Ботаника
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
37 отзывов
10 января
Спасибо вам за прекрасный сервис! Вчера из Ростова заказали букет с доставкой в Питере для дочери в честь ее 18-летия. Сегодня был доставлен минута в минуту, красивый! Спасибо, что вашими руками можно подарить тепло и любовь своим близким, даже будучи на расстоянии! Обращаемся к вам уже не в первый раз, всегда все на высоте. Удачи и процветания вашему бизнесу!
3 февраля
Розы сдохли через 12 часов после покупки. Аргументируют что это моя вина тк они замёрзли. При том что я попросил завернуть цветы в бумагу. И мне сказали что бумагу нету. В магазине нет флориста, цветы выдают люди с ресепшена отеля. Остались очень приятные чувства тк когда моя девушка проснулась она увидела прекраснейшие розы которые полностью завяли. Никому не советую пока не появится нормальный флорист. С владельцем общаться смысла нету
1
1
11 марта 2024
Всегда свежие цветы, составляют в оригинальные нежные композиции, есть ассортимент милых подарков ручной работы - мишки Тедди, зайки, ослики, есть интересная керамика, красивые вазы. Все вместе радует глаз, повышает настроение
8 июля 2024
Сотрудник, с которым я общалась, показался мне абсолютно незаинтересованным в вопросе, с которым я обратилась.
Хотелось заказать букет по фотографии, на что просто получила ответ, что таких цветов сейчас нет, пришлось самостоятельно задавать уточняющие вопросы о возможной замене на другие. На мою просьбу прислать пример возможных вариантов меня сухо отправили самостоятельно блуждать по просторам их сайта. С горем пополам, в каком-то формате одолжения мне предложили сделать какой-то другой букет и выкатили сумму. Я рассчитывала на такую сумму, но за такие деньги я могу найти цветочный магазин по-приветливее, что собственно я и сделала.
Хотелось бы обратить внимание, что вы работаете для людей и хотелось бы более человеческого отношения.
1
5 августа 2024
Первое обращение и сразу удовлетворение от сервиса: утром написала в WhatsApp, быстро и четко все обсудили, провели/приняли оплату из зарубежного банка, собрали заказ, прислали фото и отчет о доставке за пределы города. ..уложились в несколько часов. Довольна и я, и Получатель. Цветы свежие, композиция красивая и соответствует пожеланиям. Благодарю и рекомендую!
14 апреля 2024
Я заказывала букет для подруги с длставкой. Букет получился шикарный - яркий, стильный, элегантный! Спасибо большое! Сделали быстро и качественно.
26 сентября 2023
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ДОСТАВКИ
Задача стояла порадовать дорогого мне человека. Как делают все, нашла в интернете посмотрела инстаграм и решила сделать заказ. Достаточно просто быстро получилось его сделать, перевод денег и заказ укомплектован. Ожидание даты и фото букета. Фото букета сделали около 11 утра, фото букета и фото на сайте отличается (ладно может в данный момент не было таких цветов) на фото передний план цветов выглядят хорошо. Цветы доставили и тут самое интересное. Клиент сразу обрезал снял бумагу и увидел что задние два цветка уже его общипывали, поставил в вазу с водой. В 7 утра прислал видео что два цветка завяли не простояв и сутки!!!! И попросил написать в компанию для их комментария. Что я и сделал, написала и решила сразу позвонить. Мне ответил мужчина как понимаю хозяин магазина. И начал сразу говорить что это мы сами виноваты в халатности завядшего цветка тк в квартире сухо, сквозняк и прочее. Сразу решил дать рекомендацию по уходу за цветами. Как только я стала говорить что оплачены не маленькие деньги за цветок который не простоял и суток тут же стал говорить о логистике и поставке цветка после среза. Что при поставке нужно отпаивать цветы и прочее. Но мне как клиенту совершенно не интересно дела бизнеса логистики и чего там с ним делают. Мне важно что человек которому заказывали цветы остался крайне не довольным. Я честный человек мне не нужно наговаривать на компанию и со мной можно было уладить конфликт. Но когда мне твердят весь день о стаже 25 лет и личном отборе цветка, о том что я сегодня не болею а завтра не известно тк это жизнь, о том что я верю человеку которому сделала доставку а не магазину, о том что они не мешают цветы плохими, и я вижу обратную сторону видео в реальном времени букета это ужасно!!! ТЫСЯЧУ РАЗ ПОДУМАЙТЕ прежде чем заказывать в данной компании цветы. Мне сказали это моя вина и вина поставщика а вины компании нет тк проходят проверку у человека со стажем!!! Ужасный персонал и ужасное качество товара!!
УЖАСНО ЧТО ДАННЫЙ МАГАЗИН И ПРОДОЛЖИТ ДОСТАВЛЯТЬ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ДАЛЬШЕ КЛИЕНТАМ.
И ЭТО КАЧЕСТВО БУКЕТА ОТОБРАННОГО 25 летним стажем!!!!!!
3
17 февраля
Выбирала по отзывам , где заказать цветы с доставкой. По оценкам остановилась на Ботанике и не пожалела) Учли все мои пожелания и к составу букету, оформлению и сопроводительной открытке! Дочка довольна букетом! Спасибо! Теперь знаю, куда обращаться для заказа букета!
30 ноября 2023
Заказывала от компании букет цветов для на нашего клиента. Ребята все собрали, своевременно доставили, даже сами уточнили адрес, потому как я знала лишь город, точный адрес местонахождения именницы не знала. Перед отправкой отправили фото букета. Поэтому твердая пятерка.
