Сотрудница на выдаче, открывая пакет с посылкой (сама спросила - открыть?), рвала пакет и чуть не разорвала пакет с самой вещью. А мне эту вещь ещё продавать. На замечание, что поосторожнее надо, огрызнулась: Не нравится, сами открывайте!
Спросила ее фамилию, она в грубой форме отказала и повторила, что "не нравится...".
Прошу руководство этого ПВ принять меры и исключить подобное поведение работника.
Задерживают посылку на две недели и так и не доставили. Горячая линия оформляет только запросы, ответы на которые вы никогда не дождетесь. Ни одного звонка, ни одного извинения за свою безолаберную работы вы не получите. Не удивлюсь , что посылку просто потеряли. В итоге - не транспортная компания , а фирма "Рога и Копыта"
Получала два раза посылки через Boxberri. Сервисом ОЧЕНЬ довольна! Во-первых: недалеко от моего дома, а габариты моих посылок немаленькие - опрыскиватель и овощесушилка. Во - вторых: никакой очереди я не видела и обслужили вежливо и доброжелательно, первый раз обслужила девушка, второй раз молодой парень! Спасибо им!!!.
Личный опыт посещения данной точки благоприятный (был раз 6 где-то, 1 раз отправлял посылку). Не было каких-то конфликтов или хамства со стороны сотрудников. Всё довольно быстро, удобно и понятно.
Отвратительное обслуживание. Молодой человек разговаривает хамским тоном. Самовольно перед носом у людей, стоящих в очереди на получение, закрыл отделение, развернулся и ушел. На вопрос- по какой причине, ведь на сайте четко указан график работы, люди рассчитывают свое время - начал открыто хамить. Позорище. Я бы гнала такого работника метлой.
Нет безналичной оплаты, каждый раз говорят, что сломан терминал, подозреваю, что его там попросту нет. Больше в этот пункт заказывать не буду.обидно на такой большой округ нет нормального пункта выдачи