Приятные цены. Вежливые сотрудники. Несколько раз выручали накануне мероприятия. Всё быстро красиво и четко в сроки. Спасибо большое! Удачи и процветания вашему делу.🌺
Я сама из Липецка, захотелось порадовать и поздравить с Днём Рождения родственницу из Воронежа 🎉✨ Посоветовали обратиться в Botanica Lab 💐 Четко, оперативно и учли все мои пожелания!🌸 Потрясный букет, в самое сердечко 💙
Нужен был букет для руководителя, статусный, но без пафоса).Флористы очень быстро ответили, согласовали все нюансы в ватсапе, помогли определиться с цветами. В итоге получила красивый букет, который оценил руководитель. Однозначно рекомендую этот магазин своим знакомым!
Уже не первый год заказываю здесь букты💐всегда всё оперативно,креативно и с душой)))все пожелания по букету и доставке всегда учитываются, это приятно, чувствуешь себя особенным клиентом) Спасибо Ботаника Лаб😍
Неоднократно заказывала букеты с доставкой в Ботанике,всегда все на высшем уровне🙌Композиции делают невероятной красоты,цены приятные!Рекомендую однозначно!!!
Не придавая особое значение букету, я решила, что смогу заказать его за пару дней до росписи. Но букет из тех цветов, что я хотела, не устроил по бюджету и тем более цветы не сезонные и в наличии в салонах нет, только под заказ. Я морально готовилась, что буду без букета, боялась, что мне могут отказать т.к оставалось 2 дня до росписи. НО я обратилась в цветочную студию Ботаника… Сообщение в директ, общение с менеджером, осеннее настроение, терракотовый цвет галстука жениха 😅, волшебные ручки цветочных фей…и вуаля! Мой идеальный букет готов! Я очень рада, что написала именно Вам! Спасибо вам огромное, что в такие короткие сроки приняли мой заказ! Желаю вам успехов и всего самого наилучшего! Вы в моем ❤️
Ламповый интерьер. Отзывчивый и приятный персонал. Удобная парковка рядом со входом. Они отвечают на номер телефона, а это уже многого стоит. И спасибо огромное, что зимой завозите геоцинты!
Благодарю Ботаника Лаб! Заказала у них замечательный осенний букет – чудесный аромат, красивая композиция и действительно свежие цветы☺️
Одаряемой все понравилось)
Заказала цветы в подарок, прислали фото, отправили вовремя, через пару часов как и просила, проконсультировали по бюджету, букет получился очень красивый и свежий!! Лучшие
Я из другого города , заказала у них букет для подруги . Что могу сказать, я в восторге , обслуживание на высшем уровне, всё подобрали , помогли с выбором, на каждом этапе отправляли фотографии. В итоге собрали потрясающий букет♥️😍спасибо вам огромное, вы лучшие💯🔥теперь всегда у вас буду заказывать♥️
Заказывал цветы на 8 марта. Флористы помогли с выбором. Доставили аккуратно и вовремя. Девушка была в восторге.
Однозначно буду заказывать здесь, студию рекомендую
Прекрасное место🥰 Заказывала букет в подарок онлайн. Все рассказали, составили индивидуальный букет по запросам. Очень вежливый и приятный персонал! Буду заказывать еще) Осталось дождаться реакции от получателя букета☺️
2
Посмотреть ответ организации
Ann P.
Знаток города 7 уровня
24 января 2024
Отличное обслуживание. Понравилось, что честно сказали каких цветов нет в январе, так как они приходят некачественные. Подобрали очень красивый букет под требующуюся сумму. Все упаковали замечательно, чтобы не испортилось при морозе
очень люблю это место и советую покупать самые красивые букеты в воронеже именно там! замечательная атмосфера, прекрасный персонал, а ещё вкусный кофе 💖
Собирала букеты подругам на важные даты в ботанике лаб, осталась в восторге и от самих цветов (свежие, красивые), и от оформления (девочки - флористы - умнички!). Курьер - тоже заслуживает внимания, подстроился под меня, все довез в целости и сохранности! Спасибо :)
Цветы свежие, подобраны со вкусом. Флорист согласовала упаковочный материал, прислала фотографии на WatsApp. Второй год покупаем в этом салоне букеты в подарок руководителю от коллектива. Спасибо большое!