23 октября 2022
Очень хотелось обрадовать подругу, которая очень далеко, в ее день рождения. Попросила собрать букет в осенних тонах. И первое, что услышала от именинницы: "Какой потрясающий осенний букет!" Попали в точку! Букет впечатлил, задал настроение и приехал вовремя! Отличная работа, профессиональная команда, точно исполняют пожелания клиента👏👏👏
1 августа 2022
Замечательный магазин! Очень оперативно ответили на все вопросы, день в день доставили букет по нужному адресу. Приятное общение и высокий профессионализм. Желаю вам процветания! Спасибо!)))
17 мая 2023
Хорошая компания. Качество цветов хорошее, доставили точно по времени, минута в минуту, как обещали. Общение с менеджером в мессенджере тоже порадовало. Спасибо!
19 января 2023
Быстро ответили на заказ!
Доставили вовремя!
Букет такой же, как на сайте!
Приятно удивило разнообразие и оперативность!
За доставку доплаты не было, тоже приятно!
24 января 2023
Спасибо за букет!
Жена счастлива!
Красивый!
Привезли очень оперативно!
В случае необходиомсти буду теперь знать к кому обращаться в будующем.
26 сентября 2021
Заказываю цветочные композиции в Ботанике уже несколько лет. И каждый раз крайне доволен результатом. Ребята знают толк во флористике и всегда ответственно подходят к заданию. Композиции получаются оригинальные и не вульгарные, кроме того, каждый букет является авторской работой и второго такого же нет. Своих денег однозначно стоит. Пишу этот отзывы в благодарность за проделанную работу. Спасибо.
27 сентября 2021
Отличная студия! Заказывали букет на день рождение своего руковителя. Букет получился очень красивый. Доставка была осуществлена в срок. Именниница осталась очень довольной!!! Спасибо вам большое!!!
13 января 2023
Благодарю Вас за невероятно красивый букет 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 обязательно буду вас рекомендовать
16 апреля 2024
Все в срок, цветы замечательные
24 апреля 2023
Отличная консультация, доступные цены, большой выбор.
3 сентября 2020
Заказ делал из Бурятии своей девушке на день рождения. Просмотрел с десяток сайтов, свой выбор остановил на «Ботанике» по причине того что здесь с моей точки самые красивые букеты, видно профессиональный подход.
Моя девушка деловая леди и очень пунктуальна, поэтому необходимо было сделать доставку букета строго в определенное время по определенному адресу. Переживал. Молодой человек по телефону в очень корректной форме успокоил и заверил что все будет сделано с точностью до минуты.
Все было сделано так как и обещали. Оценка 10 из 10 без всяких приписок. Букет полностью соответствовал фото на сайте, ощущение что его и привезли))
С моей точки зрения это один из лучших цветочных салонов.
У меня и моей девушки остались только прекрасные ощущения.
Спасибо всему коллективу «Ботаники». Вы самые лучшие!
1
16 мая 2022
Заказывал букет девушке. Все сделали качественно, доставили точно в срок. Доволен, советую!!!
24 января 2023
Всё выполнено как надо. Шикарный букет с запиской доставлен адресату вовремя.
26 января 2021
Заказала букет по WhatsApp, назвала бюджет и тип (букет в шляпной коробке), букет составили на свой вкус, и он был шикарен!
Заказ делала в пятницу на субботу, привезли вовремя с точностью до минуты. Букет свежий, очень красивый, без повреждений. Спасибо за отличный сервис!
Минус только один - устаревший сайт 🙂
8 марта 2021
Второй год заказываю цветы и ни одного повода сменить цветочный магазин мне не дали) Цветы свежие, букеты получаются выверенные, точеные, стильные. Очень пока у них все хорошо получается, глаз радуется!
18 марта 2021
Шикарный букет💛, вежливый понимающий персонал👌🏼Только красивые люди могут создавать красоту для других💫💫💫
30 мая 2020
Очень нравится студия... букеты всегда необычные и очень стильные..!!! больше нигде таких не встречала, одна банальщина кругом... Рекомендую...!
15 сентября 2020
Отличный букет, доставили оперативно. Ребята ответственно подходят к своей работе. Рекомендую однозначно👍
27 января 2021
Всё очень хорошо, внимательно, оперативно, точно в срок, с обратной связью. Пользуйтесь, это честно.
3 сентября 2021
Хороший букет, отличное настроение. Точная доставка.
Рекомендую!
13 апреля 2021
Отличный сервис, быстро и отзывчивый персонал.
Спасибо Вам
12 января 2021
Все отлично, быстро проконсультировали и доставили в тот же день.
Курьер в маске и перчатках.
8 июня 2020
Рекомендую этот бутик. Мой букет доставили вовремя, прислали фото перед отправкой. Готовый букет полностью соотвествовал фотографии на сайте.
6 октября 2020
доставляют в тот же день, большой выбор, хорошая поддержка на всех этапах взаимодействия.
30 мая 2020
Очень красивое оформление магазина, букеты классные! Рекомендую 👍💐
9 февраля 2021
Отличная цветочная мастераская ,все пришло,как надо!
2 октября 2020
Профессионалы своего дела. Большие молодцы.
11 ноября 2018
Небольшой выбор. На сайте больше. Все вовремя и свежее.
1