Botavikos
39 отзывов
19 января
Мой любимый бренд. Не всё подошло, но это индивидуально. Моя любовь в Ботавикос-это крем для коленей, локтей и т.д. Пользуюсь на протяжении 5 или 6 лет. Кожа становится мягкая , при этом нежная .В принципе не беру другие кремы для ног, просто вообще ничего не устраивает мою чувствительную кожу. Опять же,это очень индивидуально. Заметила, что когда этим кремом пользуюсь, то не появляется неприятный запах , как после других кремов . Ещё беру постоянно детский крем от 0 для себя . Очень подходит , особенно зимой от сухости. Этот крем снимает сухость, раздражение и хорошо смягчает. Нравятся дезодоранты, но они подходят больше не очень потливым людям. Хорошая линейка для ухода за волосами с облепихой. Моим волосам очень подошло,после применения, волосы послушные и со здоровым блеском.
1
27 сентября 2024
Отличный магазин, раз в месяц закупаюсь тут для ванны, тела и в качестве подарков. Консультанты приятные - всё нужное подскажут, помогут. Бонусная системная удобная) если говорить про продукцию - очень нравится, всем довольны)
22 октября 2024
Из плюсов- очень уютный магазинчик. Красивый, радовалась, что Российский бренд возвращает уют, природу и душевность в массы.
Из минусов- консультанты не разбираются в продукте и в том, как и что подобрать.
Купила шампунь, надеялась на что-то хорошее. Ну и сделала скидку на то, что может не подойти, но решила рискнуть и попробовать. Минут 15-20 с девушкой выбирала мне шампунь под запрос: чтобы вообще не сушило волосы и кожу, чтобы смягчал и максимально увлажнял.
Мне подобрали вариант, слушайте: для кудрявых волос!! Звучит пока всё логично, тк кудрявым нужно больше влаги для красивых завитков. Окей. Покупаю.
Использую первый раз и я просто была в неприятном удивлении- волосы суше, чем после этого шампуня у меня никогда не были. Они стали скрипучими моментально после одной смывки(смыла сразу после нанесения, хорошо нанесла только на корни). Это так обидно, меня убеждали, что этот шампунь очень хороший для нормальных волос, которым зимой нужно увлажнение. У меня даже после самых дешевых шампуней, которыми я пользовалась раньше, такого не было. Странно, что убеждали, что сами им пользуются и всё хорошо якобы на сухую кожу. Такой шампунь подходит только самой жирной коже головы и сальных волос и точно не чаще 1-2р в неделю. Волосы до были более живыми, чем после использования.
Покупала ещё крем. Он в целом хороший, но в составах очень много агрессивных, хоть и натуральных ингредиентов в большинстве продуктов этой марки. А я наивно думала, что там небольшой процент.
В шампуне был мандарин, грейпфрут, может от них такой ужасный результат? Или от sodium coco-sulfate 🥲
Считаю, что это обман. Этот шампунь некорректно распределили не той аудитории.
1
16 марта 2024
Уже год - любимая марка косметики! На моей коже работает прекрасно, особенно сыворотки и масла красоты. Обожаю массажные свечи Ветивер и Бергамот. Магазины стильные, товар расположен удобно, консультанты умницы.
2
1
20 февраля 2024
Скажу сразу, что мне нравится ваш магазин на Таганской, часто тут что-то покупаю, обслуживают всегда очень приятно и ненавязчиво, но вот сегодня была в магазине, заметила что появилась новая продукция, задала вопрос консультанту, а она просто индифферентно стояла в телефоне!!! Я впервые с таким столкнулась… девушка все же отвлеклась от своих важных дел и удостоила меня ответом, потом снова уткнулась в телефон… я в шоке, видимо до этого мне везло. Но скажите мне, это разве нормально????
1
21 декабря 2024
Были сегодня в магазине: консультанты не здороваются и на просьбу показать где лежит тот иной товар - показывают жестами, как немые (удивились с мужем такому отношению).
13 октября 2024
Была в данном бутик 11.10.2024 года. Выбор аромомасел хороший, но консультанты не очень, ассортимент не знают вообще.
1
1
24 января 2024
Зашла в магазин, хотела приобрести средство для защиты волос перед сушкой феном. Девушки консультанты никакие. Одна девушка была с покупателями за кассой, другая вышла со склада, не подошла. Когда обе освободились , не подошли, занимались своими делами за кассой. Я позвала девушку, ее имя Мария, она мне показала три сыворотки и опять ушла к кассе, на мой вопрос чем отличается, сказала составом… и на том спасибо. Ничего про средства не рассказала. Впечатления от обслуживания 0, так как его нет.
