Отличные натуральные средства по прекрасным ценам. Очень широкий ассортимент для самых разных потребностей кожи и волос. И прекрасные консультанты, которые помогут подобрать идеальные средства👍👍👍
Уже не первый раз пользуюсь косметикой этой фирмы, но в этот раз я в восторге. Из-за ношения маски на работе, у меня появились воспаления. Работница магазина помогла подобрать средства и меньше чем за неделю почти все прошло😍
Оформила заказ с оплатой безнал до пункты выдачи. На сайте написано, что менеджеры обязательно свяжуться со мной по моему заказу. Заказ был сделан в воскресенье, я ждала до среды включительно. Мне не позвонили, ни в понедельник, ни во вторник, ни в среду. В итоге, я набрала сама. Менеджер ответил, что ваш заказ отправлен, ждите доставку завтра, вам пришлют смс с информацией для получения. В четверг тишина, в пятницу утром тоже никаких оповещений. Я снова набрала на ваш телефон. Менеджер снова ответил, что ждите, ваш заказ в пути. Вы шутите? Мне из Австралии посылка доехала за 5 дней, хотя заказ сделала в субботуу,а вы по Москве и области не можете доставить нормально и дезинформируете клиентов. Сервис оставляет желать лучшего. Продукция отличная, именно поэтому и заказала, а вот с доставкой у вас огромные проблемы. И опять же - зачем писать на сайте: "менеджер обязательно свяжется с вами по вашему заказу", если вы этого не делаете. Сидеть и с зимы до лета ждать звонка менеджера для подтверждения заказа? Печально.
1
3
Skiff
Знаток города 20 уровня
9 августа 2019
косметика отличного качества, большой ассортимент,низкие цены, отличные сотрудники вежливые и терпеливые, приятные бонусы-подарки.
да,еще не совсем совершена работа интернет заказов,но все придет)
1
Merkulus
Знаток города 5 уровня
5 июля 2020
Хорошее обслуживание, очень приятный продавец, подняла настроение. Дают подарки.
Минус- Не с первого раза нашёл этот магазин.
1
Нина Кобзарь
Знаток города 9 уровня
9 января 2019
Сделала и оплатила заказ в середине декабря. Менеджеры не связались со мной, пришлось самой дозваниваться. Первые 3 моих звонка единственный менеджер не могу говорить, на четвертый меня соединили. Оказалось, что половины заказа нет в наличии, бесплатную доставку уже сделать не могут (из-за отсутствия товара не набиралась минимальная сумма).
Я попросила отменить заказ. Оказалось, что автоматически мне деньги не вернутся - пришлось писать письмо и предоставлять кучу информации с моей стороны.
Сегодня 9е января, денег до сих пор нет, трубку в магазине не берут.