Отвратительный персонал, которому на все абсолютно все равно.Просто отказали в отправлении посылки, якобы плохо упакованной, хотя все было упаковано надлежаще. Отправили в тех. поддержку Boxberry подробное описание с приложенными фото, там написали, что менеджер не прав и обязан отправить, пошли во второй раз и менеджер повторно так же отказалась, ответила: «Идите в другое отделение». Спасибо, к вам больше ни ногой, надеюсь руководство пункта примет меры.
Отделение работает , но вот само боксьери не работает , так говлрят сотрудники назодящиеся по этому адрксу ! Но вот операторы поддержки боксбери говорят другое , что они уточнили и оделение работает. Вот просто абсурд ! Раз работает пошла второй раз туда , ну сообщают же что работает , прихожу и сюрприз - не работаем мы и боксбери об этом знает , сообщает мне сотрудник в отделении , получается боксбери заведомо дает ложную инфо для клментов , это как минимум не профессионально и подло
Пришла получать посылку утром. Убираю 2 звёзды исключительно, потому что девушка на пункте выдачи была крайне неприветлива, даже не подняла головы, чтобы поздороваться, иронично переспрашивала, когда начала называть ей код посылки, как будто бы я ей что-то должна. На вопрос можно ли открыть у вас посылку вашими ножницами - указала, что ни за что ответсвенности не несёт! Какая ответственность? Я просто попросила ножницы. Открытого хамства, конечно, не было, но эта пассивная агрессия в разговоре и явное высокомерное и посредственное отношение к посетителю немного испортило настроение.
Этот пункт выдачи совместный ОЗОН и Боксбери. Сотрудница одна. Она ищет, заказы, принимает оплату, выдает, оформляет возвраты и отправки. Очередь километр. Я три дня не могла получить заказ. Больше никогда не буду оформлять доставку на этот пункт.
Одна точка для получения Ozon, Яндекс.Маркет и Boxberry. По boxberry все очень быстро доходит
2
2
Посмотреть ответ организации
Syntya Candies
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2022
Абсолютно неадекватная на повышенных тонах дама за стойкой обслуживания, ощущение, что человек настолько устал от своей работы, что пора бы подумать о смене деятельности или перейти в какое нибудь почтовое отделение на окраине, вполне ее вайб, клиентов в пике пятой волны короновируса принимает без маски