26 июня 2023
Хороший корнер. Хорошая косметика, много уникальных товаров. Запахи отличные, упаковка привлекательная. Не стыдно подарить— в магазине можно собрать подарочный набор на любой вкус и повод.
1
19 марта 2024
Забежала 19 марта в пол 7 за подароком подруге, очень понравилась консультантка, вежливая и приятная в общении! Ненавязчиво рассказала о заинтересовавших меня продуктах, подсказала, что берут чаще, помогла упаковать подарок. Открыла для меня классные тинт-бальзамы для губ. От пребывания в магазине я осталась в восторге. Спасибо! Ходила и буду ходить только к вам 🥰💐
25 октября 2023
Добрый день. Люблю вашу продукцию и заказываю . Всегда поражает ваша бережная упаковка . С такой любовью всегда собрана посылка , прям чувствуются заботливые руки . Спасибо всем кто в этом участвует.
1
30 марта 2024
Была в Москве проездом, зашла в этот магазин накупила всякого себе и сестре в подарок. Мне крема зашли меня увлажняют даже лучше чем дорогие поэтому попробую попользоваться.
18 июня 2022
Приятно было однажды натолкнуться на этот магазинчик удивительной компании,творящей своё волшебство в сфере косметологии,но что особо полюбилось именно в их продукции,есть особые линии для ухода за каждой частью тела,но и в тоже время абсолютно удивительные комплексы включающие сразу всё,я очень ленивый человек,но годы берут своё,иногда необходимо помочь себе,конечно главный плюс если у вас отменный косметолог,мне с этим повезло,но не стоит всё перекидывать на других,достаточно войти сюда и подобрать то,что может слегка съэкономить на дорогостоящих процедурах,если вы просто переступите черту и доверитесь отменному вкусу и удивительному качеству продукции)))
5
29 сентября 2023
Хороший ассортимент, консультант знает хорошо ассортимент, хорошая рекомендация я приобрела 3 сыворотки по ее рекомендации, осталась качеством довольна
31 января 2023
Обожаю их масла за натуральность и покупаю сразу по 15 разных ароматов, так как смешиваю в арома композиции. Раньше брала на озон, в леонардо и в магазинах натуральной косметики. Специально съездила в официальный магазин и сравнила ценники, переплачивала за флакон 100 - 150р (в 2 раза за большинство!) Ещё и в акцию попала 20% на все масла))) счастлива, буду брать всегда там!
1
16 февраля 2023
Решила порадовать себя маленькой покупкой в Охотном ряду, а столкнулась с обманом чистой воды от продавца.
Спросив совета по уходу для лица, консультант озвучила, что от 1000 рублей дарятся подарки, мне не хватало совсем чуть-чуть до суммы акции, взяла третий товар.Предложили на выбор подарок я выбрала масло, проведя на чек *свою* символическую скидку , кассир включает в стоимость чека это масло.
Подарок от когда бесплатно, а не когда я за него плачу.Это обман!!!
Требую обратную связь от руководства!!!
1
8 марта 2024
Бренд нам с семьёй нравится, но заказы через интернет-магазин лучше не делать - всё перепутают, адекватно по почте общаться не умеют. Надёжнее приехать самим в магазин и нужный товар выбрать на полочке.
Девушка на кассе магазина Охотный ряд сгладила негатив от общения с интернет-магазином. За это ей лично 5, НО не общей организации работы компании.
2
12 декабря 2022
Очень хороший магазин 👍
Спасибо сотрудникам за очень развёрнутые пояснения к косметике Ботавикос, было много вопросов на которые я получила исчерпывающие ответы.
Всё, что я приобрела в магазине этого бренда, всем с удовольствием пользуюсь.
1
6 мая 2023
Купила аромадиффузор грейпфрут-мелисса, поставила в ванную ( комната очень маленькая), стоит уже неделю и запаха нет вообще никакого, даже легкого аромата не присутствует. Первый раз пробую диффузор этой фирмы- полное разочарование, жидкость как вода, как будто разбавленный. 720 рублей непонятно за что! К покупке не рекомендую, есть другие достойные фирмы и даже дешевле.
23 июля 2024
Кассирша не спрашивала, а сама решила нам взяла пакеты, что стоит 20р, зато обслуживание хорошее.
1
1
22 декабря 2023
Косметика хорошая, но заказ пришел не полный, не доложили 2 косметички, вместо них положили аромасвечу. Пишу им , в ответ тишина. Очень плохо. Больше заказывать ничего не буду.
1
1
1 декабря 2023
Заказала набор эфирных масел 6шт по 1,5 мл"Автомобилист". Флаконы масел апельмин и лимон практически были пустыми, максимум 0,5мл. Больше заказывать не буду!
