Уважаемый владелец, обратите внимание на персонал. А именно на конкретную работницу. Которая была на смене вчера 23.03.2024 Я пришла отправить посылку время 20:50 было несколько человек передо мной, и в 20:55 моя очередь, я ещё обрадовалась, что успела! Но не тут то было эта сотрудница заявляет: «Отправка? Поздно!» Но до закрытия было 5 минут и за мной не было никого (можете посмотреть по камерам, что это было так). Отправить мою посылку 1 минута времени, упаковывать долго не нужно, просто положить в пакет! В чем проблема вашей сотрудницы выполнить свою работу? Так пишите тогда что время работы пункта до 20:55 - раз после этого времени сотрудники отказываются работать! Я тоже иду с работы и раньше не могу, я же пришла в рабочее время пункта! Махровая наглость сотрудницы, которая заявляет: «Посылки отправляем вообще до 20:00, после 20:00 часто программа не даёт отправить! Некоторые пункты принимают посылки до 20:00!» и пробивает мой штрих код и показывает на экране «посылка не найдена»! «Ну вот я же говорила! Программа не даёт. Приходите завтра до 20:00»! Почему она выдумывает такое, отфутболивает людей и указывает когда приходить??? Что посылка не найдена - полный бред, я показывала штрих код с телефона ошибки быть не могло. Она выбрала в программе НЕ боксберри чтобы выдало ошибку, чтобы отфутболить и не выполнять свою работу! После я звонила на горячую линию, диктовала номер отправления - посылка находится без проблем и там подтвердили, что программа не может НЕ дать отправить… Ваша сотрудница даже не задержалась бы приняв у меня посылку. Так с людьми поступать нельзя. Ни со мной, ни с владельцем. Она сидит на зарплате, и ей чем меньше клиентов у пункта - тем меньше работать. И все с такой ехидной улыбочкой. Это ужасно.
Хамское общение сотрудника, отказалась отправлять посылку сетуя на то, что товар странный (10 пар носков отправлял))))
Руководство, примите меры или будет бездействие?
Пришел за 10 минут до открытия. Уже было открыто, девушка подметала пол. Выдать посылку отказалась, типа, не раньше 9. Ждите. На улице минус 20. Пришлось ждать.
18 числа Зашли с другом отправить посылку , Девушка за стойкой По всякому пыталась от нас отвязаться,хамски разговаривала как будто она главная по жизни(нет! ) что это невозможно и тд в конце с умным лицом смотря в монитор убило "тут много всяких городов,я не понимаю"в итоге зашли в соседний и за 2 минуты все отправили. Как итог туда можно идти получая просто посылку ,так как я думаю это они смогут сделать но нечего другого. Девушке советуем поменять работу,на чкаловской в столовой видели объявление
В пункте выдачи работает сотрудница, которая общается в хамском ключе, совершенно не стесняйтесь своих слов, прямо под камерой. Осталось крайне неприятное впечатление, больше этим пунктом пользоваться не буду.