Сегодня обратилась в данный пункт для оформления возврата в интернет-магазмн ASOS через Boxberry в 18-50. Сотрудница без бейджика и без маски заявила мне, что сейчас она принимает товар и сможет принять меня только через час (причём именно эта девушка уже в третий раз меня обслуживает как будто делает одолжение, постоянно ссылается на большую загруженность и приём товара). Я была после работы, уставшая и смогла проходить без толку по улице ровно 50 минут, после чего сотрудница изволила принять две моих посылки с возвратами, причём потратила на это ровно 6(!) минут! Неужели нельзя было найти эти 6 минут сразу и не заставлять клиента бесцельно шататься по улице почти час! Это недопустимое, возмутительное отношение к людям! В следующий раз буду оформлять возврат в любои другом пункте, но не здесь!
В офисе очень чисто, светло. Притензии к персоналу нет. Для меня эта самая близкая точка и планировал постоянно ей пользоваться.Девушка начала оформлять прием посылки, но....Отказались принять посылку с возможность оплаты за счет получателя. Сказали что у них не предусмотрена такая услуга. В итоге опять пользоваться пунктоми Глаголева 2А и Плеханово 18.
В итоге потрачено время. Оценка негативная имено только к боксбери
Отвратительная доставка!
На посылке было написано что хрупкое! Была объявлена ценность!
Коробка пришла вся мятая и воняла сыростью как будто её оставили под дождём и высушили! Отправляли коробку а пришёл как будто мешок.
Хорошо что упаковпли все посильнее.
Не отправляйте компанией боксберри.
Получали доставку 18.03.2021, я отправила бабушку получить доставку, т.к. сама на работе, бабуля вернулась с посылкой, но с повышенным давлением и негативом, сотрудница нагрубила ей и даже мне успела нагрубить по телефону.
Отличный серсис. Ни разу не стояла в очереди! Желаю расширять партнёрство с бОльшим кругом организаций, чтобы все онлайн доставки получать только у вас!))