Ужасная организация! Оператор перепутал адреса и коробки уехали по разным адресам. Получали переотравили друг другу. Но доставка была оплачена дважды получается. Мной в два адреса и получателями. Составили акт о возмещении денежных средств, так как по вине оператора была допущена ошибка, в итоге отказали, не понятно на каких условиях! Позор!
Доставка чемодана оказалась дешевле чем покупка провоза багажа на самолете- очень удобно, НО! В пункте нет весов, менеджер на глаз определяла есть ли в посылке 15 кг или нет, это очень огорчило
Этот пункт очень сложно найти внутри торгового центра, беда с указателями. Без кода ничего не выдают даже по паспорту, хотя в приложении написано, что можно с документом.
1
Аня И.
Знаток города 9 уровня
25 марта 2023
Хорошо работают, парень молодец, всегда вежливый, всё чётко и быстро 🔥
Очень возмущен плохой работой boxberry. Писал онлайн консультанту, спрашивал работает ли в данный момент отделение в Сочи на Крымской 25а. Оператор не соизволил даже уточнить, тупо отписался что смотрите на сайте. На сайте этот пункт значиться как рабочим в данный момент. Решил перестраховаться, позвонил на гор. линию, где мне тоже подтвердили что пункт работает. Приезжаю (13.04.2020 15.30-16.10), все закрыто. Ну думаю может в туалет вышли, простоял 40 мин- никого. В это время звонил на гор линию что бы выразить "благодарность", не дозвонился, бесполезно. Как вы можете так по свински поступать с людьми?
Тк боксберри самая отвратительная в плане тарифов на перевозку груза!!! Привезли груз весом кг 5всего, 4ми посылками, хотя можно было упаковать все в 1 посылку, из за этого цена доставки вышла космическая, более 2500 рублей, всем не советую ей пользоваться!