Покупал букеты девчонкам на юбилей компании, все сделали в лучшем виде!) Вежливое общение флористов, все рассказали мне абсолютно ничего непонимающего в цветах))) привезли вовремя, даже скидку на первый заказ сделали. А сотрудницы все были в восторге от подаренных букетов) в общем- советую!
Очень нравится этот салон, всегда свежие цветы и большой ассортимент. Персонал всегда приветлив. А больше всего нравится, что они составляют очень оригинальные композиции!
3
1
Посмотреть ответ организации
Maxim Polishchuk
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2022
Необходим был букет на день рождения в подарок. Выбирал по рейтингу.
Флорист собрала гармоничную и очень симпатичную композицию. Качественное оформление 👍
Букет аккуратно упаковали и укутали в утеплитель. Дали рекомендации по уходу за букетом и положили инструкцию и подкормку 😍
Результатом довольны, спасибо большое!
Будем к вам заходить еще.
Довольно часто покупаю там цветы. Персонал отзывчивый и профессиональный. Одну звезду снял за дороговизну. Хотя сам сервис не плохой, заказывал букеты он-лайн. Мастера всё собирали сами, жене понравилось
Заказывали у этой компании 2 раза букеты. Оба раза опоздали с доставкой, хотя интервал выбрали даже не 2, а 4 часа. Первый раз привезли гипсофилы другого цвета и даже не предупредили. Второй раз привезли букет вообще из других цветов, которые были дешевле по цене и плюс засохшие. И вместо шикарного букета получили ужас. На мой вопрос почему вы привезли другой букет худшего качества, был ответ мы работаем качественно. И никаких извинений. Качество и клиентоориентированность на нуле.
Уже не первый год заказываю у Botanica lab, всегда оперативно и быстро отвечают, присылают фото букета перед отправкой, уточняют нюансы🌿🌸 спасибо большое, в очередной раз именинница очень рада свежайшему и стильному букету!
Клиентоориентированность 0.
Написала им в инстаграме насчёт букета, ответили через 2 часа, попросили оставить номер для связи. Оставила, жду ещё 2 часа, звонка нет.
Поехали к ним. Пишут в ватсапе, что есть такой букет, время 20.20. Пишу им, что едем. А они отвечают: ой нет, мы уже закрыты.
Крайне не советую. Всегда раньше брали там букеты. Больше, к сожалению, не будем
Замечательный магазин. Заказываю у них цветы уже не первый год! Флористы отзывчивые и с хорошим вкусом. Всегда свежие цветы. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Сумина
Знаток города 11 уровня
23 августа 2022
Хорошие цветы.
Очень вкусный кофе.
капучино 120\150р (200\300мл).
Спасибо добродушному персоналу.
Так же можно найти милые открытки. Чувствуется, что с душой подходят к своей работе.
Ужасный сервис
Сотрудники с клиентами общаются абы как, занимаются только своими делами
Пришлось ждать , пока сотрудники наговорятся между собой
Также выбор на витрине не особо богатый
В инсте этот салон выглядит намного эффектнее
Магазин очень разочаровал
Очень понравился букет! Собран со вкусом и простоял почти 2 недели. Вежливые и внимательные сотрудники, а еще у них очень вкусный кофе.
4
Посмотреть ответ организации
Ярослав Гузенко
Знаток города 6 уровня
16 июля 2022
Делал заказ впервые. Ответили на все интересующие вопросы. Вежливое и приятное общение. Быстро собрали и привезли заказ. Приятные цены. Очень благодарен!!! Просто волшебники)
Заказала на прошлой неделе четыре букета и все были просто супер. А дельфиниум стоит и не вянет аж с третьего февраля. Спасибо вам большое за весну в доме!