо за хорошее обслуживание.
2