1
3 августа 2022
Милый и уютный магазинчик, люблю уходовые средства этой фирмы. С удовольствием пользуюсь сама, дарю в подарок и рекомендую знакомым))
2
18 июня 2023
Отличный магазинчик, консультанты и обслуживание на высоте
15 октября 2022
В подарок к покупке дали бомбочку для ванны. В итоге испорчена ванна и подушка для ванной. Пришлось потратить 2 часа на мойку ванны, отстирать подушку не удалось! Бомбочка красит всё, кроме воды, в ужасный коричневый цвет!!!
1
31 декабря 2019
Натуральный состав средств, широкий ассортимент продукции для ухода за собой, интересные наборы эфирных масел хорошего качества, продавцы приветливые, знают о составе продукции и могут помочь сделать выбор, подарки при покупке - пробники шампуней, бальзамов для волос, увлажняющего бальзама для тела с каждой покупкой. Когда покупала щётку для тела, был один подарочек - шампунь, а при покупке от 1000 руб. их было несколько. Скидка постоянным покупателям.
3
1
26 мая 2021
Долго не хотела писать негативный отзыв, а придется. Это оценка не конкретной точке а скорее даже всей сети, и двойка вместо единицы - потому что очень нравится качество продукции. Далее расскажу свою историю очень подробно (часть из текста обращения к бренду), поскольку ни на почту, ни на звонки - мне никто из представителей не ответил на мои обращения.
"Недавно я произвела покупку в магазине в ТЦ Охотный ряд и после покупки у меня появились вопросы к сумме чека. Дело было так: Я выбирала уходовые средства: два тонера, маску и сыворотку. Консультант мне сказала что если я выберу еще одну маску, третья будет в подарок. Я выбрала еще две маски. На кассе пока мне пробивали товары, продавец сказала, что мне еще мист в подарок идет и положила в пакет. Дома смотрю - а мист в чеке прошел без скидок и акций.
Почему произошла такая ситуация и мне продали тот продукт, который я не соглашалась покупать и не собиралась? (предложений добавить к покупке Мист не было, меня поставили перед фактом, что это подарок) Возможно в кассе произошла ошибка и скидка не прошла или мне пробили ненужное?? Прикрепляю свой чек (наверняка у вас в залах есть камеры и есть возможность проверить мои слова)."
Я была готова решить вопрос как-то дружески, с пониманием, но такой тотальный игнор я терпеть не собираюсь. Вообще не хочется поддерживать марку, которая позволяет себе ТАК относиться с адекватными золотыми клиентами.
7
7 сентября 2021
Не тестируется на животных. Цена кайф. Качество крутое, очень помогает. Запахи приятные. Покупаю теперь только у них все
4
6 апреля 2021
Отличная натуральная косметика.
Только нет крема для лица для комбинированной кожи. Крема для лица - хотелось бы полегче текстуры.
Покупала разные средства, все понравилось.
4
25 сентября 2021
Внимательно проверяйте чек! Мне вроде бы дали подарок, но включили его в итоговую стоимость. Вроде бы сделали скидку, но дали подарок, за который я заплатила, и который бы я не купила, будь у меня выбор. Видимо такая практика в магазине... Будьте внимательны
4
5 февраля 2020
Мне очень нравится продукция ботавикос, 100%натуральная. Отдельно хочется отметить продавцов-консультантов, отлично знают весь ассортимент и всегда советуют нужное и работающие средство
3
31 июля 2022
Хорошая продукция. Вежливые и приветливые продавцы.
3
10 апреля 2021
Товар привлекательный, НО возникли сложности с акцией и не купила то что хотела. Написала на почту, пришла отбивка, что почта переполнена. На карте несоответствие точек продаж. Ощущение, что никто не занимается серьезно. Само как-то продается и ладно. Достучатся и задать вопросы нет возможности.
3
31 января 2020
Очень нравится косметика, и персонал всегда приятный! Крема немного уступают в эффективности другим маркам, но вот гели для душа, мыло, масло, соль и еще много всего - очень классного качества за сравнительно небольшие деньги!
2
12 августа 2020
Очень сложно найти. Магазин находится на - 3 этаже. Если идти от октяб поля направо.
Ассортимента маловато, но продавец приятный.
Было бы неплохо поставить вывеску или указатели.
2
1
8 января 2020
Большой выбор косметики. Доброжелательные продавцы, всегда рады видеть и помочь с выбором.
3
26 марта 2021
Купила вчера скраб, открыть который НЕВОЗМОЖНО! Впервые с таким сталкиваюсь.
1
6 февраля 2020
Цены выше чем в интернет магазинах. Но зато можно не ждать заказ, купить сразу всё что хочется.
1
14 января 2020
Еле нашли и быстро заканчивается ассортимент
2
1