Это просто ужас ! Где мой заказ ? Там шубы у меня ! И не только ! Мне когда в них ходить ?! Летом ???!!! Говорят одно , по факту другое ! С 19 ноября статус стоит на одном месте ?! Страховка оплачена , в чём проблема ?! Я уехала с Калининграда до того как посылки пришли туда , человек приехал и уточнил у работника бокс бери как лучше сделать , она сказала что откажетесь от посылок и они автоматом вернуться оттуда куда пришли ( а если не отказ , то много бумажной волокиты и тд ) она сделала как и советовала девушка . А итог : вещи до сих пор там . Звоню на горячую линию , говорят один заказ сегодня ушел , а в другом документов типа не хватает !!!! ВОПРОС !!!! КАКИХ ???!!!! Это одна посылка ! На одну коробку значит документов хватило , а на вторую нет чтоли ?! Или выбрали что подороже где лежит !!!!??? Это что за такое ???!!!!!! А и ещё ! 12.11 было оформлено всё , только туфли пришли за 5 дней :17.11.2924 , а вот где подороже что то траблы возникли !!! И не надо мне причёсывать что это Калининград это дольше отправляется ! Почему тогда туфли пришли за 5 дней с того же пункта ?! БАРДАК !
Дайте ответ и примите меры чем быстрее тем лучше ! У меня вся верхняя одежда там?!!!! И стоит ни копейки !!!!!! Что за безобразие ?!?!?!?!?!?!?!? Вы просто напрашиваетесь чтобы я через суд это решала ?!
ну, как сказать.. сам пункт очень чистый, там довольно красиво. но девочка, которая там была даже не знает, что ей нужно делать)) попросила заполнить в документе имя, адрес и другую личную информацию, а после сказала, что с остальным справиться сама. не справилась)). из-за того, что она не выполнила свою работу нормально - наш заказ не только отправлялся десять дней в город получателя, так еще и возвращается, потому что она так и не запомнила информацию по описанию вещей в посылке. нам про это и слова никто не сказал... и как теперь забирать вещи? в этом городе никого из знакомых нет, а мы туда не вернёмся...
Отдали мою посылку другому человеку , пока разбирались срок вышел ! Посылка отменена , вместо 500 р на черную пятницу теперь заплачу 2000 !) Молодцы , сервис на высшем уровне